如何利用“网络效应”推动产品成长?

2017-07-05 07:51 干货 来源:创头条 查看原文

编者注:“网络效应”也就是经济学家所说的“网络外部性”;根据以色列经济学家Oz Shy在《网络产业经济学》(The Economics of Network Industries)中提出的定义,“当一种产品对用户的价值随着采用相同的产品、或可兼容产品的用户增加而增大时,就出现了网络外部性。” 请看Tai Rattigan 近期在Amplitude上发表的文章How to Harness Network Effect to Grow Your Product。

当今世界,许多拥有最成功产品的公司,是依靠“网络效应”来推动增长、提高产品吸引度、并为竞争对手进入,创造壁垒的。

即使你从来没有听说过网络效应,很可能你已经是其中一部分了。 简单地说,网络效应是一个当有更多的人使用你的产品时,该产品将对用户更具有价值的原则,因为,它增加了宣传和保留用户的可能性。让我们来看几个例子:

Facebook - 可能是网络效应在实践中最简单的例子:随着用户与更多的朋友连接,他们可以访问更多的内容,与更多的人交谈,并通过他们的帖子接触更广泛的大众。

Lyft - Lyft的杠杆效应是一种异质网络效应,它具有多个类别的用户 - 乘客与司机。 使用Lyft的乘客越多,司机接到乘客的机会越多; 使用Lyft的驾驶员越多,乘客的等待时间越短,乘车费用越低。

Google – 随着更多的用户使用Google的搜索引擎,有两种价值被增加了:

  • 搜索结果变得更加准确和量身定制,这被称为数据网络效应。

  • 网络越大,产品对Google的第二个用户个人资料 - 广告商就越有价值。

所以现在你明白了,如果你正在利用网络效应,你的用户越多,你的网络越具有价值。

你可能没有意识到的是,实际上有一个技术理论来处理这个确切的概念。 它被称为梅特卡夫定律。 定律规定,网络的价值与其中连接的用户数量密切相关。

但是,如何利用梅特卡夫定律的影响力来达到这一点呢? 让我们来看一下,如何使用该定律(网络效应)来建立一个吸引更多用户的业务,使其随着发展变得更有价值。

梅特卡夫定律和网络效应的基础

以太网端口。 在无线出现之前,每台电脑都有一个以太网端口。(大多数笔记本电脑已经不再配置了,但是有一个加密狗)。它是由一名名叫Robert Metcalfe的电气工程师在20世纪70年代共同发明的。 这成为连接计算机并形成网络传输数据的,普遍存在的方式。 此后,以太网巩固了其在网络世界中的地位。此时,梅特卡夫定律诞生了。 该定律指出,随着连接数量的增加,网络的价值越来越大。

 

首先对电信而言,它指出,当有两个电话时,只制造了一个连接。当有五个电话时,连接数增加到10个。用12个电话时,连接数增加到66个.为了确定这些增加的连接的价值,根据梅特卡夫定律,得出如下计算:

我们来分析一下。n是指网络中的用户数量。 用户在网络中进行的每个连接都被计算为n-1。当首次被引入时,梅特卡夫定律假设每个节点或电话的连接方式相等,因此总连接数= n(n-1)或n ^ 2。

所以如果你有200个用户,就会有超过19,000个连接。 如果将用户数倍增至400,则连接数将增加到超过79,000个。你可以看到连接和相应的值如何快速增长。 如果你的用户数倍增,则连接数量将翻番。

今天,像Facebook这样的社交网络,使用梅特卡夫定律来增加网络的价值。 但是在社交媒体中,并不是所有的节点都是平等的。 有人认为,基于连接增加,而推断出网络价值增加的想法是有缺陷的,因为它描绘出一个理想但不切实际的画面。

它假设网络中的每个节点相等。 然而,社交网络不能被包裹在一个漂亮的蝴蝶结里并以前面所述的相同方式来计算。 这就是为什么有些人认为Facebook高估了其活跃用户群的数量。

让我们来仔细看看,如何利用梅特卡夫定律来长期保留并增长用户量,以此加强你的业务。

选择一种适合你的方法

有两种方法可以将梅特卡夫定律应用你的业务上。定性和定量的方法。这将有助于给你一个能说明问题的评估。

定性研究

社交网络平台庞大,涵盖了各种各样的利基。 无论你的用户在Twitter上分享他们的观点或在LinkedIn上分享工作经历,都不能缺少社交网络。 如果你是这个市场的新人,你的成长依赖于你将你的价值传达给用户的能力。

因为节点,或在这里,使用社交网络的人,不一定要知道你的用户是谁。 有些人可能每天访问你的网络来发布内容或发送数据,而其他人只是偶尔的访问者。 使用梅特卡夫定律为你工作:

  • 将类似用户组合在一起,把偶尔用户和频繁用户区分开来。

  • 追踪每个类别用户如何使用你的网络 - 他们使用多长时间,放弃率是多少?

  • 使用梅特卡夫定律来衡量每个群体的价值 - 它们的增长是什么样的?

  • 了解频繁用户的操作如何影响偶尔的用户。 根据这些使用模式增强你的网络。

 一家向社区提供实时安全警报的公司-“村防”联合创始人,Nathan Black指出,“根据所有其他节点接收到的值,来测量该节点值,能归纳出一个接收价值”。

以比特币为例。 他们在全球拥有数百万用户,但尚未被广泛采用,因为它们不像信用或真实现金那样被简单地使用。 但是,他们正在努力通过增加接受比特币的商家数量来增加用户群,因为他们知道这是用户想要的。 通过消除进入障碍,更多的用户能更容易地加入并使用它。 

定量研究

使用梅特卡夫定律背后的数学原理,你可以分析出随着时间的推移,你业务的价值。 我们再来看一下比特币的例子。 考虑到梅特卡夫定律的基础,随着用户数量的增长,网络价值将被增加。在为期一年,分析日常活越用户(DAU)的过程中,他们的价值增加了。

使用病毒周期时间的想法,你吸引新用户到你产品上所花费的时间,将随着时间的推移,随着越来越多用户关注你的产品并依赖上它,而变得越来越短。

他们发现,对于每天添加的每个新用户,将会给他们的网络中带来$ 20,000的增值。 如果日常活越用户有所增加,比特币的价值将按照梅特卡夫定律成比例地增长。

值得注意的是,使用这种方法时,根据你所选择的行业,收集数据的波动意味着,增长并不总是与计算公式相符合的。与其依靠一个魔术数字,不如选定一个范围。

你的方法取决于你的成长策略

除了梅特卡夫定律之外,齐普法和里德定律也被广泛用于衡量网络的价值。

齐普法定律解释说,通过向系统添加更多的k,新的添加量是总数的1 / k的一部分。该值基于这些增值的排名和频率。 想想你的电子邮件,当新消息进来时,新的消息是最高的(高价值,因为它们没有被打开),它们被视为总数的一小部分:电子邮件10的1000。

里德定律解释说,谈到社交媒体,大型网络是按指数分布来增长的。 该值是指创建的子群。想一下Reddit 在2005年推出时。在短短的几年中,其增长了三倍,到2011年初达到10亿用户,至同年年底又翻了一番。 它的Subreddit小组们,是允许其快速增长的原因。

 

 

当你考虑增长策略时,你应该知道可以有多种方法来衡量价值,但梅特卡夫定律提供了比较一致的方法。 齐普法和里德定律在他们的做法上有点更极端。 里德定律预测指数连续增长,而齐普法则预测随用户数量的增加,增长将被放缓。

看看你的竞争格局,你是否为其他社交网络的用户提供了解决方案? 如果是这样,这将有助于提高你的网络价值。 你正在为用户提供了,其他人没有做或是即使做了,他们也没有满足用户需求的便利条件。 你要知道你周围发生了什么,与一个具体的、绝对的公式相比较,即使梅特卡夫定律给出的更多是一个预测,它还是能给你一个你所期望的接近的数据。

考虑你的下一步

选择衡量你的累积价值的增长策略是重要的。 即使梅特卡夫定律是在互联网和社交媒体之前开发的,但它的概念仍然是真实的。 随着你的成长,你的产品将变得更有价值。

这里的关键是你要知道你的用户是谁,以及他们如何使用你的网络,以便你可以改善它。 你对你的网络了解越多,你的用户就可以更加便捷地创建指数连接来强化你的网络成长。

梅特卡夫定律帮助你把重点放置在将产品的价值传达给客户的战略,以确保你达成目标,因为它为你制定策略提供了起点。

 编译组出品。编辑:郝鹏程


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