亚马逊在意大利开始卖车了 但能做的很有限

2016-11-22 17:36 电商 来源:思达派 查看原文

在网上买新车这件事发展一直不快,即便是希望做成“万有商店”的亚马逊也一直没有深入下去。

上周五,汽车公司菲亚特克莱斯勒公布了跟亚马逊的新合作,推出了仅限意大利地区的网上买车服务。意大利用户可以在亚马逊上下单购买菲亚特克莱斯勒旗下的3 款车型:500、Panda和 500L,最高会有33% 的折扣。

具体到买车流程上,亚马逊做的事情其实有限,只提供预订服务。意大利用户在下单后,亚马逊会让汽车经销商跟买家联系,完成尾款支付和提车,一般两周时间可以完成交易。

菲亚特克莱斯勒的Panda车型|图片来自:维基百科

换句话说,亚马逊只提供了一个信息展示和导购的服务,真正的交易还是发生在线下。这跟此前菲亚特克莱斯勒在国内跟天猫的合作相似,旗下的玛莎拉蒂在天猫开店,但买家要买还是要到线下店。

菲亚特克莱斯勒选择跟亚马逊合作,一方面是增加销售渠道,另一方面也是一种营销手段。毕竟,这3 款车型是这家汽车公司在欧洲卖得最好的几款车型,但都不是新车型、新产品。

他们为了挽回公司的业绩,已经减少了研发新品的支出,在现有车型上赚更多钱变成了目标。

在网上卖车成为了他们的新尝试。菲亚特克莱斯勒称,他们的调研发现,有一半的意大利人愿意在网上买车,但有97% 的人仍愿意在线下提车。

消费者更希望在线下体验车,可能是汽车电商一直没有做起来的原因之一。即便是亚马逊,它在这件事上也进展不快,这跟电商在汽车销售上的限制有关。

今年8 月份,亚马逊推出了一个新的汽车频道,但限于展示汽车信息和用户评价,更多的是想让用户找到汽车配件产品的销售。

这算是亚马逊花比较多力气做的事情了,其他时候,更多的是类似西班牙汽车公司Seat在法国亚马逊上限量销售15台车之类的营销案例。但Seat公司还需要人工致电买家建立联系,并且收尾款。

即便是在国内,汽车电商的发展速度同样不快,汽车公司进驻天猫的数量还很少。在阿里巴巴设计的服务中,新车销售只是5 项业务之一。反而是专注于做二手车交易的公司,在去年的声势一下子起来了。

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