所谓团队的实力,就是无论成员怎么变,优秀始终不变

2016-11-18 13:45 文化艺术 来源:思达派 查看原文

  当CEO将他们的公司描绘为“像个大家庭一样”时,不可否认,这一出发点是好的。 他们在试图与雇员建立理想的关系模式,让雇员对公司怀有归属感,从而建立长期的雇佣关系。但是,用“家庭”这一字眼,往往会产生许多误解。

  在真正的家庭中,父母永远不会对孩子“炒鱿鱼”。你不会因为孩子的表现糟糕而宣布断绝关系。想象一下吧,你对孩子说:“对不起孩子,你妈妈和我认为你并不适合呆在我们的家里。你在过去6个月中的表现一天不如一天,你对玩具的迷恋也不能增加你的个人价值。我们决定让你离开,但是请你不要误解,这只关乎家庭,和你个人无关。”难以想象,对吧?这就是CEO一面宣称自己的公司是一个大家庭,一面又着手于解雇员工的真实写照。尽管法律上有关于自由雇佣的说法,但是这些公司的员工还是有充分的理由证明自己受到了伤害和背叛。

  

  Netflix公司CEO雷德·黑廷斯(Reed Hastings)在讲公司文化时,曾提出这样一个观点:我们是一个团队,不是一个家庭。他还让手下的经理们思考一个问题:如果下属要跳槽到竞争对手的同类职位,你会全力挽留哪些人?而对于其余不需要挽留的人,则可以发给他们足够的遣散费让他们回家了,我们要找到真正的明星雇员。

  同家庭相比,一个专业的体育团队往往会有一个特定的目标(如赢比赛、拿冠军等),所有的队员都会为达成同一个目标而努力。随着时间的推移,这中间会有队员离开,也会有新队员加入,团队的组成始终在动态变化。从这个意义来讲,一家企业会更像是一支体育团队,而不是一个家庭。

  自本世纪初以来,在国家橄榄球联盟中,新英格兰爱国者队赢得了三次“超级碗”年度冠军赛。在同样的时间段,圣安东尼马刺队赢得了三次MBA联赛冠军(第四次是在1999年)。而波斯顿红袜队同样连续赢得了三次世界大赛。这些队伍的每一次胜利,都会让队员们有一种长期的身份认可,并建立起与团队本身的紧密联系,尽管团队本身一直都在变化。

  国家橄榄球联盟的花名册上前前后后出现过53名队员,而新英格兰爱国者团队中,从赢得第一场冠军赛到现在依然坚守的,只有汤姆·布拉迪(Tom Brady)一人。大联盟棒球赛团队的花名册上有25个队员,从2004年世界大赛至今,一直坚守在红袜队的也只有击球手蒂姆·邓肯(Tim Duncan)一人而已。在队员变换如此频繁的情况下,上述团队之所以能够取得持续胜利,是因为他们能够根据实际情况,把团队目标、暂时性雇佣关系和长久合作关系进行有效平衡。

  因此,尽管一支团队不能保证所有成员长期雇佣,但只要这只团队的运作始终遵循共同付出、相互信任、一起获利的原则,雇佣者和被雇佣者之间的关系就能实现最大的价值。如果成员之间彼此信任,并将团队利益置于个人荣光之上,那么团队往往就能够取得胜利。

  另外,帮助团队赢得胜利也是队员取得个人成功的最佳途径。冠军队的成员往往会成为明星选手,一方面是因为他们出色的技术,一方面是因为他们有能力帮助团队建立起制胜的文化。比如,爱国者队和马刺队向许多NBA队伍都输送了经验丰富的队员和出色的教练,在其他29支NBA队伍中,有5支都使用马刺的前教练助理作为他们的主教练。此外,纽约洋基队总是喜欢签下前红袜队员作为自由球员,这一习惯也成为棒球界作家常用的写作笑料。

  好的团队总会设法跟前队员保持良好的关系,哪怕他们已经离开团队,甚至已经退休很久。例如,一位马刺队的前队员现在从事电视播音工作,尽管他已经离开马刺队10年有余,但是他仍然常常跟马刺队的队员和教练一起吃饭。想想看,当其他队员看到这一场景时,会不会更想为这个团队效劳?

  当然,体育赛队并不是公司的完美映像。譬如在公司层面上,你和你的竞争对手就不能签署有组织的人才选拔,也不能相互轮换大批队员。但是,体育赛队与公司拥有同一个努力方向,那就是:将个性迥异的队员们聚集在一起,即使在人员变动频繁的状况下,依然达成团队的共同目标。

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