微医CEO廖杰远:让中国老百姓都拥有“健康守门人”

火石记者:木易 童笑雨 2016-11-08 20:59 新媒体 来源:思达派 查看原文

2016年11月5日,由上海市儿童医院和微医合作共建的“上海儿童互联网医院”正式宣布启动,这距离10月16日四川卫生计生委指导批复四川微医互联网医院上线仅仅不到一个月。微医董事长兼CEO廖杰远出席启动仪式并接受了火石记者采访,详谈了微医互联网医院的业务逻辑和路径。

火石记者:木易、童笑雨

为儿童医疗服务提供新平台

随着“全面两孩”政策的放开,儿童健康需求进一步增加,儿童医疗服务能力的建设与培养再次成为社会大众和政府关注的焦点。互联网医疗就医新模式有利于缓解患儿及家属的就医压力,降低非医疗成本。


谈到此次与上海儿童医院合作共建“上海儿童互联网医院”,廖杰远先生表示,上海儿童互联网医院借助互联网手段,突破时空限制,以人为中心,连接更多医院、医生和用户,为中国儿科发展协作网成员单位和医生提供患者院内便捷就医、医生专业协作、患者在线服务等支撑。


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改变传统的就医模式

不同于传统的医院,通过微医成熟的互联网技术支撑能力和丰富的专家资源,上海儿童互联网医院将实现五大功能:


第一,依托互联网技术在线为患者提供预检服务,并根据预检信息分诊后,精确导流给相应的专家团队及医生;


第二,异地患者可以通过互联网医院平台线上预约挂号,与专家通过视频问诊的形式“面对面”交流,咨询检查检验报告、获取用药指导等;


第三,通过建立同学科、跨区域的线上协作组织,将大牌专家的品牌和技术下沉到基层,提升基层医生的医疗技术和服务能力,助力国家分级诊疗体系落地;


第四,利用互联网实现各区域儿科医生的协作,形成完善的转诊、会诊协作体系,联合为患者进行诊疗;


第五,通过远程音视频、临床数据共享,在儿童医院专家、下级医院医生、患者共同参与下开展常规的远程诊间会诊、住院查房会诊、非医疗机构会诊等多种形式的远程会诊。


运用互联网思维,实现从“被动医疗”到“主动健康”的转变。“主动健康”的管理首先是针对孩子提出的,通过儿科的精准预约和会诊,为孩子建立健康档案,有经验的医生或护士及时对孩子的健康状况建立联系并跟踪。廖杰远先生认为这是责任医生制度的体现,能成为诊后的有效助力。


做真正的“互联网医疗”

据悉,作为当前线上最大互联网医疗流量入口,截至今年9月,微医已经覆盖27个省份,与1900多家重点医院的信息系统实现连接。


当前互联网医疗包括互联网信息服务、医疗信息服务、医疗咨询服务和诊疗服务,而互联网中的分级诊疗就是通过分流来提高效率。廖杰远先生认为真正的互联网医疗要符合三大前提条件,微医正是基于这三大条件发展的。


第一,必须是合规合法的医疗机构,否则不能称为医院,只能说是“咨询机构”。


安全性是任何医院亘古不变的敏感话题,互联网医院更加应该严谨负责。互联网医院必须是合规合法的医疗机构,符合相关的法律规范。这也是廖杰远先生最关心的一点。


第二,要有自己的专业医务团队,具备线上线下闭链服务能力。


建立高水准的专家团队是互联网医院长远发展的基础,只有这样才能更好地帮助基层医生提升能力。要有自己的专业医务团队负责诊前、诊后的安排,能独立承担所有责任,且有完备的医疗安全体系据了解,微医有一套严谨的医生运营体系和培训体系,建立全科学院,聘请业界权威带领团队。


第三,互联网平台要拥有安全、强大的数据连接能力。


真正的互联网医疗给患者的价值绝不仅是会诊和复诊,而是真正能够帮助到病人的机制。廖杰远先生认为互联网医院应该是通过互联网组织医疗资源,提供基于健康档案的主动、连续的健康管理,类似于家庭医生的管理服务,包括建立医疗档案,实现电子病历的共享,并且要能够承载不断扩大的门诊量。


做“健康守门人”

据了解,微医创建的全科中心下月将在杭州萧山盛大开张。截止目前,这或将成为全中国最大的医疗全科中心,领衔带队的正是拥有丰富医院运营管理经验的原浙江大学医学院附属邵逸夫医院院长何超。相信通过引进全科专家和先进技术,杭州全科中心将会成为全国全科的典范。


在未来的规划中,微医互联网医院平台将会形成“全科+专科”的体系。全科体系背后需要强大的专科作为支撑。因为全科只能解决常规问题,一旦需要专科专家介入,就需要有专家体系。目前微医已经开设了众多专科体系,包括儿科、肿瘤、妇科和中医,形成了自己独有的服务网络。一旦实现各地的家庭医生签约服务平台与全国平台对接,基层(家庭)医生的“能力”将快速提升。


廖杰远先生认为,互联网医疗其实是另一个维度的竞赛,互联网医疗也一定是线上线下的结合。从以医疗为中心到以健康为中心是互联网医疗必然的发展方向,也一定会形成全国网络覆盖的能力。


“我在做这些事情的时候只有一个出发点,让我家人、身边的人看病方便,让天下人都有一个健康守门人”廖杰远先生如是说,“我觉得互联网医疗是值得做的事,所以我全力以赴。”

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