国内外20个增长黑客经典案例汇总

宋学江 2016-11-21 15:12 创业服务 来源:思达派 查看原文

1. Youtube

Youtube 现在是 Google 之外的第二大网站。他们通过一些增长技巧将月浏览量提升了数十亿。然后将一个分享视频的小网站变成最大的在线视频网站。

这个分享功能是 Youtube 的增长技术之一。它提升了用户的参与度并且将视频分享给其他人。其他增长技巧还包括:

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早期用户的免费赠送和上传视频比赛。(他们甚至每天免费赠送一个 iPod nano)。通过合作伙伴计划,给 Top 用户分享视频的收入.评论功能,这让用户不断返回视频参与讨论。订阅功能,让用户在自己的时间线中看到不断更新的新视频。

2. Airbnb

这里重新回顾一下 Airbnb 使用的技巧:

借助分类广告网站 Craigslist,在 Airbnb 发布空闲房屋的时候,将信息同步到 Craigslist 网站上。

虽然 Craigslist 没有提供开放接口,Airbnb 的工程师逆向了 Craigslist 的信息提交表单,让过程自动化。

Airbnb 通过这种方法不花一分钱广告引来了大量需要租房的用户。

虽然 Craigslist 后来修复了漏洞,但是 Airbnb 已经获取了大量用户。

所以,要从各种角度思考增长问题,技术层面,当前市场格局层面。


3. LinkedIn

在 Linkedin 出现之前,在 Google 搜索你的名字会出来很多没有意义的信息,但是现在好了,基本上会找到真实的你自己的 Linkedin 的页面。 Linkedin 允许用户创建自己的页面和公司的页面,然后让 Google 索引。用户在搜索人名的时候就会访问 Linkedin。

简而言之,Linkedin 借助了 Google 搜索平台的力量。虽然,现在 SEO 比当时难了很多。

4. Mint.com

 Mint.com 短时间内成为第一个人财务应用。他们通过不断创建详实的文章,不断发布采访通常被忽视的年轻用户。内容包括了吸引人的图表和数据。这让用户乐于将文章分享到 Digg 和 Reddit 这样的平台。

 Mint 其他增长技巧还包括:

 Mint.com.jpg

他们解决了一个真实的问题。再好的产品也比不上为用户解决了实际的问题。通过一个包含详细文章的博客向年轻的用户提供财务管理知识。最早通过 Infographics 让更多的人向其他社区分享内容。使用内容合作、品牌 PR、SEO 和社交网络手段。

5. Hotmail

这个可能是最出名的增长案例了。产品发布后完美的增长曲线。他们决定不通过传统广告的方式增长用户。只是在每封邮件后附加上:PS I love you. Get your free E-mail at Hotmail。 这在早期每天带来了 3000 新用户。在 6 各月后带来了百万用户,然后再 5 周后带来了另外 1 百万用户。

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在卖给微软的时候,Hotmail 已经有了 1200 万用户。但是当时的互联网总用户数才 7000 万。

6. PayPal

Paypal 是网络支付平台应用增长技巧的典型案例。当 Paypal 成立的时候,eBay 已经建立了网上购物和支付的霸主地位。

Paypal 最早针对 eBay 不支持的那些小商家。之后 Paypal 和 eBay 合作成为可选的支付方式用以支持 Visa 和 Master 信用卡。

后来 eBay 以 15 亿美元的价格将 Paypal 收购,成为 eBay 的唯一支付方式。

7. Facebook

 Facebook 的增长技术不只是一两个那么简单,它包含了一系列的策略。自从公司成立之初就建立了不断实验验证的风格,延续至今。最早他们祈祷能在 12 月内获取 2000 万用户,但是通过这些增长技巧,这个当时看来不切实际的目标竟然达到了。

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Facebook 通过可以内嵌的个人 Profile 让用户显示在自己的网站上。这让很多用户口头相传。虽然是传言,有人说 Facebook 通过电信服务商获取了大量的用户的电子邮件地址。另外,Facebook 通过创新的广告让大量有影响力的人加入。

8. Quora

Quora 通过让用户能够在短时间内获取问题答案的方式取悦用户。然后不断改进产品的体验。

在产品发布的时候,让一些出名的人加入回答和讨论问题。通过系统监控问答的质量。由于用户在其他平台分享有意思的讨论,引来了大量的用户。

9. Pinterest

Pinterest 的成功速度让人吃惊。其中的奥秘也是那些简单而又有效的增长技巧。这是几个例子:

自动关注:新用户加入后自动推荐一些关注的人,这在之后还可以修改。这让新用户的体验大大提升了。

一键关注 Facebook 上的朋友。

减少不必要的导航。用户不需要打开其他页面进行评论、收藏等等功能;然后就是红遍了网络的瀑布流。

网络收藏夹功能。

10. Metro.co.uk

这是 Metro.co.uk 的市场总监 Dave Jensen 分享的增长数据:

Metro.co.uk 从 2012.12 开始实施 Responsive 网站设计。当时 Responsive 还是一项新技术,可以让用户在不同的设备上保持很好的体验,这样更多的用户会不断回来继续使用。

他们开放了普通用户创建内容的权利。普通用户创建内容再由编辑修订,以保证文章质量。分享按钮。

 etro.co.uk.jpg

创建吸引用户参与的问答,增加用户在网站上的活跃度。这个改变,短时间内将月活跃用户数量增长了 1 百万。

11、Instagram

Instagram是国际知名的图片分享平台,用户可以用Instagram拍摄、美化、社交分享自己喜欢的图片。2010年Instagram首次推出产品,2012年4月就超过了4000万注册用户,属于典型的GrowthHacker。2012年4月,Facebook以10亿美元的价格收购Instagram,一时传为佳话。

 

12、Hootsuite

简单说就是开源节流——增大和保持用户量,减少支出。Hootsuite最终收益的实现是通过免费版用户转换为专业版试用用户,再到试用用户到付费用户来实现的。

 

13、滴滴出行

2012年的时候,嘀嘀打车开始在北京出现;2014年更名“滴滴打车”;2015年兼并快的打车,并更名为“滴滴出行”。2016年滴滴出行通过换股的方式得到了Uber中国的全部资产。

14、微信

 

这个就不多讲背景了,在中国凡是有智能手机的用户基本上都在用微信。主要和大家提一下微信前期获取用户的一点策略:通过匹配手机号或者QQ号的方式,用户可以快速注册/登录微信;同时基于读取到的用户手机通讯录或者QQ好友,用户可以快速发现自己的好友并建立微信关系。在这样的技术基础上,微信获取了大量的用户,同时保持着一个非常高的活跃度。

15、前网易纯银的蝉游记app

前网易纯银的蝉游记app上线前,做了一个微博机器人,自动和微博上发送旅游相关消息的人聊天,混个脸熟,等app上线时邀请这些人测试使用,自然没有问题。据纯银回忆,有的人居然说:纯银,你们那个微博上的小编好nice,惊呆:)

16、Mailbox

邮箱应用程序实现了移动邮件管理的改革。其快速成长不是偶然的。开始的时候,Mailbox 创造了一个等待名单。在获得正式「传票」之前,客户必须在等待名单上签字。未来用户签约人。不知怎的,一个「等待名单」和一个滴灌释放的想法是诱人的。用户想在邮件改革的早期,给 Mailbox 一个大的空间让其全部释放。

用户不必再上等待名单了。他们可以只下载 Mailbox。但是,如果 Mailbox 没有创建一个等待列表,其可能就不会有今天那么流行了。

17、探码科技开发目标驱动产品

根据增长黑客的理念,探码科技发起专门针对初创企业的营销模式,宗旨是专注于互联网可持续增长营销模式。如今传统的团队管理和计划方式,已经无法满足缩短到几个月的产品周期, 互联网行业的营销模式也几近混乱,而增长黑客的突起,正是来帮助你快速试错和教你如何利用新兴的增长机会推广产品。探码开发目的驱动的产品,是为了帮助团队实现他们的增长目标。所以,增长黑客不仅仅是一套营销工具,更是一套初创互联网企业不可不知的新型营销哲学。

分享一些增长黑客小甜点:

增长黑客Tip1 : 企业免费文化衫

增长黑客Tip3 : VIP 测试版推出

增长黑客Tip2 : 受欢迎的电子邮件

增长黑客Tip4 : 用 HARO 使品牌提升

增长黑客Tip5 : 以教育为中心的电子邮件

增长黑客Tip6 : 制作有吸引力的标题

增长黑客Tip7 : 网页A / B测试

增长黑客Tip8 : 快速反馈请求

增长黑客Tip9 : 个性化的响应式按钮

增长黑客Tip10 : 制作有吸引力的登录页面

增长黑客Tip11 : 精益图形设计

增长黑客Tip12 : 视频产品演示

增长黑客Tip13 : 博客文章的重要性

增长黑客Tip14 : 用视频描述你的业务

增长黑客Tip15 : 社交日历策略

增长黑客Tip16 : 惊喜第一

18、Dropbox:推荐分享(Referral)

如果你之前使用过 Dropbox,那么你很可能会推荐好友?为什么?因为 Dropbox 给你的每一个好友带来了额外存储空间。Dropbox 的一个传统营销方法:利用客户给你的产品做市场推广。但 Dropbox 也增加了奖励并将「推荐好友」的消息四处散播。结果十分奏效,现在 Dropbox 基本上是云存储的代名词。

19、Help Scout

关于 Help Scout 的一件很酷的事情是,他们专注于客户体验。这是他们的全部交易内容。作为 SaaS 中的一种,Help Scout 也多少了解点增长黑客。Help Scout 坚持认为,增长黑客就需要专注于客户体验。

20、大众点评

大众点评曾在正式立项开发一套需用时三个月的自动语音应答系统前,找来几名客服人员躲在电话线后,“冒充”成电脑系统来实时处理用户拨叫中的需求。事实证明,不知情的用户在与真人客服扮演的电脑对话中,冒出了许多之前未曾预料到的场景和问题。如果当初单纯追求速度,直接动手开发,很可能在付出了三个月的时间成本后,做出一堆偏离需求轨道的低效系统,费力不讨好,甚至贻误与竞争对手死磕的战机。


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