易到再否认欠款:难道我们还不起吗?

2016-11-23 13:36 O2O 来源:思达派 查看原文

11月22日消息,针对近日易到用车拖欠呼叫中心供应商欠款事件,易到首席运营官冯全林今日接受媒体采访表示,易到用车因近期推广智能客服,所以减少人工客服供应商合作伙伴,由此引起合作伙伴不满所以才会有拖欠欠款事件的出现。

“目前,我们呼叫中心供应商有四五家,其中有一两家具有先进的智能客服的公司。”

冯全林表示,经过易到用车调查发现,其中有一家公司三月份就不合作,还有一家公司尾款只有五千元未结。“难道我们连五千元都掏不出吗?我们是‘铁军’,所以一些管理手段会让一些人不满。”

关于最近出台的专车新政问题,冯全林表示,易到用车专车只有1%司机不符合今京人京牌新政规定,所以新政的出台反而好处多多。“新政出台,让我们欢欣鼓舞。”

从今年7月份开始,就有传闻称,易到融资遇阻等问题,冯全林回应表示,我们融资非常顺利,但是融资是敏感话题,所以不方便透露。

同时,冯全林表示,创始人周航还是CEO,每周一的例会他还会主持,偶尔度假是个人行为。

冯全林也透露了未来战略方向。他表示,“未来易到将着力于打造汽车共享服务平台,并持续强化在中高端市场上专车第一品牌的差异化定位。” 未来易到将把与出行相关的人、车和资源都连接起来,打造汽车共享服务平台,未来,易到提供的服务不仅仅局限于从A点到B点的位移服务,而是覆盖与场景、车、用户相关的所有闭环服务的平台。而易到搭建这样的闭环服务平台之后,再将平台的流量和会员向生态伙伴开放共享,入口价值会真正实现最大化。

为您推荐: