企业运营出了问题?或许你缺少的是“四维”思考力

赵剑海 2015-09-16 07:32 经验 来源:思达派 查看原文

本文作者赵剑海,创吧投资创始合伙人,前IDG资本副总裁

创业大家第一感觉是自由,可以干想干的事情,可以按照自己想的方式来干。可是,没过多久,一些人自由的感觉慢慢减退,开始感觉到了迷茫,不知道该如何驾驭公司的发展。另外一些人,却越来越喜欢上了创业,就像笼子中的鸟,终于可以飞翔一样。为什么会有感觉上那么大的差别?

其实,公司本质上是在“四维”空间里经营。一个创业者如果不能“四维”思考,只有一维、二维的认知能力,他就必然在某类事情上不断碰壁,必然有些事情上感觉力不从心。就像有些空间方位感差的朋友,开车总是分不清方向,无法体会到驾驶乐趣一样。开车还是基本在一个平面上进行,开车方位感差的人,我相信更加无法驾驭飞机。试想驾驶飞机需要的是三维空间能力,经营企业可是要“四维”能力。创业者看事情更加不能简单,要能多角度认识问题!所以,好的创业者才那么稀缺,是稀有动物。

成为一个优秀的创业者,到底要哪“四维”思考力?总结起来就是:商业思维、产品思维、用户思维、管理思维四个思考维度。

1. 商业思维。

商业思维就是会从琢磨钱的角度思考项目、思考公司经营方向。很明显,创业开公司,就是要能够挣钱。不能挣钱的公司,对不起政府、对不起股东、对不起员工。有商业思维的人,很善于发现价差,总能找到别人熟视无睹的赚钱的机会。这群人也许从小就摆过摊,读大学时卖过电脑,倒过票。总而言之,他们是一群离钱近的人。

往深处说,我们整个的社会舆论和教育,当然不能过于谈钱。但商业领域,钱显然关键标准。公司的市值高低,就是用钱来衡量的。公司要用钱给员工发报酬;现金流,是公司的血液,断了,公司就倒闭了。创业者头脑中要有从钱的角度思考项目方向,评价产品、员工、用户价值的意识。

2. 产品思维。

产品思维就是从技术实现、产品功能角度思考项目。有些人也把这种思维叫做工程师思维或技术思维。这种思考方式的重心,顾名思义就是从技术、从产品功能实现角度想问题。商人和企业家的区别就在于,企业家不仅要考虑赚钱的事,还要带领队伍把产品生产制造出来。商人则不要,发现各地产品价差,低买高卖就可以。中国企业家的出现,是近现代社会的事情,商人则有几千年历史。今天社会中,从事外贸的人,还是属于商人,算不上企业家。我们投资的项目,都是要有产品的项目。上市公司也绝大部分也是有产品的公司。伟大的公司离不开伟大的产品,创业者显然也是要有这方面的思维意识,理解产品的发展是公司成长的基石。特别是互联网项目,由于产品本身就有传播力和连接用户的作用,公司战略的核心一般就是产品战略。所以,互联网领域创业者,产品思维更加不可缺少。

3. 用户思维。

用户思维就是能够从用户视角、市场视角思考项目。公司的产品,最终总是要用户接受才行。所以,创业者必须要会琢磨用户,能够从用户角度思考。做好一个项目,了解用户的使用场景、使用习惯、购买逻辑、购买决策等等,都必不可少。张小龙说,乔布斯能够瞬间切换到用户角度看产品,马化腾能几分钟切换过来,他能够十几分钟后切换过来。这里说的从用户角度看产品,就是在头脑中切换到用户思维上。

4. 管理思维。

管理思维就是从内部视角,或者说组织视角、员工视角思考项目。公司要能够做大,一定得需要团队的力量。任何公司员工数量已超过20人,管理就会是一个越来越重要的事情。管理有很多很多的工具与模型,但归根到底,就是会从员工视角看待分工、看待工作氛围、看待公司发展前景。要领导一个团队,得要懂团队的人心。要用好一个人,得要了解他的能力特点,主观愿望。队伍要带,要摔打才有战斗力。但凡事都有度,这个度就是“知心”。“能攻心,则反侧自消,从古知兵非好战”,能够从员工角度思考,管理角度看待事业,才能够带出一支快速壮大的队伍。

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