互联网+循环经济大热,从第二树看传统企业如何转型突围?

第二树循环家具 2016-11-04 10:57 移动互联网 来源:思达派 查看原文

2016年8月9日国家发改委发出了向社会公开征求意见的公告《循环发展引领计划》(征求意见稿)。公告中明示:循环发展是我国经济社会发展的一项重大战略,是建设生态文明、推动绿色发展的重要途径。

据了解,发展循环经济早于2005年就已引起国家的重视,在国家相关政策的照拂下,曾有很多以发展循环经济为主要类型的传统企业应运而生,率先抢占了市场先机。然而,随着互联网的飞速发展与消费行为习惯的变动,这些传统企业均在一定程度上面临来自互联网巨头的冲击。

鉴于传统企业互联网化转型成大趋势,已转型成功的第二树将从自身转型成功的经验出发,深度解析以循环经济为主要类型的传统企业如何利用互联网的双面性化挑战为机遇,并探究传统企业互联网化突围成功的共性因素。

我们来看看互联网时代趋势下二手行业的火热现状:根据第一财经商业数据中心《2016分享经济发展报告》,我国今年闲置市场规模估计超过4000亿元。今年上半年开始,从重量级的阿里“闲鱼”、京东“拍拍二手”、58同城“转转”,到小众APP“回收宝”、“旧爱”,相继介入二手货交易市场。

由上述数据可得知,互联网巨头正在攻进二手市场。尽管面临残酷的竞争,第二树仍然有条不紊的稳步发展。第二树,北京京东文仪家具有限公司的企业品牌,启用于2015年12月。这一品牌名称取自于北京京东文仪家具有限公司倡导的“使用一件旧家具=多种一棵树”的环保理念。从事二手循环办公家具行业的北京京东文仪家具有限公司成立于2009年,专注中高档品牌办公家具回收、销售、租赁、维修、仓储业务,提供二手办公家具的评估、回收、工地测量、平面设计布置、清洗、翻新、安装、保修、寄存等一站式家具服务。

第二树相信传统企业互联化突围成功是存在一定共性的。以下便是第二树自身转型经验的总结。

一、积极跟上时代,业务模式与管理模式互联网化

企业业务模式的互联网化:转型前第二树拥有北京、上海、广州、天津、武汉共33000多平米的办公家具仓储与展厅面积。转型后,不同于以往的单一线下仓储展厅模式,为了方便客户获取更多信息,除了前往北京、上海、广州、武汉、天津这五个城市当地的展厅及仓库现场看货购买之外,还开辟和积极搭建各类新的线上购买渠道,如“第二树”官网、“第二树循环家具”淘宝企业店铺、北京京东文仪1688店铺等,支持线上直接看货选货购货。

企业管理模式的互联网化:北京京东文仪家具有限公司于2015年12月正式启用了“第二树”企业品牌,于2015年下半年设立长沙分公司,建立互联网团队,开启企业的信息化及互联网化发展路程。

二、      扎实行业基础, 获得行业资质认证

闲置经济的崛起,推动二手交易平台的火爆,但是便捷的交易背后也存在着诸如买卖双方的信任建立、商品质量问题、沽价欺诈、退货争议、产品售后服务等无法忽视的问题。二手市场,特别是二手家具市场目前仍处于一个鱼龙混乱,渠道不正规,信息不透明,缺乏统一的市场监管等尴尬近况中。第二树,北京京东文仪家具有限公司有远见地扎实了自身的行业基础,通过多年的发展,获得了行业资质认证,成为了中国旧货业协会家具家电办公设备委员会常务副会长单位,中国二手家具的行业标准制订单位。

三、      完善服务体系,以服务做口碑

第二树的线上渠道有客服为客户进行贴心地购物引导与产品咨询服务,线下展厅与仓库中有专业的导购顾问人员。他们可依据客户的需要,为客户推荐合适的家具品牌以及选购方案。此外,公司还能提供免费测量设计摆放方案、清洗、配送、安装一条龙服务。近期,公司已开始对那些购买产品处于保障期的客户定期进行售后回访,询问客户的维修等方面的售后服务需求。

四、      利用互联网平台,坚持传播“循环办公家具”理念

第二树,北京京东文仪家具有限公司自2009年成立以来,一直积极参与环保公益事业;一直推行“为客户降低成本,为社会节约资源”的绿色环保口号;并在行业内首先提出“循环办公家具”的概念。“循环办公家具”这一概念创新性地将二手办公家具、绿色环保与循环经济三者蕴含的内在联系突显在众人面前。也就是说“循环办公家具”这一概念可理解为:二手办公家具若能经过充分合理的利用与再流通,可以起到环境保护和促进循环经济发展的目的。在互联网部普及的年代,“循环办公家具”理念的传播途径迅猛增长。

 

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