Rokid:人工智能,我们为什么一定要做个硬件?

2016-11-01 15:00 智能硬件 来源:思达派 查看原文

rokid

在智能音箱领域,Rokid 算是一个异类,当别人都在规规矩矩做音箱的时候,这家企业却要在音箱上面加一个“灯泡”;当可以用更简单的液晶显示屏的时候,这家企业却要利用光雕技术将图像从机器内部投射到机器外壳,以复杂的方式实现简单的显示目的;而更重要的则是在智能硬件(包括智能音箱)的潮水已然退去的现在,Rokid 为什么还敢来?

近日,这家刚刚获得 B 轮融资,并估值达 4.5 亿美金的公司召开了一次媒体见面会,Rokid 创始人 Misa 为我们解答了这些问题,并阐述了自己对 AI(人工智能)的看法。

misa

1、人工智能核心是软件,为什么一定要做款硬件?

Misa 表示,虽然 AI 在围棋上下过了人类,但 AI 其实远没有人们想象中的那么智能和成熟。其只是在下棋这种非常单一目标的事情上强于人类,而在其他很多方面 AI 其实并不比人聪明。

在这种情况下如果做一个产品,就不能把用户的期望值放得特别高。Misa 认为科幻电影无所不能的人工智能形象可能在未来的十年都不会发生。因此,Misa 想要基于当前最好的技术做出最实用的产品,就必须要做一个硬件产品。

Misa 进一步解释道,如果你有一个 硬件,就会把用户的思路限在硬件所在的环境,能够让大家对这个产品的期望不会抱得那么高。如果是纯软件,因为没有形状约束大家的思路,容易做一些今天技术达不到的东西 。通过缩小场景,降低用户的期待,要不然容易失控。

2、为什么不适用屏幕这种更简单的显示方案?

对此,Misa 解释认为美观对家庭智能硬件而言是非常重要的。Misa 表示目前家里很多智能设备,其实大部分情况是属于静默产品,它并不跟用户互动。“静默产品有一个问题就在于很多产品如果设计得不够漂亮,跟家庭环境不够融合,你就会发现你不知道把它放在哪儿,用的时候拿出来,不用的时候恨不得把它放起来。”

3、为什么 Rokid 给人的感觉是一切都是自己在做?

Rokid 在外观设计与功能实现上都非常独特,而且在之前对 Rokid 的了解中我们发现,在目前市面上已经有众多语音识别方案的情况下,Rokid 却要坚持从头开始另做一个类似的系统,不走捷径偏挑远路,令人费解。

对此,Misa 澄清表示:“首先我们不是什么都自己做,我们有很多非核心的东西是外包的,比如说我们的视频通信,包括甚至一些自由聊天的都是给别人做。”但他同时也强调他们只专注在麦克风技术、识音技术、语音、语义的识别等产品非常关键的地方,Misa 表示他们将把重点放在不同技术边界的打磨上,“别人有类似的技术,但他们在边界的打磨跟不上我们的需求。”

Misa 认为 边界打磨是拉开产品体验最好的方式 。“大家可以发现, 很多单点的技术拿过来可能差 1-2 个百分点,但是乘起来你会发现到十几甚至二十几的差距。 我们花两年的时间主要打磨这个边界。”

4、Rokid 的主要功能都有哪些?

关于功能与未来所涉及的领域,Misa 表示其就做三件事:

  • 第一件事是内容陪伴,所谓的陪伴体现在不是真的跟你做情感交流,目前人能智能水平还做不到这一点。所以我们的陪伴更多地体现在内容陪伴,就是音乐,它会越来越知道你要什么,小孩的故事,好的脱口秀。
  • 第二方面我们叫家庭助手,比如说叫车,比如说你问问天气,未来会做更多,比如说外卖、电影票等等。
  • 第三个就是刚才讲到的叫智能家居,这三个东西是我们专注的地方。

对于这些功能,市面上其实已经有很多竞争对手了,关于差异化,Misa 表示最重要的还是在于产品体验,“相信目前 Rokid 是在用户体验上做得最好的。”为说明这一点 Misa 还将 Rokid 与国外某产品(怀疑是亚马逊 Echo)做了比较:为了启动“早上好”这个场景(具体可能包括打开窗帘、播放音乐等),该国外产品必须在前面加上一个“打开”二字,而 Rokid 只要说“早上好”就可以了。Misa 表示,这虽然看起来差别不大,但实际上命令式的体验和自然语言交流式的体验的差别就在这儿。

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5、AI 领域内是否已经存在泡沫?

对此 Misa 认为,人工智能还处于非常早期的阶段,早期会有一些不确定性,多样性和众多的试错是这个阶段的重要特点,这跟大家一般理解上的泡沫不一样。这个跟传统突然冒出很多人,迅速将产业变得过熟或者供给过大,是两个概念。Misa 认为今天的 A.I. 就是一个早期产业的多样性和试错的阶段,它不是泡沫。

但 Misa 也认为泡沫可能很快就会到来,“投资人不想错过一些好的东西(比如是 AI),他们可能会乱投。”但是即便如此,Misa 也不大认为 A.I. 会有很大的泡沫,“AI 有可能是信息革命最后的一个大事情,可能接下来的几十年都会延续 A.I. 的热潮走下去,只是换不同的形态和不同层次。”

Misa 认为 AI 没有大的泡沫,只不过是的确会有很多的多样性跟弱小性导致很多公司可能很早出来就消亡掉。就像寒武纪生物大爆炸,很多东西出来了,其他的生物就没有了。与在非常成熟的品类里面,一堆人去做,导致泡沫可能是两个概念。

6、Rokid 的技术要点有哪些?

关于技术方面,Misa 强调了高灵敏度的麦克风,Misa 表示,采用高灵敏度的麦克风可以在很远的距离跟 Rokid 沟通,但坏处是噪音也很大,怎么通过算法、信号处理解决这些问题,这也是一个问题。

Misa 表示这些问题在其他硬件上不需要关注,但是在 Rokid 上就要关注,音箱本身会产生剧烈的震动,声音越大,频率越低,可是跟麦克风连在一起,怎么保证在声音很好听的同时,不要干扰麦克风?为了解决这个问题,Rokid 首先在音箱设计上做了优化,使得水平方向振动可以很大,但保证垂直方向上振动较小。另外再配合麦克风阵列以及软件上的优化,Misa 号称 Rokid 可能是全球范围内唯一的一个在音乐播放到大音量的同时还能够用正常的音量跟它沟通的设备。

另外值得一提的是,Misa 认为智能音箱的竞争焦点最后还是会回归音乐本身,Rokid 首先会集成市面上普遍音频内容资源,而且 Rokid 还具有自学习功能,能了解不同用户的日常喜好和使用习惯,并为用户推荐音乐。

在产品规划层面,Rokid 也有清晰的发展思路。即三个路线,接下来四年从 Home A.I. 到 Protable A.I. 到 Personal A.I.。Home A.I. 的全新产品即将上市,相信会给消费者带来超前的极致体验,同时可以享受到亲民的价格。而 Protable A.I. 会从明年开始会实施,Personal A.I. 大概还有两年时间会问世。

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