腾讯COO任宇昕:如何利用科技创新来影响消费者

2017-09-12 15:40 内容产业 来源:创头条 查看原文

9月12日,“2017腾讯智慧峰会”在上海世博中心举行。今年是腾讯智慧峰会十周年,腾讯公司首席运营官任宇昕发表演讲时称,“与往年相比,今年的‘智慧峰会十年’有很大的不同。”

今年峰会上,横跨腾讯内部多个事业群的核心商业化产品同时集中亮相,这也释放出一个讯号:腾讯正在举全公司之力,将网络广告业务变成一块更具价值的“吸金石”。

这当中,以腾讯 OMG(Online Media Group 网络媒体事业群)、IEG(Interactive Entertainment Group 互动娱乐事业群)等领衔的文化内容板块则成了网络广告尤为关键的入口,任宇昕也在会上回顾了腾讯文创业务的发展成果,并分享了技术创新平台在企业的营销升级及数字化转型中的作用。他说,从内容产业的层面出发,腾讯将借助各平台资源整合分发优势,推动内容影响力最大化。通过 IP 这个线索,将泛娱乐 7 大版块连接起来。

腾讯于2003年通过游戏板块切入文创产业,目前形成游戏及电竞、文学、动漫、影视、音乐、资讯与体育等7大布局板。2016年,腾讯游戏营收超过七百亿人民币,全球用户及收入第一。在今年8月份公布的腾讯2017Q2财报中,腾讯的网络广告业务的收入同比增长55%至2017年第二季的人民币101.48亿元。媒体广告收入增长48%至人民币40.77亿元。

在任宇昕看来,营销的未来将是用户体验与广告主需求的融合再升级。他表示,站在腾讯智慧Tencent MIND十年这个新起点,期待用更加精品和多元的内容,以及持续的科技创新能力去更好的服务用户,赋能商业。

任宇昕表示,游戏等内容 IP 也会以影视化甚至是以综艺的形式呈现出来。他相信未来腾讯泛娱乐矩阵中,IP的产生将更加多源化。(本文首发钛媒体,记者/苏建勋)

以下为腾讯首席运营官任宇昕在“十年智汇 慧赢未来——2017腾讯智慧峰会”的发言全文,经钛媒体编辑发布:

各位来宾大家上午好!欢迎来到腾讯智慧十年峰会!我谨代表腾讯对各位长期以来的支持表示衷心感谢。腾讯智慧Tencent MIND伴随中国数字营销走过了巨变的十年:用户需求不断升级,媒体趋向碎片化,新的广告形式和营销技术层出不穷,营销的边界不断拓宽。在这样一个快速变革的时代,互联网“连接,开放,协作,分享”的本质没有变,腾讯“一切以用户价值为依归”的原则没有变。

今天,面对下一个十年,我想跟大家分享一下在腾讯”专注内容和连接“的布局下,如何与各位合作伙伴共建智慧营销新生态。首先,我想谈一下腾讯的内容布局对于用户在线生活和企业营销的意义。腾讯从2003年做游戏开始进入文创行业,经过这十几年的发展,围绕着用户的内容需求,腾讯的布局逐步延伸到七大板块组成的泛娱乐内容矩阵。这7大板块包括:

游戏,我们有腾讯游戏,2016年营收超过700亿人民币,全球用户及收入第一;

文学,腾讯旗下的阅文集团,作品储备接近1000万部,在全中国超过90%的白金作者和大神作家都在阅文平台发布内容,所以阅文平台是中国最大的内容源头,也是中国用户规模最大的网络小说的阅读平台;

动漫,我们有腾讯动漫,月活跃用户已经超过了9000万,是中国动漫领军平台;

影视,我们有腾讯视频,腾讯视频的移动端日活跃用户超过1.5亿,是互联网视频行业领军平台;在影视内容制作方面,我们有腾讯影业和企鹅影视也在快速发展;

音乐,我们有由QQ音乐(微博)、酷狗音乐、酷我音乐组成的在线音乐矩阵,月活跃用户已经超过7亿;

资讯,我们通过腾讯新闻移动资讯矩阵,每天为超过3亿用户提供及时、可信的资讯内容;

体育,作为行业内领先的体育内容平台,全年体育职业赛事直播超过5000场,体育视频总播放量达到350亿。

所以,从用户角度来看,这7个版块已经从看(影视,文学,动漫,资讯)、听(音乐)、玩(游戏电竞)、动(体育)四个方面为用户提供了丰富的在线内容。用户不仅能从中获取资讯,享受娱乐,更进一步改变了用户线上线下的娱乐生活方式。比如,腾讯视频的live music相信大家都不会陌生,live music将传统的线下演唱会进行在线直播,把过去一场可能只有几千几万人参与的演唱会,规模扩大到百万甚至千万人的级别,让这些粉丝能在线上线下同时为自己的偶像欢呼。

从内容产业来看,我们通过IP这个核心,将泛娱乐7大版块连接起来,借助各平台资源的整合分发优势,推动内容影响力最大化。《全职高手》就是个很好的案例,它最初从网络文学起源,后续经过动画、游戏、自制剧的再制作,使原有内容更加立体和丰满,让这个IP的影响力和粉丝群体能够不断扩大和成长。

展望未来,在腾讯泛娱乐矩阵中,IP的产生将更加多源化,除了文学IP外,游戏等内容IP也会以影视化的形式呈现出来。比如《穿越火线》的影视作品和《王者荣耀》的综艺节目,这样的跨界形式非常值得期待。另外,IP内容的制作品质会更加精良,比如企鹅影业自制剧《鬼吹灯之精绝古城》,无论在IP影响力、演员阵容、制作团队、包括后期宣发和推广上,都汇集了大量业界精英和资源,才会有上线一天播放量超1.7亿,总播放量超过40亿的良好表现。相信在未来,还会有更多的优秀IP内容,通过腾讯泛娱乐的各个平台与大家见面。

从营销生态来看,腾讯的泛娱乐布局也可以将用户、内容、品牌三者有机连接起来,为品牌提供更丰富的营销空间和商业价值。比如,全职高手与麦当劳的合作,在动画剧情中大量植入了麦当劳的薯条等产品,并通过IP授权在现实中打造了定制麦乐卡以及《全职高手》的主题店,高度还原了原作中各类经典元素,麦乐卡第一天上线销量就超过平日的2倍,而系列产品和衍生品也一度造成了店外排长队购买的现象。

还有《王者荣耀》与BMW达成的系列深度合作,推出BMW品牌限定版纪念皮肤,这款皮肤也成为当时游戏用户和KPL职业选手最爱使用的皮肤之一,出场比赛的播放量超过5亿,五位KPL职业选手同时也被聘请拍摄BMW最新车系广告。这些可以说都是在业内家喻户晓的成功案例,无论营销的场景如何变化,方法论如何升级,用户在哪里,品牌就会跟去哪里。腾讯非常有信心能够和各位广告主及合作伙伴,携手共赢。

谈了内容,接下来我们来谈一下连接:看看腾讯如何利用科技创新来影响消费者以及企业营销模式。

我想大家会跟我一样深有体会,科技创新让虚拟与现实之间的距离被前所未有地拉近;无论是《全职高手》中的“叶修”,还是《明日之子》中的“荷兹”,这些打破次元壁的角色,已经成为新生代热议的偶像;同时,“人脸识别”、“LBS抢红包”、“体育/音乐直播互动”这些互联网+人工智能、AR/VR等的应用,更是成为网民习以为常的体验。

从用户需求出发,不改做“连接器”的初衷,腾讯希望通过全链路营销平台、腾讯云、腾讯AI Lab这样的技术创新平台为企业的营销升级和数字化转型提供强有力的支持。

我在这里跟大家分享一个有趣的案例:大家可能都多少了解,企业在数字营销中深受“黑色产业链”中的“羊毛党”之害,“羊毛党”他们通过掌控大量不同IP地址的机器,模拟成大量的真实用户,可以瞬间把商家在网上做营销的礼品领走。

为此,腾讯云为企业提供了非常独特的防御能力:我们现在为东鹏特饮每天提供超过200万次的判断,阻挡大量黑手机刷饮料瓶身的二维码兑奖,一年可以帮助企业节省超过3000万元——这只是腾讯以科技能力赋能商业的案例之一。

我们期待着,通过“广告+云+人工智能+移动支付“等科技能力,腾讯能够助力提升企业办公协同能力,用户触达能力,降低经营成本的同时帮助企业扩大营收。

今天,站在腾讯智慧Tencent MIND十年这个新起点,回顾过往,展望未来,我们期待用更加精品和多元的内容,以及持续的科技创新能力去更好的服务用户,赋能商业。营销的未来将是用户体验与广告主需求的融合再升级。腾讯将会持续加强内容与科技的联动,以更开放的心态携手各位,构建“互联网+”生态下智慧营销新通路。

最后,今年是腾讯智慧的十周年,今年的峰会与往年有很大的不同,腾讯内主要的产品平台、内容平台、媒体平台基本都来到了峰会的现场,和大家进行面对面的直接沟通,预祝大家可以在今年的峰会上有新的收获,谢谢大家!

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