美澳居吴波: 10个“深爱”你的客户,胜过10万个“知道”你的人。

2016-10-26 09:44 创业服务 来源:思达派 查看原文

吴波:美澳居创始人。

活动:2016年10月23日,希鸥网主办“中国华南(广州)创新创业领袖峰会”,文章整理自嘉宾的主题演讲。图片来自活动当天,经演讲者审阅授权首发完整版笔记。

f7c0004824a69621830.jpg

各位嘉宾、创业小伙伴,大家下午好!

人记忆中最容易记住三点,所以把所有的经验集中在三点上来讲。原生态是什么意思?就是原创,原创的市场,别人即使抄也很难成功。越往后原创的因素越多,必须要改变它的模式使之更适合中国的市场。


深度学习与人工智能

当下的创业环境,信息传播太快,中国的很多经济领域发展得也很快,要完全照抄别人越来越难。现在的创业环境、方法论跟硅谷越来越像,要有原创。以苹果为例,原创的方法就是别人做什么你都倒着做,你做便宜的,我就做贵,你做贵的,我就做便宜的,跟别人有差异化。为什么是这种情况?因为现在整个全世界的经济形势工业革命的后期迅速跨进智能革命,就是计算机现在开始在很多领域代替人,现在像谷歌大脑、百度大脑相当于3-4岁小孩的复杂程度,它可以做什么?

人在看图像的时候,人脑的认识过程,从眼睛到神经网络到这个点,后面的神经元就亮了,实际上生活中的很多事物都对应一个神经元网络,由于这个东西的发展,大家在看到这个图的时候就能认出来,计算机就可以知道它是什么。

最近有一个特别有名的比赛,人工智能的比赛,大概给你2000万个图,10000种分类,机器跟人比,2015年机器错误率4.9%,人的错误率是5.3%。计算机在认图片方面2015年已经超过人了,去年的计算机下围棋也超过人了。

101c00041eb995f3b168.jpg

由于这些技术的发展,很多高科技互联网公司以及中国新兴的互联网创业公司,越来越多在这些行业布局。它最大的特点是计算机在很多领域代替人或者成为人的助手,以前富士康有很多人,但是现在富士康用很多机器人,可能以后把厂移到美国,也可能在中国,这不但发生在传统行业,还会发生在很多高科技领域。

我们在美国、澳洲、日本作开发,我们选择土地的时候,以前是人,现在是机器,很多高智能的工作已经由机器代替了。互联网工业化时代的最后一批,如果再做美团类型的企业是没有机会挣钱的,你的效率比机器人低,你的利润都发给员工了。


做创业的起码要做一个平台,叫别人帮你干活,用分享模式,像滴滴打车、58到家等等。另外一个特点是用人工智能提高效率,用真的、好的、深度学习的技术,做所有的企业,我们讲究的是单点突破,当一个创业者找我的时候,他说我能做这个又能做这个,你基本上失败了,你要达到盈利的时间起码是别人的2-4倍,创业的基本方法论做一个点,比多点并发容易得多。


选对行业很重要


互联网发展这么多年,在中国创业,尤其对我们以前没有做过这个行业,会相对容易一些,实际上是跟人打交道,有一些社群的因素,这类的公司都比美国公司做得好。举例子,58的原形是什么?

美国有一个公司你放广告他收钱,一年挣2000万-3000万美金,在旧金山自己的公司做,只有在纽约、旧金山招聘人的时候收费。你上这个网站的时候全是密密麻麻的信息,到目前为止将近20年,没有人真正撼动它。最近Facebook做一个东西,就是竞争这个领域,姚劲波把这个模式复制过来以后,就是做58的分站,所以在中国把美国线上的技术和线下的人口结合的时候,会得到更多的红利。

1. 聚焦90后

中国在这些结合、互动的领域高于美国,所以做这个领域更容易成功,如果你进这个创业领域,你现在要选择一个领域做,选什么人?90后人群。

大家都知道飞人,他就是跑得快,他DNA就有这样的技能,我们现在的手机大家都有,实际上相当于人的一个器官,但是每个人都有这个器官,但它灵敏度和反应速度是绝对不一样。

有一次我们公司招人,有一个70后、90后,我们用微信通知他,90后马上就回了,70后两个小时才回,这就是90的特点,它的手机敏感度比70后快100倍,在推广的时候很重要,如果做一个产品给90后传播了100次,70后才传播了1次。做这个领域容易成功,因为传得快。

101c00041eb995f3b168.jpg

2 .交易频次高的领域创业易成功

选择这个行业,选择频次高的领域创业比较容易成功,讲一个最明显的例子,就是滴滴和易到,易到用车是分享汽车的领域,大概比滴滴早一年,因为周行以前做音响很成功,他自己不怎么打车,他就做专车,他认为做专车有品牌比较容易做好。大家打出租车的频率比专车高,出租车的频率更适合90后用户。

滴滴就是这样针对90后所以就很容易成功,滴滴使用频次和人群都比易到多。马上就有人问,我不能为了创业而创业,我们家就是做得好,就是想在这方面创业,你可以做低频次高收益的领域,但是有一点,你一定要有本事挣钱,换句话说,如果易到用车要抵御滴滴的进攻,找一个盈利模式让别人打不下去,做不到这一点,你基本上就会被别人干掉。

1024000110933495a947.jpg10240001109262458863.jpg

我举一个自己的例子,美澳居其实最开始不是做开发,其实是想做买房、租房的,频次比较低,所以不挣钱。因为人群超窄,大老远的去美国、澳洲买房的人群特别少,怎么样守住这个人群?一定要挣钱。当你拿到房子的时候,你都没有当地的中介拿的房子好。最后我们就自己做开发,我们做最好的房子卖给当地的市场或者中国人。

当我们开发挣钱以后,又倒回来做买卖租,但我只要一个点挣钱可以了,土地开发挣钱就可以了。假设易到能在高端的专车领域扩展,就可以打掉滴滴,我也做这样的品牌,全免费一点都不收佣金,只要在高端的盈利点能够挣钱。尽量选高频次的东西,你就可以盈利。

美澳居只有在开发挣钱,其他的都不挣钱,所以这么打下去,国内的中介都没有了,这样才立得住。要做品牌高的东西,要用高逼格的东西带低逼格的东西,所以这些事情,大家做跨界、盈利、非盈利的组合要注意。


先垄断细分行业


下面是单点突破,做公司的一个基本方法,你把一点做透再扩张。你要找到10个热爱你的服务,真心为你买单的人,比10万人知道你强。前期的O2O泡沫时,大家都知道它提供的服务,完了以后什么也没有。你想成功,你要有10个哪怕是你朋友、家人,但他可以真心告诉你你的东西怎么样的人?

f780008c175f51bdc2b.jpg


天下武功唯快不破


当你找到盈利点,你要迅速扩张,天下武功唯快不破。其实有两本书推荐大家读《由零到一》、《精义创业》它讲的当你有想法画在这个纸上的时候,这个时候要找客户,我们很多的困局是什么,我有一个很好的想法,我要有找投资,要先做一个APP,结果投资的钱就给工程师。

真正的方法论是什么?不要找工程师,先在微信上发一条广告找到10个客户,找到你的客户快速迭代,他说不好你马上回去试,找到自己的10不光他自己用还推荐给他朋友用的客户。

举例子,大家知道美团覆盖了多少个行业吗?美团花时间更长,滴滴花的时间更短,因为滴滴更专注,就像挖井,挖这么大一个井口挖不出水,如果挖这么小个井,不仅挖到水还可以挖掘到油。你越专注越容易成功,越容易做得最大。你什么都做,成长得越慢。

f780008c17693718c7a.jpg

像伏特做得越深越容易挣钱,信息越来越透明的时候就可以挣钱。


创业公司盈利七步法


最后,用这张七步法总结,这是创业的简单流程,你先要找到你的用户,找到爱死你,愿意为你付钱的人,为你的用户提供超出他预期的服务,一定要以这件事做一个指标,例如每个月的户头率、使用的频次、传播度,各式各样的服务、不同的服务,有一个可衡量的指标。

尽快实现盈利。创业过程中一定有很多困难,背后的苦想象不到。大家注意到一个现象,当资本冬天来的时候,有很多大公司发现CEO的公司头发白了,压力很大,一挣开眼就要发工资,怎么办?创业过程中会有各式各样的压力,你会有各式各样的诱惑,你做这个挺好的,但是看到滴滴很火,是不是也做一个?

101f000230b0a0a3f2b8.jpg

最后强调,千万要坚持,其实创业没有失败,只有你不放弃,只要你坚持,在中国哪怕你一个人都有希望能够成功,什么时候是失败就是你放弃的时候,你坚持在那个领域一直做下去,你把那个点越打越深,不断循环回去了解你的用户、找热爱你服务的10个人,沿着这个循环一直做就能成功。



2016年10月23日,希鸥网在广州四季酒店组织中国华南创新创业领袖峰会,现场参会者超过1500人,大会得到了奇鱼微办公、优游科技(UUT)、e场景、平安壹企业等机构的大力支持。


101f000230b195e15ba4.jpg

2016年度中国华南创新创业投资领袖人物:启赋资本 投资总监 谢波;铂涛集团战略投资部总监 钟再佑;中银基金执行董事 胡海波;鹰派学院创始人 麦客;赛马资本总裁 刘冰云;文投国富总经理 刘一桦;贝英投资董事长 施少斌。


为您推荐: