人事能手-德鲁克教你怎样成为一名合格的员工

华章管理 2016-11-02 13:34 新媒体 来源:思达派 查看原文



大家肯定遇到过这样的员工:工作了许多年却总是认不清自己的角色,工作找不到自己的目标与方向,经常是说一步做一步,甚至说说一步做半步... ...




出现这样的状况,并非员工故意,而是他们并不太了解,一名合格的员工应该是什么样的?


关于这个问题德鲁克很早就给过我们答案,今天小汇就带着德鲁克的观点,和大家分享一下“怎么成为一个合格的员工。”  


1
作为一名员工的首要技能:沟通


学习哪些东西有助于做好员工呢?


答案是:“学校教过。它们传授了一件对未来员工或许最有价值的事情,可是很少有学生费心学习它。”


这项基本技能就是用书面语言和口头语言组织、表达观点的能力。


身为员工,你要与其他人共事。就非常依赖你如下能力与他人进行沟通,将自己的想法和观点展现给他人,让他们理解你的目的,被你说服。


只要你从组织最底部往上迈了一级台阶,你的效力就要依赖你通过口头或书面文字打动他人的能力了。


你的岗位离体力工作越远,你效力的组织规模越大,知道如何以书面或口头方式传达想法这一点就越为重要



当然,光有表达技巧还不够。你必须有内容可说比如你懂得夸奖别人的时候,要说出具体夸奖的内容来,而并不是只会说“好、漂亮、出色、太棒了”。


在美国,有成千上万为在职成年人提供培训的地方。但表达技能的基础,必须及早布局:对语言的兴趣,能听懂别人的话;组织观点和数据,将不相干内容抛开,为结构注入外在形式和内容的经验,以及最重要的,言语表达的习惯如果你在学校生涯里不曾打好这些基础,未来恐怕永远没有机会了。



2
你应该成为什么样的员工?


别管其他人对你是怎么说的,这是一个只有你自己才能回答的问题。它涉及四个方面的选择。


“安稳”适合你吗?


是选择安稳的例行工作,还是选择挑战想象力与创造力的不安稳工作,这是一个艰难的决定。


下决定之前你必须知道自己是什么样一个人。精确、秩序、对岗位有着精细说明的制度,这些东西能带给你真正的满意感吗?又或者,你是一个对看起来像是“例行”工作的事情容易不耐烦的人?


差异来自人基本的个性。它不太受人的经历影响,人人似乎都是生来如此经济安全需求往往并非心理安全需求的外延,而是一种天生的现象。


但正因为差异来自基本的气质,对你自己拥有什么样的气质加以分析就十分关键了。人或许能在自己没什么天分上的岗位上工作得十分开心,甚至干得相当成功,但要是岗位与他们的气质不合,他们就不可能干得开心、成功。


比如,在大型组织,并没有足够的就业机会提供给需要挑战或风险的年轻人,而诸如采购、销售和广告等属于另一极端领域,它们强调适应能力、想象力,以及做不同新事情的渴望。


你应该去大公司还是小公司?


到大型组织工作还是到小型组织工作,这样的决定回改变你一生。


大企业和小企业存在两个基本区别。在小企业,你主要是通过人际接触来开展工作。而大企业早已建立了组织“政策”和“渠道”,有着相当严格的程序


在小企业,你在很小的领域是能发挥即时效力的,只要你站得稍微比基层高一点,你就能立刻看到自己工作和决定的效果。在大企业,哪怕是最高层的负责人也只是巨大机器的一个齿轮。摩天大楼里顶层小隔间里的人生与路口加油站里的人生,两者有着根本的不同




从底层做起,还是……


说人可以选择从底层还是从高层干起,你或许觉得很荒谬。其实,我的意思并不是说,你可以在新手岗位或者通用电气公司副总裁岗位之间做出选择。


但你确实可以选择是到阶梯底层的职位工作,还是到阶梯之外、顶层视线之内的辅助职位工作这是一个重要的选择。


例如,各级老板的助理,私人秘书,不同部门之间的联络岗位。另一方面,绝大多数的初级岗位是在底层,你从一个部门或一条工作线上薪水最低、职能最简单的地方开始,随着你掌握更多技能、拥有更多判断力,你会一步步地往上爬。


这两种岗位属于不同的人。“靠近高层”的岗位并不安稳你暴露在公众的视野内。你的位置模糊;单纯就你自己而言,你一文不名,你只是反映了老板的地位;狐假虎威就类似这个道理。


反过来看,在底层,犯下严重错误的机会几乎没有层层叠叠的授权机制把你充分地保护起来。工作本身通常很简单,所需判断力、自行决断力或主动性不多。在这样的岗位上,哪怕有卓越的绩效也不见得能得到迅速晋升。需要一步步的脚踏实地。


是做专家还是做通才?


许许多多的职业越来越强调专业化,但稍加了解就能融入大量领域,对任何领域却又所知不多。


专家懂得一个领域。专家主要关注的是技术、工具、媒介。专家接受“训练”,他们的教育背景也恰好是技术性的、专业性的。


通才尤其是行政管理人员,是要与人打交道。通才主要关注的是领导、计划、指明方向、进行协调。很少有专家能胜任行政管理的工作,但优秀的通才也很难兼顾特定领域的优秀专家。


所有组织都同时需要这两种人。




3
遭解雇的重要意义


诚然,你不应该频繁更换工作,要不然,别人会对你的工作能力产生怀疑(而且这种怀疑有道理)。


但与此同时,也没必要把你的每一份工作都看成最后一份工作。


事实上,遭解雇,是学习如何承受挫折的痛苦最小、损害也最小的一种途径。凡是年轻时经历过挫折的人都知道,世界不会因为自己丢了一份工作就走向尽头。面对此种挫折,行事的方法是挺住,不能垮。


但要是人45岁了才第一次经历这种情形,很可能就垮掉了。


4
你应该什么时候选择辞职?


显然,你不可能诚心要让自己被炒鱿鱼,但你随时可以辞职。


主动辞一次职,兴许比遭解雇更加重要。靠自己的意志选择退出的人,能获得一种内在的独立性,而这种独立性,一经获得,就永远不会完全丧失


从整体上看,年轻人有一种倾向,爱长时间地守着自己的第一份工作,为了自己长远发展应该辞职的时候却没辞职。如果自我分析显示,这份工作是一份错误的工作,那么你就应该辞职了。


但人们辞职的最常见理由是:组织中没有晋升机会,但我并不认为晋升机会是工作的根本。


事实上,毁掉一份工作,毁掉一个人的可用之处,最稳妥的方式就是只把工作看成晋升阶梯上的一道横栏,不再认为工作本身值得严肃对待,能带来满足感、成就感和自豪感




5
什么人才能得到晋升?


总体而言,大型组织的晋升机会比小型组织多,但大型组织有可能会让人迷路。反过来说,在小型组织,你的前途总是一望而知的


年轻人不该留在大组织,除非该组织有着明确的晋升计划,确保年轻人得到考虑和观察。


明确的晋升计划分为几种形式:

  • 正式的评估和发展计划;

  • 按资历自动晋升;

  • 采用特殊的组织结构,重新让每个人都能清晰地看到自己的发展前途。


6
你有必要在工作之外展开有意义的人生


在职场生活之外保持活力、点燃你的兴趣、让你开心的事情,在职场之外的社群里为你带来自尊和地位的持久来源


等你到了40来岁,你会需要这样一种兴趣,因为在这个年纪,我们中的大多数人逐渐意识到,自己永远也达不到年轻时定下的目标了。


你需要它,因为你应当拥有这样一个领域,自己为自己的工作确立绩效标准。


最后,你需要它,因为你会从其他也在该领域努力的人(职业的也好,业余的也罢)那里得到认可和接受,你真正地成为了一个独立的个体,不再是组织的成员,不再是员工。


学习做员工,有很多技巧,也有很多能力可以掌握,但从根本上说,做员工对你提出的素质要求,不是技巧,不是知识,不是天赋,而是性格。


本文部分来源:华章管理丨hzbook_gl,内容选自:德鲁克著作《人与绩效》




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