二次征战双十一 卖德国货的HCP怎样撩顾客?

2016-11-03 11:06 电商 来源:思达派 查看原文

【亿邦动力网讯】11月3日消息,双十一逼近,商家们紧锣密鼓准备战斗。对于第二次参加双十一的跨境商家——HCP德国连锁药房(以下简称HCP)而言,今年有点兴奋。不仅因为在玩法上大胆了很多,也因为他们还有一个“保留曲目”。

据亿邦动力网了解,HCP于去年9月正式入驻天猫国际开设卖场型旗舰店,因此,去年双十一的准备并不充分,最后仅有不到200万元的销售额。不过,今年大有不同。

“相比去年,我们在内容上有了突破,除了平台官方的预售和会场,我们还增加了网红直播互动环节,邀请知名电视购物主持人及网络主播来助威,从10月21日一直持续到11月11日,每天2小时直播。同时,我们有满减、满赠、秒杀、关注抽iphone等活动。可以说,基本做足了造势。”HCP运营负责人周明谈道。

HCP天猫国际电商首页

他告诉亿邦动力网,更重要的一点是,10月份刚进入中国市场的HCP自有保健品牌Nutrimexx(优萃美)将作为“保留曲目”参战双十一。

HCP自有品牌Nutrimexx

据介绍,Nutrimexx品牌在德国汉诺威有自己的配方实验室,产品联合欧洲基因医学研究中心、德国亚琛康复医院、汉诺威肿瘤医院等医疗机构研发,在产品形式上都很大创新,比如推出口服的玻尿酸、酸碱平衡营养冲剂等。该品牌现已布局欧洲药房渠道,而天猫国际则是中国市场的首发渠道。

另外,为了更好地迎接双十一,HCP在物流布局上也做了大调整,国际物流端联合菜鸟、德国邮政及中通国际,国内保税区除了使用菜鸟宁波、杭州等保税仓之外,还在渝新欧铁路线上和跨境宝合作了自有重庆保税仓。

“虽然今年是天猫的第八个双十一了,但对我们而言是第二个。我们不期待能有多大的销售额,只是将它看做是与新老客户积极互动的一次机会。”周明指出,HCP对双十一的期待并不在于借机促销,而是在于与用户沟通。“因为预热期较长,又有订金膨胀等机制,我们可以通过这次活动更好的把握客户需求。”

据悉,HCP在中国的合作伙伴包括天猫国际、京东全球购、小红书、网易考拉等,B2B和B2C业务同步进行,一边解决平台供应链问题,一边深度挖掘C端消费需求。就双十一而言,其更大的投入和产出还是放在天猫国际。

谈及如何才能在众多同类品牌中找到自己的竞争力,周明表示,因为有德国线下零售连锁的根基,HCP的德国本土团队在选品上有天然优势,而另一方面又坚持在中国自建团队,所以,相比很多国际品牌的代运营模式,HCP更懂产品,也更在意消费者的诉求和体验。

据其透露,接下来,HCP还会自建直播团队,以让中国用户更近一步接触HCP在德国的连锁药房和母婴大卖场。此外,除了继续向中国引入德国品牌产品外,还会做一些大健康领域的深入布局,比如联合德国医院为中国消费者提供海外就医等医疗服务。

据亿邦动力网了解,HCP全称Health Care Products Import Export GmbH,成立于1997年,是德国三家连锁品牌药房Heide Apotheke、Bohlweg Apotheke、Leine Apotheke总公司旗下的进出口贸易公司,主营非处方药品、健康保健品、母婴用品、美妆护肤品、家居用品等,拥有法兰克福地区最大的保健品和药妆批发中心。2014年,HCP在中国成立运营主体——北京德尔美国际健康科技有限公司,成为30多个德国品牌在中国的总代理。

为您推荐: