【专访22.cn副总杜灵芝】先趟路的总是会站在风口浪尖

管理员 2016-11-04 14:26 新媒体 来源:思达派 查看原文

贰贰网络(爱名网22.cn)最近22.cn可谓是走到了风口浪尖,像小编这种不玩米的吃瓜群众,也对爱名网一些“不合民意”的政策有所耳闻,从.cc续费价格的调整到开了国内平台先河针对部分2015-10-01到2016-03-31期间注册的GTLD及CCTLD域名的续费期只有七天的时间。每一个公告似乎都是让部分米友可以议论一番的。


平台和米友之间的关系本身就是相辅相成,犹如鱼儿和水的关系,一个好的平台可以得到更多米友的青睐,一群认可你的米友可以为平台带来更多的利益,而赚钱是双方共同的目标,而不是相爱相杀。


为了让米友的心声可以让22.cn更清楚明白,小编联系到了22.cn的副总裁杜灵芝,做了一次很走心也很直白地采访,接下来,enjoy~


杜灵芝

贰贰网络(22.CN)副总裁

进入这行12年时间

目前主要负责市场媒体这块


小编:杜总,您好,我是域名焦点的编辑,不知道您现在是否有时间接受一下我们的采访,可能会耽误你一点时间。


杜总:好的。


小编:今天有米友对爱名域名过期规则有不满和疑义,对此代表爱名网,您有什么想要说的吗?


杜总:从我们的统计来看,99%左右的域名,都会在到期前进行续费,剩下的域名,在过期状态中续费的比例也是很少的。可能这个政策的调整对部分米农有存在影响。


我还是需要强调下,我们这次的调整也是符合ICANN的域名管理办法,宽限期多长时间,其实并未存在行规一说,比如全球最大的域名注册商godaddy(狗爹),cctld的宽限期时间为0;


而且此次爱名网对宽限期的调整,已经做了充分通知,这是符合相关行业规定及与用户间的协议的。爱名网在依据相关规则执行域名管理的同时,对于个别用户对于自己部分域名确实想予以续费保留,7天宽限期不足以筹集资金的,依然本着客户至上的原则,用户可以单独申请,予以加长宽限期。


同时爱名网域名宽限期(或保留期)的变动是一个临时措施,只针对部分2015-10-01到2016-03-31期间注册的GTLD及CCTLD域名,不包括CNNIC管理的如.cn/.中国等域名。这个时间段之外的域名宽限期依然还是大于30天。 


小编:只针对部分2015-10-01到2016-03-31期间注册的GTLD及CCTLD域名,但是这个时间段就是批量注册最疯狂的时候,对于米农来说面临续费也有一定的压力,只给予7天的时间,会不会有失民意?毕竟现在国内其他平台暂时都没有这样的规则。


杜总:这是一个习惯改变的问题,给7天时间不会续费的域名,给30天也未必会续费。我相信米农从去年的批量注册过程之后已经进步很大,域名投资应该给予被应用的可能,也正是爱名基于期望用户尽快对自己的域名做出合理的取舍,如果客户需要续费且有切实需求延长宽限期的,爱名还是本着客户至上的原则开放了申请特殊处置。何况这种宽限期是要注册商全额向注册局垫付续费资金,大家都知道不仅是预付款的问题,还有付汇给国外注册局还有大量不可退还的税收问题。


小编:嗯,你们也是开了国内平台的先河,各有各的道理,当时你们决定做这样规则的时候,有没有预估过米友的反应?


杜总:有过预判,所以我们在政策正式执行前,进行了大量的告知工作,包括公告、短信、电话、邮件等等,最大限度的让可能会涉及到的用户提前知道该政策,并能及时的进行相应的续费操作。同时也及时的跟进推出针对有特殊情况米农的特殊通道政策,力争最大程度的满足米农的需求,保障米农的权益。


小编:这次的一个矛盾可能也是积累已久,之前针对.cc域名的调价问题,很多米友已经有不满,对于.cc的续费价格问题,你们有什么想跟米友说的吗?


杜总:这称之为矛盾个人认为完全谈不上。大家都明白按照目前的域名运作体系注册商处于非常弱势的地位,在域名价格上完全没有定价权不说还面对激烈的市场竞争。


众所周知,.CC域名续费价格上,如果没有爱名网在用户看来的“反复折腾”,中国域名用户不可能可以享受22元续费的价格。爱名争取的政策,注册局也需要保证注册商之家的价格公平,惠及了整个行业。


对于这个事情上,爱名内部是一身的委屈,用户是浑身的不满,归根揭底大多数米农对域名的运作体系不了解与行业内信息不对称导致。这个行业需要更多的用户懂行业的规则,才能更多的参与国际域名市场竞争,甚至游戏规则的制定。 


小编:但是第一个趟路的人总是站在风口浪尖,之前米友的不满,你们自己是知道的吗?


杜总:知道一些。


小编:但是你们一直没有做出回应,是什么原因?


杜总:我们是非常重视米友所提的意见,对于米友的一些想法,我们知晓后,都会进行具体了解,并进行沟通和澄清,当然这个澄清有些是一对一的,有些是通过公告的形式。诸如这次宽限期政策在执行的时候,发现部分米友对公告存在误解,就及时发布了澄清和解释的公告;对于米友存在的实际困难,推出了特殊的处理通道。


小编:你们现在开了先例,觉得以后其他平台也会做出这样的决策吗?如果其他平台一直都不会调整续费期,那么你们现在所说的只会被米友当做是一种理由。会有心理准备吗?


杜总:面对注册局在宽限期内要求注册商垫付续费钱的规则,本身对注册商极度不公平,这本身是爱名不愿意面对的。其它注册商是否跟进,各家可能都有自己的考量。而且爱名公告也非常清楚,这仅是一个阶段性的临时规则变动,就长远而言,爱名还是计划给予用户尽量多的宽限期,这个临时规则到期后,爱名会立即恢复和正常情况下,完全一样的宽限期。 


小编:嗯嗯   您也提到了现在平台之间的竞争也很大,爱名这段时间也水深火热,那接下来爱名是否会有什么其他的惠民政策吗?


杜总:目前我们已经调整了CC域名11月14日后的续费政策,22元续费的政策将延续到2016年年底。后面我们还是会陆续推出一些利好的政策给予米友,爱名会始终努力做性价比最高的域名服务商。


小编:最后,面对非议,你们有什么想对米友说的没有?


杜总:我想说爱名还有很大的进步空间,在成长的过程中一定会遇到这样或那样的问题,我们需要米友的支持,也同样欢迎米友的鞭策。我们一直抱着开放的态度,欢迎米友跟我们进行沟通,以期共同成长。


对于这次能采访到杜总我觉得很意外也很荣幸,在采访之际,我最担心的是对方对于我的每个问题都采取官方回复,那样我也会觉得了无生趣,采访本来就是一场抵达,让平台了解米农的诉求,也让米农清楚平台的想法,如果得不到真诚地回复,那么这必然只是一个无聊的下午。


很庆幸的是杜总对于我的每个问题都深思熟虑,看得出他也很在乎米农的想法和意见,很诚恳的表达域名运作体系注册商的处境,也无保留地告诉我们他们所面对的问题与难处,也很谦逊地表达对米友的希望以及对平台未来的努力方向。


最后,米友们还有什么疑问可以在文中留言,唯有理性才能让域名圈趋于良性和得到完善。


来源:域名焦点

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