激活女性用户电商痛点 京东如何做AR美妆?

2017-09-04 12:45 VR/AR 来源:创头条 查看原文

最近,京东APP悄然上线了AR试妆功能,部分口红产品能够让用户在购买之前先使用AR功能来试妆。京东对此表示,有了这个功能用户不用再去跑专柜,不用再到处做比对。

那这个AR试妆功能真得有这么神奇吗?我们对此进行了初步了解,并邀请了VR姐来担当试妆模特。

目前,只有部分京东自营的口红品牌有AR试妆功能,比如,蜜丝佛陀,兰欧提,美素,美宝莲等六个品牌。当然,这些口红都是京东热销的品牌。

挑选好口红之后,在商品展示的页面就会跳出一个AR试妆的提示。只需点击一下就可以开始AR试妆。值得一提地是,如果这个功能打不开,那需要开启京东APP对相机的使用权限。

这个AR试妆目前的功能还是很丰富的。只要选取一种口红,它的所有色号就会出现在最下方供用户选择,左右两方分别是美颜和截图功能,方便分享自己的试妆效果,中间还有选择口红厚度的调节按钮,它能够展示口红涂得薄厚时候的效果。

从VR姐试妆体验来看,她对于这个应用还是相当满意的。首先是它有丰富的色号提供给用户,方便又快捷,不需要像在专柜一样,挨个涂抹;而且我们可以看到,AR试妆的人脸识别的精准度非常高,它能够保证用户有一个很好的试妆体验;同时,女人们也不用再担心网购的口红色号不合适还要去退货的麻烦了,真是一举多得。

那究竟京东在AR试妆这个领域有什么样的计划,目前都有哪些进展呢?为此我们也专门联系到京东VR/AR负责人赵刚,并做了一段简单的采访。

Q:我们都知道京东在AR领域一直有各种尝试,那AR试妆经过了多久的筹备?这个过程中又有哪些技术难点呢?

赵刚:我们的项目叫做AR美妆,口红是我们的第一步。未来还会加入腮红、眼影等化妆品类的AR试妆功能。

在AR美妆领域,技术难点在于跟踪精度与实时性。因为用户在使用AR试妆的时候,手机就相当于一面镜子,比如,涂口红的时候,如果没有好的跟踪精度和实时性,用户在换姿势或是转头的时候就会出现口红在脸上的情况,这样就很难有好的用户体验。

Q:与京东合作的化妆品品牌方对此有怎样的看法?京东的开发人员在开始AR美妆项目的时候,都遇到了那些问题?

赵刚:目前,我们已经有上线了六个品牌的口红,大概有50个SKU(商品数量)。而且,这些SKU,我们都和品牌方进行过确认,这样能够确保用户在试妆的时候每一个色号都能对得上。未来,我们也会增加更多的SKU。

在开始研发的时候,我们以为口红只要考虑它的色号,也就是RGB值。但是事实上并非如此,还有很多的维度需要去考虑。品牌方就告诉我们,口红还有亚光、珠光等,以及不同光泽带来不同质感。所以我们必须把这种光泽度做出来,这比我们一开始想得要复杂很多。

另外,如果纯粹是进行AR试妆,体验也并不会太好,这会让用户感觉皮肤粗糙,没有光泽。所以,我们还加入了美肤磨皮的效果,这样和美妆配合起来,用户体验就变得更好了。

Q:AR美妆目前是不是京东这种电商平台比较看好的变现方式?

赵刚:AR美妆是AR领域里一个比较特殊的类别,因为它是对于人脸进行识别,而人的脸部有丰富的特征。如果是纯粹AR的话,它往往要面临很多未知的场景,比如说它需要对物体的三维特征进行识别,遇到特征较少的就很难识别出来。但是AR美妆不一样,现在的人脸识别技术已经相当成熟了,所以它表现出来的商业效果也非常不错。

Q:京东的AR美妆功能是为了配合9月15日的美妆节,还有半个月的时间,京东在这方面还会做哪些迭代呢?

赵刚:因为AR美妆刚上线不久,还处于灰度阶段。目前,我们正在做一些测试,比如它对订单、用户的替代率等会不会产生一些大的帮助,同时我们也在积极收集用户的反馈。从我们目前拿到的数据来看,用户的替代率是很高的,也就是说用户在使用了AR美妆之后的购买欲望大大增强。后期,我们会根据测试结果和用户反馈来做改进。到9月15日的美妆节,我们会增加更多的SKU,但是主体功能应该是差不太多的。

         

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