马云生意成功秘诀:告诉你为什么同样的东西熟人不会在你这里买?

weichuang9 2016-11-07 00:37 新媒体 来源:创头条 查看原文

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大家都知道马云做生意很厉害,但是很多卖家都会纠结一个问题:同样的质量,同样价格的东西,和自己熟的人反而不会来自己这儿买。的确,很多人是宁愿多走几步都不愿做熟人的生意的,这是为什么?其实思考一下马云讲过的话,你就会发现其中的秘密了。

打个比方,疾病分有生理上和心理上疾病,同理,在这个问题上,也可以分为两大类原因:面子原因和心理原因。

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首先说面子原因吧!面子原因,顾名思义,就是因为面子问题而不好意思做。问了好多朋友,许多人说跟熟人买东西,实在不好意思砍价。和熟人砍价,搞不好人家说你抠门小气;除了砍价问题,最大的问题就是商品一旦出现质量问题,自己压根不好意思上门换,那这商品也就只能躺着报废了。总的来说,就是不好意思讨价还价,不好意思换货。这么多的不好意思,那就只好和陌生人买了。


再说心理原因。马云说过:熟人间的买卖你卖给他多少钱都会觉得你挣他的钱卖给他多便宜也不领情。是的,熟人间的买卖总会有各种质疑,认为对方多赚自己的钱,又或者对方把次品劣质品给自己。有了这些疙瘩,心里自然就揪着揪着,故而情愿去陌生人那儿买——哪怕被骗!

说白了,其实熟人之间的买卖存在的最大问题是“信任”:害怕熟人多挣自己的钱、害怕熟人趁机将不好商品给自己······其实这些所谓害怕,折射出的问题是人和人之间的信任问题。连熟人之间的最基本的信任尚且没有,那陌生人呢?

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有研究表明,大部分的顾客有贪利、好奇、恐惧、逆反、从众等心理,熟人顾客自然也不例外。所以,买家可以根据顾客的心理找出解决的办法。

一、给商品一个合理的价格

合理的价格对商品的出售很重要,多实用多好的商品,如果开出一个不合理的价格,一样没人买。

二、保证商品质量,让消费者放心

无论是对熟人还是新顾客,品质都很重要。在很多营销工作中,营销工作人员这是一味的追求所谓的满足消费者,但消费者往往不买账,问题就在于他们把过多的精力投放在产品的外包装上,而忽略了对商品质量的提升。如市场上的月饼,从前的包装简单轻便,而随着发展、审美的提高,如今市场上的月饼包装精美,层层包装,成本增加,可月饼本身并没有实质性的改变。这就造成了月饼的滞销问题。所以说要商品吸引人、有人买,质量才是最关键。所我们做生意应该要学习马云,成功不是没有道理的。

三、良好的口碑是每个卖家收获成功的最基本条件

无论哪位商家,良好的口碑也是吸引顾客的重要手段。熟人为什么不来买自己的东西?——口碑!尽管和你熟,可你卖的东西不好,你在这个行业口碑很差,那他们凭什么浪费钱和时间来光顾你呢?

综上所述,我们可以发现,要挽回熟人顾客,并非一朝一夕的事情。关于怎么做生意或创业,还有很多秘密和干货,我们一起入微信群找到志同道合的伙伴吧。关注我们后按提示即可加入。想要真真正正地成功经营,靠的还是良心买卖。做好自己,足矣!


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