做了8年亚马逊中国CEO后,他带领这个音响品牌增长6000倍

2016-12-27 10:09 人物 来源:创头条 查看原文

  “我自己将要去做些自己喜欢的事情。”4年多前,在出任亚马逊中国CEO长达8年后,王汉华在电商行业的高峰时期,选择用这样的方式分手告别。

  

做了8年亚马逊中国CEO后,他带领这个音响品牌增长6000倍


SONOS中国区总裁王汉华

  在王汉华看来,当人人都在谈论电商行业之时,那就预示着这一行业已经变得传统,而他向往的是那些拥有更多未知前景的新兴行业。

  最终,吸引王汉华的是一个连乔布斯生前就十分关注的品牌——SONOS。这个在中国消费者心中还很陌生的品牌,是由音乐爱好者2002年创立于美国,它标榜家庭智能无线音响,基于互联网进行音乐分享播放,在欧美很受欢迎,而在进驻中国后却反应平平。在这个领域的代表通畅被认为是BOSE以及B&W。

  2012年上任SONOS中国区总裁后,王汉华带领SONOS在天猫开设旗舰店,同时加码线下体验店,让品牌又更多机会接触消费者。今年双11,其在天猫平台销售额增长了6000%,用1个小时打破了其在全球单渠道单日销售纪录。

  王汉华认为,只要相信智能家居是下一个风口,SONOS的潜力迟早会得到发挥。

  “所有人都在谈论电商的时候,它就是一个传统行业了”

  在王汉华的职业经理人的经历中,有这样一个三连跳:从亚马逊中国总裁,到好耶总裁,以及到如今SONOS中国区总裁。

  其中,在亚马逊,王汉华打破了职业经理人担任跨国公司中国区负责人的时间纪录,并且将一年不到1亿业绩的卓越,提升至百亿量级,促使亚马逊中国跻身中国B2C市场第一梯队位置。

  尽管这位教育心理学的博士性格沉稳、低调,不轻易发火,但是在自己的职业路径上,他却并不“安分”:每当自己身处的行业一进入高峰的那一刻,他就选择抽身离开,然后加入到一个截然不同的新行业。

  对此,王汉华有着自己的见解。“电商是一个大趋势,但是当所有人都在谈论电商的时候,它显然已经变成了一个传统行业,而不是一个新兴行业了。”王汉华告诉电商在线,“我希望发现新鲜的东西。”

  2014年,一场深刻的中国消费升级变革正在势起。科技促使着传统家电升级,推动“新物种”面市,改变着人们原来的生活体验。

  “娱乐回归家庭是大势所趋,未来的智能家居行业一定会迎来爆破性发展,届时,智能音响会是家庭娱乐的刚需品。”王汉华说。

  而SONOS所专注的智能音响系统,强调在家里面随时随地听音乐,这本身就是智能家居行业的一部分。SONOS所处的新兴行业吸引了王汉华,他相信SONOS擅长的智能家居音响系统会带来革命性的技术、颠覆性的产品体验。

  事实上,王汉华并不是第一个关注SONOS的人,早在2004年AllThingsD大会上,当乔布斯听说SONOS的产品要在大会上演示时,乔布斯特别要求到现场观看品牌的操作演示。

  彼时,苹果推出的iPod正如日中天,SONOS还是一家成立仅2年的科技公司,名不见经传。如今,乔布斯远去,SONOS已成为全球无线智能HiFi音响的缔造者,人们这才意识到,当年的乔布斯早已预见到基于互联网的音乐播放理念的SONOS,代表了未来的趋势。

  

做了8年亚马逊中国CEO后,他带领这个音响品牌增长6000倍


  尽管如此,当SONOS 2010年11月正式进入中国市场后,除了音响发烧友之外,多数中国人依旧对SONOS所代表的无线智能音响一知半解。此时,对他们来说,正急需一个领导者,带领品牌走入中国的中高端家庭。

  “国外谈论智能家居的人并不少,研发公司也不是少数,但国内市场,依旧相对空白,长期缺少领先品牌去树立行业标杆,搅动这个即将兴起的市场。” 王汉华说,这又是一个全新的挑战。如同此前加入亚马逊一样,当时电商在中国市场也尚未起步,而王汉华却相信电商行业很快就会迎来高速发展的时期。

  王汉华向电商在线表示,自己在SONOS的第一目标就是:让它在中国市场拥有一个与高端品牌相匹配的知名度。

  “给双11表现打98分”

  在SONOS近两年发展中,也体现着王汉华的个性和思维。重视电商的发展,这是不同于其他品牌的路径之一。

  2014 年初加盟 SONOS后不久,就率先上线天猫官方旗舰店,并由品牌自己团队运营。以实现对客户的全触达——包括店面设计、形象管理、价格管理、物流安排等等。旗舰店与品牌官网保持相同调性,且购物体验和售后服务也别无二致。

  今年双11前,SONOS结合着天猫国际化、娱乐化主题,首次尝试预售、互动城等新玩法,并且第一次进入到双11主会场。为了给店铺造势,王汉华还亲自在天猫直播,与网友互动。

  在双11最终战绩中,SONOS天猫旗舰店销售额获得6000%增长率,线上总销量突破千万。王汉华还记得那天零点开启的瞬间,店铺销售额就迅速攀升:6分钟100万,8分钟150万,12分200万,21分300万……最终,SONOS用1个小时打破其在全球单渠道单日销售纪录。旗下最新款的音响系统SONOS PLAY:5,位列双11音响单品第三名,前两名则是更早被中国消费者熟悉的BOSE和B&W。

  这样“奇迹般”的销售速度,在SONOS整个全球市场也是第一次出现。

  “我打98分!”对于今年双11的成绩,王汉华给了这样一个分数,并且用了多个“非常满意”认可整个团队的表现。对于一个中高端的品牌来说,能在电商平台取得这样的成绩,离不开王汉华对电商平台的认可。“电商与商家的结合,将是一个全新的零售革命,而且这个趋势会一直发展下去,并且无可限量。”

  

做了8年亚马逊中国CEO后,他带领这个音响品牌增长6000倍


  王汉华和团队赠送给天猫的手绘作品,寓意双方的合作“年年有余,生意蒸蒸日上”

  正因如此,SONOS选择与更加注重品牌自身管理的天猫合作。如今SONOS天猫旗舰店已相当于中国旗舰店,两者实现同步。王汉华也同时表示,相比其他平台,天猫充分尊重品牌自身想法,旗舰店拥有更多管理品牌的自由度。

  今年双11之后,为了感谢天猫团队对SONOS的支持,王汉华和其团队亲自手绘了一幅作品赠送给天猫,印在新品PLAY5 音响上,专门呈现了SONOS和天猫的Logo和许多不同的鱼,寓意着双方的合作“年年有余,生意蒸蒸日上”。

  下个发力点,线下体验店

  在天猫平台获得亮眼表现后,SONOS能否站上中国智能家居的风口?

  

做了8年亚马逊中国CEO后,他带领这个音响品牌增长6000倍


  在王汉华看来,智能家居将是提高中国家庭生活、消费升级的风口,跟以往科技带来的改变不同的是,它的核心是家庭体验。因此,SONOS所圈定的目标客户群是中高端人群——他们喜欢在家庭环境中欣赏高品质的音乐,追求着高品质生活。

  然而,如何让品牌更好地贴近消费者?要知道,品牌定位是智能家庭音响系统,无论是“智能”亦或是“音响”,都是需要消费者的深度体验,而国内消费者对SONOS的一知半解主要归咎于体验的缺乏。王汉华向电商在线透露,开设线下体验店,是下一步在中国市场的发力点。过去两年中,已经开设了位于北京、上海、广州的5家线下体验店,分别位于城市地标性的商圈。

  同时,在流媒体音乐快速发展的中国市场,SONOS还不断与各大音乐平台达成合作,试图打造一个生态体系。

  为了保证歌曲的质量,SONOS选择在线音乐服务商时,均与对方签署协议。例如,在和虾米音乐的合作中,用户借助虾米APP就可以将音乐直接推送到SONOS产品终端上。目前,豆瓣FM、多米音乐、网易云音乐、虾米音乐、QQ音乐等大多数主流的流媒体音乐,全部整合进来。

  未来,SONOS在中国会计划布局多少家线下体验店?与多少家音乐平台合作?王汉华表示没有一个数字上的考量,只是希望可以按照自己的节奏来,“在中国,SONOS的步子非常谨慎,我希望一步一个脚印地规划和发展。”他说。而这与“Do it right , or not do it(谨为对、不为快)”企业文化正好契合。


为您推荐: