盘点:未来值得重点关注的八类SaaS应用

华邦云 2016-11-02 11:54 SAAS 来源:思达派 查看原文

云计算产业和技术逐渐成熟,未来几年内或将出现中国自己的企业级软件巨头,这在很大程度上是因为有机会让海量的中小企业用上SaaS形态的企业级软件与服务。

  2016年,企业级SaaS服务这个被业界认定的万亿级的市场,呈现出强劲有力的发展势头,并得到了资本市场的积极关注。

  按照服务类别,目前比较热门的企业级应用有CRM客户管理类、企业协同办公类、企业人事服务类、企业财务服务类、企业客户服务类、企业法律服务类、调研表单类、企业电子签约服务类,等等,本文列举了部分常用的国内企业级SaaS服务应用。未来在很多应用领域,SaaS的价值将得到更大的发挥。

  1. CRM客户管理类

  国内大部分的企业更关注业绩,对于企业来讲,销售和拓展新客户是企业营收增长的动力,因此企业对于CRM十分重视,在此领域也投入较多,因此市场占比较高。

  华邦云CRM

  华邦云CRM是广东华邦云计算股份有限公司(华邦云:832079)为客户提供的移动销售管理软件及移动CRM系统,它能够利用云计算、移动互联等技术,融合移动CRM、销售管理、移动办公、呼叫中心、即时通讯等企业应用,提供一站式智能移动销售云服务,帮助销售人员管理从潜在客户到销售项目跟进,再到业务分析的全流程。

  据悉,华邦云移动CRM已助力15000家企业步入“云时代”,服务用户超过20万。

  2. 协同办公类

  协同办公主要包括通讯录、即时通讯(会议、通话、文字沟通)、文档共享、视频、邮件查收等几大功能,用户可以随时随地进行各种协作。

  钉钉

  钉钉是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台,提供PC版,Web版和手机版,支持手机和电脑间文件互传。主打即时通话功能、出差、报销、审批等都可以在手机上完成。

  一起写

  一起写是国内唯一可以完整替代googledocs的产品,提供多人实时同步协作文档/表格/演示,同时为团队合作提供实时通信服务。现有个人用户80万,企业用户2万。

  3.客服系统

  互联网已经成为消费者和厂商之间最重要的纽带,但是顾客反馈渠道的增加反而带来了更大的 IT挑战。在线客服系统能够帮助企业归集来自电子邮件,社交媒体,网上表单或在线聊天等渠道的客户反馈,帮助记录电话日志,成熟的产品还应该通过API实现和业务系统的对接。

  七陌云客服

  容联?七陌是一家整合语音、网站、APP、邮件等渠道,专注企业通讯领域的SaaS云服务提供商。结合客户的使用场景帮助企业更好的为客户提供售前、售中、售后服务,研发了基于云端的通讯产品:云客服、云电销、云会议等。

  4.电子签约服务类

  电子合同和电子签名的运用、发展是大势所趋,在线互联网服务急需一个简单、方便、又符合国家法律的在线缔约服务。

  上上签

  上上签专注做电子签约云平台,帮助互联网金融、商业地产、在线教育、O2O、电商等诸多行业解决在线签约的问题,为用户提供整个合同全生命周期的优质服务。

  5.调研表单类

  无论大中小企业都需要这样一种高度灵活的表单工具来加速流程,驱动市场销售、运营、人力资源管理等多种业务环节。稍加改造,甚至可以用于线上销售订单管理。调研表单类应用还可用来实现线上测评类需求。

  麦客

  麦客CRM是北京易多客信息技术有限公司提供的SaaS产品,该产品让用户可以用拖拽的方式制作表单,还可以非常简单地通过表单输入来创建各种满足CRM需求的功能,包括举办活动报名、大小事务申报登记、用户调研投票、整理材料备忘、问卷调查反馈等。

  6.财务服务类

  以会计业务为基础,为企业提供财务管理软件,以及财务解决方案,帮助企业实现财务咨询、核算、报账、资金管理等功能的应用。

  金算盘

  金算盘从财务软件服务提供商,现在已发展成为ERP软件服务提供商,但其最具代表性的仍是财务软件及其服务。金算盘财务软件的主要功能包括总账、应收款管理、应付款管理、票据通、现金流量、网上报销、报账中心、公司对账、财务分析等。

  简单报销

  简单报销是上海云简软件科技旗下的一款简单又便捷的企业级SAAS应用,可以简化企业的报销单据,让流程更顺畅、办公更高效、费用更清晰、财务更准确。

  7.人事服务类

  人数超过100人的中小企业,往往只配备了1-2名人事专员,而实际上这样的企业每月要进行的基础HR工作量(包括招聘、入职、离职、考勤和工资核算)还是非常大的。很多企业主不太舍得在基础行政工作上投入太多人工,那么就需要IT来帮忙。

  薪人薪事

  薪人薪事是一款人力资源领域的企业服务SaaS产品,旨在为企业提供高效的人力资源系统,帮企业升级人力资源管理模式。产品重构了人力资源系统全模块,通过大数据平移,抽象并精准刻画了46种管理场景,覆盖员工入转调离、审批路径规划、社保增减统计、薪酬异动处理、奖金津贴组合等需求场景,并打造了多种互联网化的企业增值服务模块。

  51社保

  51社保网由国内知名社保专家余清泉先生发起创立,依托于对人力资源行业的深厚积淀、对社保专业实务的深刻理解,自主研发了的IT互联网社保服务平台,开拓性地首创了SSC-SHOP新型社保服务模式,对传统收费模式进行变革,整合提升用户价值,开创中国互联网社保服务新时代。

  8.法务服务类

  新兴互联网行业对电子合同的天然需求、传统大中小型企业信息化对SaaS模式电子合同的采纳、基于电子合同签署的衍生合同服务需求及转介法律服务,将形成千亿级的市场规模。

  快法务

  快法务是国内首家专注创业法律服务的网站,为创业及小微企业提供从股权合伙协议、公司注册、财税代理记账、商标专利、社保公积金、劳动人事、投融资法律顾问、合同审写、律师函等一站式的新型在线法律服务。

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