盘点阿里系COO,他们打下了美团、点评和瓜子二手车的江山!

2016-08-25 10:12 干货 来源:创头条 查看原文

       很多时候,人们对互联网行业的认知往往是:一个牛逼的CEO创造了一个牛逼产品,马云的阿里,马化腾腾讯李彦宏百度……这是游戏、娱乐、新闻称霸时代,轻公司当道的语境。但是在O2O时代,连吃饭、叫车都在指尖完成的时候,一个超人的故事已经说不清背后成功的逻辑。

  不要以为CEO一声令下就能让那些外卖骑士们呼啸往来,铺天盖地的广告也不可能让你们家门口的菜市场一夜之间用上微信支付。互联网撬动传统力量是地毯式、一寸寸完成的。我们每叫一次外卖,完成一个打车订单,背后都是一支地面部队在运转。少则几百,多则几千上万人,他们干着一种叫“线下运营”的工作。

  谁来领导这支部队?O2O火拼时代,这是每个老大的心病。这些人散落在全国各地,走街串巷,两手空空,却要让无数街边商家购买各种虚拟的互联网产品。他们吃得了苦,对钱敏感,在对抗激烈的环境下容易激动,渴望成功。互联网CEO大都擅长产品、技术,隔空管理好这些散兵游勇,不是他们的强项。哪怕他们想要建立一支杀伤力十足的狼性团队,都不是件易事。这已经成为一种门槛。

  干嘉伟、吕广渝、陈国环等人的名字就是在这种背景下被人逐渐熟知的。他们是那些直接带领地推部队近距离厮杀的“猛将”,帮助美团、点评、赶集、瓜子二手车等本地生活服务公司建立起围墙。毫不夸张地说,他们是互联网创业公司里真正有狼性的人。甚至刚刚与Uber中国完成合并的滴滴出行创始人程维,也是倚赖自己早年的线下地推经验在移动出行领域迅速崛起并围剿对手。

  他们之间还有着一个鲜明的共同点:都曾在阿里效力,被称作阿里铁骑。干嘉伟曾毫不掩饰地放言,“我们这支团队在,我就啥也不干,让对手放马来追,给他三年五年,他都建不起这支团队来”。这句话足见地推黄埔军校的实力和门槛。

  最基本的,地推也是需要文化建设的。原农村淘宝中西部大区总经理冯全林,刚刚加入易到,只跟大家吃了一次饭,就感到团队战斗力缺失。“易到有的同学是不喝酒的,我很诧异,团建不喝酒,对有战斗力的团队简直是一种侮辱!说不能喝,两滴能喝吧?有两滴就有十滴。一个运营的同学,喝了一斤二锅头,他是半斤的量,第二天还吐。虽然身体付出了代价,但这就是战斗力的氛围。我也不喜欢喝酒,但还是喝,这就是战斗力。为什么喝这个酒?动员所有的人都战斗起来。”冯全林说。

  他们是需要带领一帮兄弟打硬仗、打恶仗的,需要一定的精神指引。这并非技术和产品出身的负责人所擅长。

  可以说,如果不是这些悍将,中国O2O不可能在没有硅谷样本的情况下自成一体,并缔造出新美大、滴滴、瓜子二手车等这些O2O明星公司。

  干嘉伟:打造美团销售铁军,解开千团大战战局

  干嘉伟本来是帮着阿里投资团队给美团做尽调的,后来被王兴看上,6次登门拜访最终被招入麾下。业内人更习惯称他为阿干,某种意义上是他让O2O行业意识到阿里地推部队的实力,以及拥有这样一位大将的重要性。

  高峰时期,美团占据60%以上的市场份额,甩开点评将近两倍的差距;2014年点评增势迅猛,服务半径扩展到300多个城市,但当时的美团号称已经拿下1015个城市,几乎360度无死角覆盖。这些跟干嘉伟密不可分。

  他在阿里是第67号员工,从民房时期就追随马云,管理过7000多名员工。阿干最大的几个特质是:

  第一,此人善于思考,相当有远见。因为隐约感受到互联网的魔力,干嘉伟在阿里尚在民房办公的时候就毅然加入;而2011年加入美团时,团购行业一片哀鸿,同事都认为他疯了才会跳进火坑。“但我还是相信,2000年5月份是第一次互联网泡沫破裂,所以也经历过,倒也不奇怪,知道每一波大浪起来,肯定是泥沙俱下,这里得死掉一大批,剩下的公司才能获得更好的阳光水分,才能更好的成长。”

  第二,在地推领域相当专业。初到美团对于如何与团队建立信任,如何在阿里与美团产品存在反差的情况下快速梳理销售业务,非常有一套。他走访城市,与一线员工面对面交流,可以迅速让大家接纳信任他。所以,在其他团购公司颤颤巍巍尚未站稳的时候,美团已经建立起自己的一套地推管理系统。这为后来的崛起埋下伏笔。

  最重要的,干嘉伟非常务实,接地气。当人质疑他加入局面不稳的美团时,他回击,“我在阿里曾管理过7000多人的团队,所以哪怕美团有再多的问题我觉得都还好。换句话讲,正因为有问题王兴找我,没那么多问题找我干吗呢?”他从不相信自己是一个运气很好的人,相反只有勤勤恳恳,靠自己的努力,靠实力才能把一件事情越做越好。

  只是在新美大最近一轮的人事调整中,原本在一线的阿干被任命为新美大“互联网+大学”的首任校长。这一调任也引起圈内的热议。

  陈国环:只手扭转赶集命运,为瓜子疯狂扩张200城

  陈国环加入赶集之前,在阿里工作12年,从一线员工做到手下管着1万多人,是阿里巴巴地推团队“核心中的核心,元老中的元老”。在业务创新、销售管理、市场运营等方面有独到认知。

  当时赶集被58全面压制,士气低落,赶集CEO杨浩涌意识到,销售团队是一块致命的短板。危急时刻,今日资本徐新杨浩涌推荐了陈国环,杨浩涌觉得,陈国环懂业务,有思考,会管理。

  陈国环加入赶集后出任COO,他首先调整的是赶集的组织架构,激活直销体系,给重要岗位点出候补人选、晋升通道以及调任规则。2014年3月,陈国环初掌营销体系,赶集网的销售额猛翻数倍。接下来的每个月都实现了环比增长。2014年,赶集网的年营收实现了同比近200%的增速。陈国环为赶集贡献了漂亮的销售业绩,也为后来两家合并谈判赚得了筹码。

  当杨浩涌二次创业瓜子二手车之际,第一个确定必须要带走的就是COO陈国环,如同两人在赶集的搭配一样,瓜子二手车的运营同样倚重陈国环,他也再次不负众望,带领着一支从阿里时期就追随自己的铁军,迅速组建起全国运营团队。

  今年1月瓜子二手车宣布的年度目标是覆盖120个城市,实际上刚到6月,陈国环已经带领着他的“陈家军”,疯狂扩张到200个城市,团队5000人,这才是渗透入血液的激进和激情。

  吕广渝:补足点评短板

  吕广渝真正站在聚光灯下是2015年3月,他当时加入了大众点评。时任CEO的张涛把近万人的销售团队交给他,并且广而告之,“吕广渝对本地生活领域有着深刻的理解和经验,相信他的加盟能够帮助大众点评更好的服务平台用户以及线下商户,提升团队战斗力。” 

  吕广渝2004年加入阿里,一路从市场总监、城市经理、大区经理直到副总裁,他不仅参与一线销售,还主导了阿里从直营到代理的整个战略转变。同事评价,思维敏捷,目光长远,精力旺盛,曾连续72小时不间断开会。

  吕广渝加入大众点评时,干嘉伟已经在美团发力狂奔,张涛一直也在找这样的人。“管理研发的人管不了销售,这完全是两种能力,以前我们不具备这样(管理销售)的人。销售更多是标准化动作,然后复制,需要军队一样的纪律,文化感召,喊口号,赏罚分明。”呂广渝加入后对几千人的销售团队进行全面梳理,大众点评也一改“慢公司”的节奏,以吕广渝担任COO的四月为分水岭,大众点评“闪惠”的日均GMV开始呈指数型增长,五月的日均GMV就已接近一月到四月之和,不到半年,增长幅度达到足足十倍。

  唯一可惜的是,仅仅半年之后,美团与点评合并,留给吕广渝的时间不够,否则我们就能看到阿里系猛将的正面对决。

  2015年10月,点评与美团合并。在年底的业务架构调整中,新美大设立到店综合事业群,下设结婚、亲子、家装、丽人、KTV、休闲娱乐等行业,吕广渝为负责人。

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