企办推广:样品实验室的商业模式,你听说过吗?

企办 2016-11-09 10:17 移动互联网 来源:思达派 查看原文

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      今天企办君来讲讲消费体验中的样品实验室。

  体验消费者是指不通过广告等间接信息,而是通过亲自体验产品和服务来决定购买的消费者。随着社会进入信息化、体验商品时代,体验消费者正在呈现出越来越多的趋势。体验式广告营销最近也随之成为营销界的新话题。市面上还出现了一些利用这种趋势,索性将样品本身作为免费经济商务对象的企业。

  代表性的企业是2007年7月从日本开始的样品工作室(SampleLab)。这家公司还以特许加盟店的形式进入到了韩国,自2008年9月至今依然生意兴隆。现在,样品实验室提供让顾客带走或在卖场体验化妆品、食品饮料、家用电器等100多种商品样品的服务。

  在韩国的样品实验室,只要交2万韩元的年费加入会员,就能在每次来到样品展示厅的时候免费带走最多5~10个新商品。由于只要逛一次就能收回本钱,因此对年费的抱怨比想象得要少。主要的顾客群是20~40岁的细心的女性,在开业仅7个月内会员就超过了2万名。

  样品实验室的商务模式的特点是把双边市场概念融入样品营销中。也就是说,消费者希望免费试用各种产品的样品,而企业则希望样品营销费用的最小化和广告效果的最大化。尤其是对于即使想对新产品实施样品营销,也因缺乏经验或者找不到效果好的场所的中小企业来说,样品实验室是非常有用的。就像这样,样品实验室在消费者和企业之间发挥了用样品广告来连接两者的触媒企业的功能。

  样品实验室的盈利模式具有从消费者和企业两方都创造收益的结构。首先,从消费者手中收取规定的会员费。当然,这个金额不是很大。会员费反而起到了诱导使用者们成为试用消费者积极开展活动的作用。也就是说毕竟自己出了钱,因此为了获得本钱以上的好处,会更加积极地开展活动。真正重要的收益来源是那些企业。样品实验室并不只是单纯地把样品广告和展示场所提供给企业。他们让带走样品的消费者在博客或留言板上写出用后心得,从而诱导出口碑营销。而且,还根据企业的要求对会员开展消费者调查或问卷调查。就像这样,样品实验室通过代理企业的广告、展示以及消费者调查工作来获得收益。

  另外,样品实验室的商务模式由于具有双边市场项目的特点,在初期也有可能多少会存在困难。如果不能确保有很多会员,就会失去作为广告代理商的价值,无法招徕很多广告商。如果无法招徕很多广告商,就无法提供很多免费样品,会员的满意度也会下降。目前,样品实验室似乎已经很好地克服了这些初期阶段可能出现的问题。可是,将来是否能同时提高会员和广告商两方面的满意度,将会是他们要重点努力的方向,将会对扩大业务带来重要的影响。

  运用样品营销的免费经济商务模式正在转变成多种形态,并且迅速传播开来。另—个样品专卖店样品地带(SampleZone)以大学生为目标群。样品地带继2008年9月在高丽大学开办1号店之后。接着在2009年在梨花女子大学和外国语大学也设立了店面。考虑到大学生的财务情况,样品地带将年费降至5000韩元,提供每星期一次体验3种样品的机会。在美国也有一家叫做样品优(SampleU)的风险企业在圣地亚哥开展相似的业务。

  另外,英国的MatterBox公司正在开展免费样品综合礼盒的业务。MatterBox公司着眼于个别企业在把样品寄给消费者时往往本(样品制造费用)末(快递费)倒置的一点,开始了自己的营销事业。即MatterBox公司会在互联网上聚集想要样品的会员。当然,加入会员是免费的。MatterBox希望做样品营销的企业那里收集样品,再不定期地向会员们发送免费样品综合礼盒。消费者能免费收到各种免费赠品,并由此获益。而企业能用低廉的费用在更加广泛的地区对消费者开展样品营销,因此也获得了好处。

  体验消费作为营销的一种,具有非常积极的作用。有营销需求的企业,可以点击企办平台,企办的营销推广服务包括企业推广自媒体营销品牌公关搜索引擎营销等多种营销方法,能够在短时间最大限度地提高您企业或产品的知名度。


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