扫码聊天与一物一码的应用

南方一狼 2016-11-03 14:27 电商 来源:思达派 查看原文

扫码聊天与一物一码的应用

什么是扫码聊天?对企业有什么好处?

扫码聊天是基于一物一码的技术,卖家版APP,实现客户扫码接入企业即时聊天系统,聊天系统功能可以根据企业情况接入客服,售后服务等。如家电行业,每一个家电都会有一个唯一的二维码,通过二维码可以查询家电的具体的型号,配置等详细信息。售后客服可以直接通过后台了解客户购买的家电的具体参数,不必与客户进行繁琐的产品信息确认,即可进行售后服务环节,甚至可以与客户约定上门服务。扫码聊天系统开发请咨询电话/微信:186-8049-1162QQ116-499-116(李经理)。

二维码.jpg

那么企业做扫码聊天系统有什么好处呢?

1.传统服务主要是通过电话接入,客户很难接通与企业的沟通电话,扫码聊天可以不露掉客户。

2.传统售后服务与客户沟通要进一步确认客户的产品详细信息,如型号,配置,参数等。而扫码聊天可以在接入时免除这些繁琐的步骤,提升售后的效率。

3.有了效率的提升,客户满意度更高,客户体验更好,带来更好的品口碑和品牌效应。

4.今后效率提高,很大程度的节省企业的售后成本。

目前扫码聊天系统是正品集团一码通的新开发的产品,帮助企业做更好的营销服务。

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