三只象陈鹭明:企业服务万亿级蓝海,未来不可想象

三只象 2016-11-07 12:20 SAAS 来源:思达派 查看原文

近两年,在大众创业万众创的浪潮助推下,中小企业可以说呈现出快速增长的趋势。然而,随着企业各项业务的复杂程度不断提升,传统的信息化工具和手段已经难以满足众多企业的运营管理需求,由此催生了企业级服务市场的兴起。自2015年以来,企业级服务市场逐渐成为投资新风口。行业人士认为,中国的企业级服务市场即将被彻底爆发和点燃。

国内企业级服务的市场规模到底有多大?经纬中国合伙人左凌烨曾在2015年7月就提出了“企业服务——下一个万亿级市场”的说法。而IDG资本副总裁张海涛曾表示,中国的人口结构变化导致的人口红利消失以及人力成本上升,使得企业追求效率进而使用SaaS系统的需求增加;中国企业极度落后的产能和强势的渠道革命正在让供求关系发生变化。这两个变化,人口红利消失和产能极度落后,最直接的影响便是催生了万亿级企业服务市场的海量潜在需求。多数行业人士认为,下一个BAT级平台将出现在企业服务领域。

事实上,企业级市场并非今天才有,只是在中国,这个市场一直没有得到爆发,还未形成很大的商业价值。万亿体量的企业级服务蓝海,令人眼红,人人都想分一杯羹。巨头大佬们争相进入布局,当然,除了百度、阿里、腾讯,更有中小创业者前仆后继不断涌出。近日,马云更是在阿里巴巴于香港召开的股东大会上明确提出阿里未来的公司定位:一家解决社会问题的公司,帮助传统商业全面互联网化,打造未来新经济基础设施。

而就目前来看,国内的企业服务市场逐渐呈现多面开花的形式,分化出包括云服务、大数据、开发者服务、企业级智能、移动办公、财务管理、销售管理、客户管理、人力资源管理、协同办公、网络安全等众多细分垂直行业。此外,企业级市场服务的服务形式主要有平台型、工具型等,平台型如阿里巴巴,工具型的主要涉及企业相关的办公软件,如财务软件、人力资源管理软件、客户关系管理软件等。

而除了BAT,整个企业服务市场亦可分为传统派和新生派。传统派企业更多的是设计好完整的产品功能和商业模式才会推向市场,且之后很少会进行更新迭代,即使有,更新周期上可能是数月甚至更长。而在互联网+时代,涌现出来的新生派互联网企业更倾向于从用户需求和用户体验的角度出发,通过逐层逐步地释放功能和更新迭代产品,来打磨产品和完善服务。虽然传统企业的做法更为谨慎、求稳,但不得不承认,在互联网+的加持下,唯快不破,出手更快、把用户需求放在第一位的新生派企业在这场企业服务争夺战中占据更多优势。

相较于消费级市场,企业级市场有个非常显著的特点,那就是它的增长速度相对比较慢,与消费级市场的快速增长不可比拟。但对于企业级市场未来的潜能,宏绣主权资本执行董事杨宗华持看好态度,他曾表示,健康的企业级市场一旦形成,它的盈利将会非常稳定,可持续性很强,用三到五年积淀以后,市场估值可能不亚于消费级市场的服务。

在对这个行业认知更为成熟的情况下,将会有越来越多的创业者涌入到这块有待开发的蓝海,着力在这个新的风口下打造出新一批独角兽企业。但是,就目前国内的大部分企业级服务形态及架构来看,真正称得上独创或特例的产品或服务并不多见。因此,如何切进去很关键。只要找准深层次的需求,并能够打造出差异化、独创性的产品和服务方向,必然有机会在这个蓝海争得一瓢,企业级市场的未来不可想象!

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