专访纳什空间张剑:研究创客的真正需求才王道!

亿欧网 2016-11-01 19:31 众创空间 来源:思达派 查看原文

纳什空间成立于2008年11月,是一家众创空间服务商,提供用户在线预约、办公采购等空间共享和生活服务,隶属于纳什空间创业科技(北京)有限公司,创始人为张剑。目前,纳什空间已经布局北京、上海、天津、深圳四个城市,仅在北京就运营超过130个项目。

张剑向亿欧透露,B轮融资后,纳什空间推出“超级工作室”空间产品。超级工作室是纳什空间针对不同的人群对原有的产品的升级,有很多企业不适合在联合办公空间内工作,例如设计、广告、自媒体、法律等行业,对于这些行业来说,联合办公有很多不方便,包括安全性、安静程度等,他们更愿意在独立的工作室内办公,纳什希望超级工作室能够为创业者提供独立的、自由的办公心态。

张剑:同为创业公司的纳什空间更懂得创业者真正需要什么。

张剑向亿欧透露,他09年开始创业,最早出来时候就是在咖啡馆办公,后来和朋友共享办公室,再后来到了独立办公室、写字楼、联合办公,体验过所有不同的办公形态,很了解初创型企业需要的服务。从大的方向上来讲,纳什空间主要帮助创业者做两方面的事情,基础的是为创业团队省钱、省时间、省精力。

省钱指的是,纳什空间对房源进行规模化装修改造,相较创业者自己装修省掉大量的成本;省时间即创业者入驻就可办公,中间省掉大量准备时间;小公司的话,注册、装修等事情,由于老板没有足够的支持人员,凡事都要亲力亲为,纳什帮助创业者对接服务商,这样就可为其解决很多杂事,省掉很多精力。

入住后,纳什空间再帮助创业者找钱、找人、找资源。张剑向亿欧解释道,纳什空间与投资机构有合作关系,如硅谷银行、民生银行等,纳什可以从股权、债权方面帮助创业者,并且在这个过程中不收取费用;纳什空间的办公环境对创业者招人有一定帮助,此外,纳什空间和拉勾等招聘平台合作,平台定期对创业者进行培训,并以较低价格和创业公司合作;入驻众创空间,对于创业者来说本来就是一个获取资源的捷径,此外,纳什空间在线上线下开展活动,增加创业者之间的交流机会,来降低获取资源的成本。

纳什一直做的都是挣钱的事,未实现盈利只是因为处在特殊阶段。

当谈到公司收入情况时,张剑对亿欧谈到,纳什空间的收入主要来源于租金、企业服务、融资对接等等,且租金在企业服务里只占一小部分。同时张剑也坦言,纳什空间目前还没有实现盈利,由于去年到今年、明年,纳什空间处在一个快速发展的阶段,这个阶段内,纳什空间做了一些人员储备,目前有一支超过800人的服务团队,以致管理成本快速提升,超过了收入。

不要认为只是互联网创业才叫创业,也不要认为只有拿到融资才叫创业。

当谈到众创空间行业痛点时,张剑向亿欧透露,很多人只把互联网创业人群当做自己的客户,以至于出现“众创空间太多,创业者不够用了”,但是纳什认为全行业、全业态都可以作为自己的用户。其实,有很多行业的小公司不用拿投资都生存的很好,例如传统律师行业,经济情况很好,不用去融资,这种公司同样是纳什的用户。相反,很多的联合办公、孵化器不愿意接受这类用户。不要认为只是互联网创业才叫创业,也不要认为只有拿到融资才叫创业,如果把客户群放大,可能会有更多更好的机会。

我们要搞清楚用户真正的需求在哪里,并不是按照wework来做就是对的,产品要根据用户的需求来设计。

张剑还向亿欧提到,目前众创空间行业内存在一个很大的问题,在行业快速发展的过程中从业者很容易心浮气躁,部分众创空间搞不清用户真正需要的是什么,认为模仿巨头就是对的。例如wework里边每天有免费的啤酒可以喝,这在美国是很符合大家需求的,老外拿着啤酒就可以很高兴地交流,但是对于大部分中国人来说,这件事就会变得很困难。因此,在行业发展过程中,需要的是大家研究用户的真正需求,踏踏实实地做产品,用工匠精神实现产品的迭代,而不是把心思全都放在推广上边。

做一个众创空间容易,但是如何做好一个众创空间、如何不论为一个二房东,却是一个难题,如今纳什空间给出了一套解决办法,到底效果如何,亿欧会持续关注。

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