Airbnb CTO:中国市场是重点 准备在华招聘

2016-10-31 17:30 O2O 来源:思达派 查看原文

有三个室友,他们位于旧金山的房子要涨租金。其中有个人住不起,所以搬走了。其他两个室友为了能够承担房租,将那一间空房间租给了前来参加旧金山设计师展会的参展者,一个周末挣了1000美元。当时那间空房里面没有床,所以房客睡的是气垫床(Airbed)。两个室友房东就把这种类型的短租服务叫做“Airbed&Breakfast”。

这就是Airbnb的由来。而距离那个神奇的周末,已经有8年。

今天Airbnb已经扩张至全球191个国家,公司估值已超过240亿美元,成为名副其实的“独角兽”公司。这个周末,搜狐科技无穷俱乐部也有幸邀请到Airbnb联合创始人兼CTO Nathan Blecharczyk,和我们一起聊聊Airbnb的发展和规划。

Nathan Blecharczyk与搜狐科技无穷俱乐部团队合影

这个头衔之外,Nathan自己也是一个Airbnb房东,他在旧金山家里的客房常年对外短租,基本上每个晚上都会有客人入住。目前为止,他已经接待过上百名房客,在Airbnb上也有超高的评价,拥有超过90%的5星好评,被评为Super Host(超赞房东)。每次在外出差时,Nathan也从来都选择通过Airbnb来寻找住宿。

这是Nathan在中国的倒数第二天,在短短的一星期中国之旅中,Nathan就跑了中国的三个城市——北京、上海和广州,并且和中国旅游研究院、上海浦东自贸区世博管理局以及广州市政府签订了三个合作备忘录,可谓收获满满。

在Nathan的理解中,中国的客户大多数是第一次出国,他们有些并没有出国的经验,只是希望更好地了解国外,得到丰富的经验。他们渴望在路上遇到有意思的人,去和不同的人去交流,这一些都是和Airbnb的宗旨不谋而合的。

Airbnb在中国的本地化是中国业务发展的重中之重。种种在中国的社交媒体和支付方式,都需要团队去更好地理解和运营。未来,Airbnb也会在北京招聘一支工程师队伍,来更好地本地化Airbnb产品服务,提升本地产品的方方面面。

对于中国市场上的竞争,Nathan显然持乐观的态度。他认为,Airbnb的首要优势在于全球市场的高覆盖率。对于跨国旅行的游客而言,全球范围内规模更大、房源更为充足的Airbnb将成为首选;其次,Airbnb的房东供给房源,比起其他公司的专门用于出租的物业,将给到游客更为真实的当地经验。这两点,也是Airbnb未来坚持的方向。

在全球运营层面,Airbnb未来将重点放在以下三方面的发展上。首先是地理上的扩张:中国市场毫无疑问是一个重要的市场。本次Nathan来到中国,也显示出公司对于中国市场的重视。此外,古巴、印度和东南亚也是Airbnb重点考虑发展的方向。其次是对于特定受众的深度浸透。目前10%甚至更多通过Airbnb出行的用户都是因为商务原因出行。当他们想在长期的出差旅程中,希望拥有家庭式的体验,同时节省费用时,Airbnb都是很好的选择。目前Airbnb也在向这部分受众强调这些优点。第三是给用户提供更好的整体出行经验。Airbnb希望不止于向游客提供住宿,而是更积极地帮助用户与目的地社区联结在一起。

采访中,搜狐科技向Nathan质疑:在中国的文化中,我们会把住宅视作自己的领地,不愿意出租自己的房间,Airbnb对这种文化上的阻碍将如何解决?

Nathan很诚恳的跟搜狐科技分享,不止在中国有这样的挑战。即使是在美国,向他人出租房子的行为也是反传统文化的。因此说服别人去提供这样的服务,本身就具有挑战。Airbnb上的房东往往来自于之前享受过Airbnb服务的用户。在之前的经验中,他们理解到分享经验可能带来的好处,包括和人交流的过程和带来的额外收获,于是也会萌生将房子租出去的看法。

他曾听到过这样一个故事:有一个Airbnb房东的朋友问房东:“你怎么敢让一个陌生人住在你家里?”那个房东是这样回答的:“我认为,陌生人就是一个我尚未见面的朋友。”这可能就是Airbnb的房东所持的理念。

聊到创业难免就要提及工作和生活的平衡,这对于刚有女儿的Nathan来说更是如此。Nathan告诉搜狐科技,有效计划和明确工作生活的界限,是平衡生活的第一步。而为了更好地女儿相处,他也会更为谨慎地规划自己的工作时间,来提高工作效率。

在这场采访中,搜狐科技还听Nathan分享了一个少有人知的故事,关于他们如何得到知名孵化器Y-Combinator的投资。

5分钟的会面过程中,Y-Combinator的创始人Paul Graham始终并不欣赏他们的创业理念。五分钟里面仅仅有两分钟是Airbnb团队的展示时间,另外三分钟全是Paul在说服他们放弃这个主意。五分钟时间结束后,团队的另外一个创始人Joe Gebbia拿出一袋他们设计包装的麦片,结果麦片包装一下吸引了Paul Graham的注意,拉着他们问这个麦片盒的设计过程。

最终Airbnb成功入驻了Y-Combinator。

Paul Graham告诉Airbnb的团队,他们是因为那个麦片盒子留下来的。他认为,创业的思路可以改,最重要的是,要留下这些有创意的人。

而Airbnb之后的成功,则显然证明了他的判断。

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