亚马逊将改现行员工考评制度 合理对待员工

2016-11-15 15:54 电商 来源:思达派 查看原文

目前来看,亚马逊似乎也要放弃当前的员工考评机制。亚马逊当前的员工考评机制会迫使经理人要求员工彼此相互打分,进而逐一排名,让工作表现完全成为“适者生存”的一切标准。

不过,亚马逊公司向Geekwire的泰勒·索佩(Taylor Soper)和托德·比肖普(Todd Bishop)证实称,该公司计划修改现行员工考评机制中最差的那些规定,不过该公司现在还没有透露修改的具体内容。

与此同时,亚马逊公司的发言人也向BI证实了这一消息。这位发言人表示,“我们将从明年开始,推出全新的年度考评机制。新考评机制将大大减化考评程序,并重点关注员工的实力,而不是看他是否没有弱点。我们将根据我们从员工那儿了解到的情况,继续改进这一工作。”

排名与猛拉

亚马逊一直在使用令人深恶痛绝的“员工排名制度(Stack Ranking)”或“排名与猛拉(Rank and yank——一种薪酬考核体系)制度”。根据这些制度,员工会相互打分和评级,无法如实地反映出员工如何适应他们的工作要求,反而倒是会导致员工之间反目成仇。

当然,按照这种方式,那些评级或得分较低的员工将被淘汰,这样有助于公司留下那些非常具有创造性的员工。这种考评方式在上世纪80年代非常流行,主要是因通用电气的杰克·韦尔奇(Jack Welch)推广而日益流行。

但是,一些员工排名制度的专家也表示,这种考评制度也存在问题,例如,当一家公司重组时,那么其真正的价值将无法长久维持,只能昙花一现。如果长期使用这种制度,还可能会形成一种“狗咬狗”的企业文化。

一位人力资源专家通过CNN撰文,将亚马逊的员工考评制度比作“饥饿游戏”。除此之外,《纽约时报》去年的一篇有关亚马逊文章也指出,该公司的员工是在残酷工作环境中比拼。《纽约时报》的这篇文章指出,亚马逊的考评制度就像是“选择殉葬品来保护更加重要的员工”。

彭博社的布拉德·斯通(Brad Stone)表示,员工考评机制并非亚马逊一时的策略,事实上一直是该公司创始人兼首席执行官杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)哲学的核心要素。贝佐斯认为,经理人需要每一位新招聘员工的工作表现标准,这样在公司内部进步的那些员工才能被认为是杰出的员工。

长期以来被员工诟病

多年以来,亚马逊的员工一直在抱怨该公司的员工考评机制。例如,在2013年,一位软件开发经理就曾抱怨道,“亚马逊在孤注一掷地打造达尔文主义。肉弱强食的标准越来越盛行。五年前一直被接受的表现,如今可能会导致你被开除。这是一种严酷的考验,会帮助你形成更加坚固的保护层,如果你想要生存下来的话,进而这种保护层会很好地保护你的职业生涯和生活,但这种体验不会让你感到快乐。”

自那之后,这样的抱怨声就一直不绝于耳。就在上个月,亚马逊的一位前软件开发员工还写道,“疯狂的员工排名制度存在大量的问题,首先是引发了员工的大量不满,而且导致团队创造力丧失,而且还让员工相互之间缺少信任。”

这位员工还向亚马逊建议称,“取消、至少是改变现行的员工排名制度,这样员工才能更加舒适有效地相互协作,而不是怠工和相互指责。”

如今,员工排名制度在企业界越来越不受支持,特别是在科技行业。经过员工多年的抱怨之后,微软于去年取消了员工排名制度。雅虎首席执行官玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)在拯救雅虎过程中,也试图执行这一措施,但遭遇了强大的批评之声。

现在看来,亚马逊似乎也不会再采取如此残酷的方式来对待员工了。

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