北京大学口腔医院门诊部

这个医院的大多数医生都很怕麻烦，稍微难治一点的牙，不是说牙痛不是牙的问题，就说这个牙没有保留价值，让你拔牙。
      我有一个十几年前在云南做的金属冠，当时没有作完整的根管治疗，最近两年经常发炎。因为这里离家比较近又好挂号就去了这家医院。那个医生让我拍了片子，看完后对我说不是牙的问题。我说痛是什么原因呀？她说很多病都可以引起牙痛。你不信，我让主任来。于是请来主任，简单看了一下，很油滑地命令那个医生（因为他露出一副很有经验处理这种不想治疗情况时的方法教育这个年轻一点的医生）, 转到外科去! 我因为在国企工作，深谙官场这套踢球潜规则（医院现在也变成了官场，真悲哀！）。就说，你哪像一个医生呀，怎么和官僚一样。也不仔细看我的病牙和片子，讨论病牙的问题，就让转外科。他很生气就走了。到了外科，医生说拔哪颗？我说不拔牙，不拔牙转外科干嘛？于是又转回内科。我觉得医院也成了足球场，很没劲就走了。
       无奈我只好去了一个小医院的牙科门诊。给我看病的牙医听完我对病牙的倾诉后，也拍了片子，看完后说，这个牙没有作根管治疗。去掉金属冠和金属桩有很大风险，可能会引起根管断裂，如果你愿意承担风险，签个协议，我可以给你做。费了很大劲，去掉了冠和桩。根管确实没有进行过治疗，根尖是病灶源。因为是磨牙，有三个根尖，打通了一根，有两根已经钙化，很难打通。因为医生后面还有其他病人，约我下周再去。
       我在网上查阅，了解到这种封闭了的根尖用显微镜来作比较容易，我知道只有西什库这样的牙科专科医院才有这种设备。于是我又回到西什库口腔医院，还挂了一个专家号。这位专家用她的话来讲是个大嗓门，说话很冲，很情绪化。看完片子说，这颗牙没有治疗价值，里面很烂，装冠根管长度不够，让我拔掉。 同时建议我做种植牙，一颗种植牙标价9000元。 我说如果能保留，我还是希望保留，她不耐烦，说你不信，让修复科的专家来看，等了一会，修复科的专家来了，听完这个专家讲完，就顺着这个医生说同意专家的意见，也没有搭理我这个病人就走了。既没有讨论我的病牙，也没有仔细看我的片子。这两次的经历让我觉得，西什库口腔医院很善于这种“双簧”表演。完全不是会诊的概念。接下来的事情就更让人哭笑不得。我请求这位专家用显微镜帮助我打通两根不通的根管。专家像小孩一样任性赌气地说，没有治疗意义的病牙我不作，谁原意看你找谁（我哪知道西什库医院谁愿意给我看呀？）。我当时很犹豫，因我已退休，一是没有到轻易就能花9000元做种植牙那样富裕的程度， 何况年龄大了，心脏也不太好，很怕还要经受拔牙和种植两个手术的痛苦，所以想多跟医生做一些比较咨询。我看病的时间是上午10：45分，后面一个病人也没有了，我是最后一个号。因此她并不是因为忙，还有其他病人而着急。“大嗓门”专家很不耐烦撵我走。这时医生身边的两个护士小姑娘就不断帮腔说，专家说了没有治疗意义，赶快走吧，就像劝架的人。我觉得护士根本就没有对疾病判断发言的知识和权力，为了保住饭碗而讨好专家也可以理解。但医院应该明确，让护士在这种情况下保持沉默，否则太没有规矩了。 我知道医院是个要求肃静的地方，所以我一直说话都很轻。 可医生一直大声嚷嚷，我很费解，又不是在公共汽车上。我基本知道这所医院的风气就是这样（不愿意医治费力挣钱少的病人），治疗肯定是无望了，所以只是想多咨询一点情况，帮助自己决策。可是两个护士把我“簇拥夹持”着出门。根本不让我和医生多做沟通。这时医生开始脱白大褂，时间是11：15分（30分钟包括拍片和等修复科大夫的时间等）。因为墙上有钟，我特别注意了。
     后来我又到那家小医院（平安医院）去做了根管治疗，花了近两个小时才打通那根不通的根管（从10：30－12：30）。我问他牙医用的显微镜多少钱一台呀，他说100多万吧。一般的医院是买不起的。然后他说，其实机器也不是万能的。我与这位医生素不相识，但是我真是非常尊敬和感激他。因为牙痛缓解多了，通过对比我真的很感动，才写下这段经历。
总的来讲西什库口腔医院管理成这样，肯定领导在管理目标上有问题。当然与中国的大环境也有关系。这个医院有最先进的牙科医疗设备，因为地址比较偏，病人也不多，挂号不用起大早，医生压力也不会太大。按理讲应该是北京条件最好的牙科医院了。但是医生拒绝工作（找理由推辞），有再好的设备也没有用。 病人是弱者，医生也许会说我们也是弱者。可是弱者对更需要帮助的弱者什么态度，是衡量人的道德修养的一个标准。西什库口腔医院的医生和管理者能否反思一下呢？在金钱至上的社会里，不要求你们个个都是白求恩，但能不能守住一个医生治病救人的良知底线呢！毕竟你们不是社会最底层，起码衣食无忧。难道你们对病人不负责任、率性而为就能富裕吗？人的富裕有物质的和精神的。

你们能够成为精神上最富有的人，当千千万万病人被你们治愈，人们尊敬你们、感激你们，你们会得到较高的社会地位。用中国传统的话讲你们是在“积德”（医德），做个好医生，子孙后代都会好。起码你们的后代知道优秀的人是什么样的。干嘛就这么轻易地动摇了青年时代选择这个职业的理想呢？医院的旁边就是教堂，虽然我不信宗教，但我知道，基督其实也是个医生，他在传道的同时也给人们治病，排除圣经里的神话，其实你们可以看到一个贫穷善良的医生基督，所以当今世界他才会有10亿信众。 想一想你们从事的是一项很高尚的职业，同时想一想老百姓现在对你们的很多人有多么的失望！     
建议：1、如果确实需要会诊，就好好讨论，比较利弊，不要演双簧，很滑稽。
                 2、护士不要介入医生和病人之间的沟通。护士就是护士，做好他们应该做的的工作，考核她们不能看她们是否能“鹦鹉学舌”帮助医生轰病人，做医生想作又不能做的没有礼貌的事情。

这个医院的大多数医生都很怕麻烦，稍微难治一点的牙，不是说牙痛不是牙的问题，就说这个牙没有保留价值，让你拔牙。
      我有一个十几年前在云南做的金属冠，当时没有作完整的根管治疗，最近两年经常发炎。因为这里离家比较近又好挂号就去了这家医院。那个医生让我拍了片子，看完后对我说不是牙的问题。我说痛是什么原因呀？她说很多病都可以引起牙痛。你不信，我让主任来。于是请来主任，简单看了一下，很油滑地命令那个医生（因为他露出一副很有经验处理这种不想治疗情况时的方法教育这个年轻一点的医生）, 转到外科去! 我因为在国企工作，深谙官场这套踢球潜规则（医院现在也变成了官场，真悲哀！）。就说，你哪像一个医生呀，怎么和官僚一样。也不仔细看我的病牙和片子，讨论病牙的问题，就让转外科。他很生气就走了。到了外科，医生说拔哪颗？我说不拔牙，不拔牙转外科干嘛？于是又转回内科。我觉得医院也成了足球场，很没劲就走了。
       无奈我只好去了一个小医院的牙科门诊。给我看病的牙医听完我对病牙的倾诉后，也拍了片子，看完后说，这个牙没有作根管治疗。去掉金属冠和金属桩有很大风险，可能会引起根管断裂，如果你愿意承担风险，签个协议，我可以给你做。费了很大劲，去掉了冠和桩。根管确实没有进行过治疗，根尖是病灶源。因为是磨牙，有三个根尖，打通了一根，有两根已经钙化，很难打通。因为医生后面还有其他病人，约我下周再去。
       我在网上查阅，了解到这种封闭了的根尖用显微镜来作比较容易，我知道只有西什库这样的牙科专科医院才有这种设备。于是我又回到西什库口腔医院，还挂了一个专家号。这位专家用她的话来讲是个大嗓门，说话很冲，很情绪化。看完片子说，这颗牙没有治疗价值，里面很烂，装冠根管长度不够，让我拔掉。 同时建议我做种植牙，一颗种植牙标价9000元。 我说如果能保留，我还是希望保留，她不耐烦，说你不信，让修复科的专家来看，等了一会，修复科的专家来了，听完这个专家讲完，就顺着这个医生说同意专家的意见，也没有搭理我这个病人就走了。既没有讨论我的病牙，也没有仔细看我的片子。这两次的经历让我觉得，西什库口腔医院很善于这种“双簧”表演。完全不是会诊的概念。接下来的事情就更让人哭笑不得。我请求这位专家用显微镜帮助我打通两根不通的根管。专家像小孩一样任性赌气地说，没有治疗意义的病牙我不作，谁原意看你找谁（我哪知道西什库医院谁愿意给我看呀？）。我当时很犹豫，因我已退休，一是没有到轻易就能花9000元做种植牙那样富裕的程度， 何况年龄大了，心脏也不太好，很怕还要经受拔牙和种植两个手术的痛苦，所以想多跟医生做一些比较咨询。我看病的时间是上午10：45分，后面一个病人也没有了，我是最后一个号。因此她并不是因为忙，还有其他病人而着急。“大嗓门”专家很不耐烦撵我走。这时医生身边的两个护士小姑娘就不断帮腔说，专家说了没有治疗意义，赶快走吧，就像劝架的人。我觉得护士根本就没有对疾病判断发言的知识和权力，为了保住饭碗而讨好专家也可以理解。但医院应该明确，让护士在这种情况下保持沉默，否则太没有规矩了。 我知道医院是个要求肃静的地方，所以我一直说话都很轻。 可医生一直大声嚷嚷，我很费解，又不是在公共汽车上。我基本知道这所医院的风气就是这样（不愿意医治费力挣钱少的病人），治疗肯定是无望了，所以只是想多咨询一点情况，帮助自己决策。可是两个护士把我“簇拥夹持”着出门。根本不让我和医生多做沟通。这时医生开始脱白大褂，时间是11：15分（30分钟包括拍片和等修复科大夫的时间等）。因为墙上有钟，我特别注意了。
     后来我又到那家小医院（平安医院）去做了根管治疗，花了近两个小时才打通那根不通的根管（从10：30－12：30）。我问他牙医用的显微镜多少钱一台呀，他说100多万吧。一般的医院是买不起的。然后他说，其实机器也不是万能的。我与这位医生素不相识，但是我真是非常尊敬和感激他。因为牙痛缓解多了，通过对比我真的很感动，才写下这段经历。
总的来讲西什库口腔医院管理成这样，肯定领导在管理目标上有问题。当然与中国的大环境也有关系。这个医院有最先进的牙科医疗设备，因为地址比较偏，病人也不多，挂号不用起大早，医生压力也不会太大。按理讲应该是北京条件最好的牙科医院了。但是医生拒绝工作（找理由推辞），有再好的设备也没有用。 病人是弱者，医生也许会说我们也是弱者。可是弱者对更需要帮助的弱者什么态度，是衡量人的道德修养的一个标准。西什库口腔医院的医生和管理者能否反思一下呢？在金钱至上的社会里，不要求你们个个都是白求恩，但能不能守住一个医生治病救人的良知底线呢！毕竟你们不是社会最底层，起码衣食无忧。难道你们对病人不负责任、率性而为就能富裕吗？人的富裕有物质的和精神的。你们能够成为精神上最富有的人，当千千万万病人被你们治愈，