出师未捷身先死,GoPro 宣布召回 Karma 无人机

2016-11-10 09:00 智能硬件 来源:思达派 查看原文

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对于 GoPro 来说,无人机业务承载着新的业绩增长点,不容有失。但偏偏就在这个节骨眼上,Karma 无人机出了差错,GoPro 赶紧亡羊补牢。

GoPro 官方表示,由于发现有部分用户在使用无人机 Karma 过程中,会失去动力,因此确认在针对此类问题进行调查同时,将针对已经销售约 2500 架 Karma 进行回收。好消息是,目前尚未因此造成人员伤害或财产损失,所以尽快召回是个上策。

为了尽快消除影响,已经购机的消费者无需任何单据即可申请全额退款,但所有与 Karma 一同购买的产品如 Hero5 Black、Karma 手持稳定器都必须同时回收。

公司首席执行官 Nick Woodman 在官方发言中表示:目前 GoPro 已经和美国消费品安全委员会、联邦航空管理局开展密切合作。对于给客户造成的不便深表歉意。

对于 Gopro 来说,从运动相机突然切换到 Karma 无人机,算是跨界。这款无人机在今年 9 月的时候发布, 10 月 23 日正式对外销售,至今只上市了 15 天。这个事情出了之后,GoPro 的股价随之下跌。

无人机市场不乏新生力量,但是无人机的稳定性和软件的严谨性,体验等各个方面不是一蹴而就的,稍有不慎,就会落入炸机的怪圈。但 GoPro 预期将可在 2017 年让营收表现恢复正常,这是一个非常艰难的任务。

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