分答联合创始人朱晓华:我是怎么想到“偷听”这个主意的?

2016-11-24 20:00 在线教育 来源:思达派 查看原文

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分答又融资了 ,这次背靠的是 BAT 当中的 T。虽然具体金额尚未公布,但对于分享经济领域和按需知识分享类服务所具有的长期价值,无疑是重要的利好信号。

想起彼时的 分答 上,少爷思聪口播数十问题 收割二十万 ,也让分答一夜成名成为现象级产品,甚至催生了不少人想出提问被大 V 选中后赚取“偷听”分成这样一个新的生财之道,更有好事者总结出了 分答偷听榜前十名 。

而分答由于“众所周知” 的原因停摆,此时复出的它正处于风口浪尖后的渐归沉寂。但最近李安在分答上发起的提问“你快乐吗”以及它和陌陌之间合作开展的悬赏活动,似乎在证明分答作为语音问答类平台鼻祖的不止于此和生生不息。

这里隔三差五传出的热闹声和投资人的砸钱拍板告诉我们一个事实——这事儿还没完呢!所以,趁着 TC 2016 北京峰会的良机,我们和 受邀参与演讲 的分答联合创始人兼产品经理朱晓华相约,从他口中挖到了一些背后的故事。

朱晓华本人异常热爱读书,甚至在“在行”上还开设了关于自己读书心得的约见课程。这样的经验也惠及到产品当中,许多产品的创新功能都是他从书中获得的灵感源泉,比如偷听功能这样的产品设计就是源于凯文凯里书里的一句“当所有的答案都是唾手可得的,那这个时候提出好的问题反而比回答更有价值。”他就自我提出假设,能不能让优质的提问者赚到钱呢?最终,这种无意中的灵光乍在现在这个平台上得以实现,成为一种互联网现象。

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分答的近况如何?

朱晓华:最新的数据是用户量 5000 万左右。

分答何时能够达成盈利?

朱晓华:其实在我们流量最高的时候(不知道是否是王思聪进来的那一夜),公司已经开始盈利,这就可以把我们的日常成本砍掉了。但其实我们现在倒不追求盈利,我们还处于花钱的阶段,用很多的花钱去做研发推广,比如最近的微信小程序。

至于你说后续怎么盈利,我们的手段其实有很多,最简单的就是提成 10%。这还不涉及到后续——我们还有更丰富的产品形态出来更多赢利点(所以说这还是留了一手)。

偷听是谁第一个想到的点子?( 编者注:此为分答的特色功能,就是说如果有很多人想知道这个问题的答案,在接受提问者回答后,其他人可以花 1 块钱来偷听,所得收益将平分给回答者和提问者。如果你问对了问题提问的钱完全可以赚回来甚至获利

朱晓华:是我。分享经济有一个基本的概念就是你如果觉得这个东西有价值,就把它整合起来,然后拿去卖——所以什么东西是有价值的,我们当时就在琢磨这个问题。KK 的书里面有一句话,“一个网络高度发达的时代里,当所有的答案都是唾手可得的,那这个时候提出好的问题反而比回答更有价值。”

所以就这个思路考虑,如果提问是有价值的,为什么不能让提问变得可赚钱呢?就是说我知道这一点都不重要,很多人都知道,但是居然没有人提出这个问题,所以我当时看到就这个凯文,凯利的这段话有联想到,就活生生地印在我的脑子里面。(记者:能不能请 KK 来分答互动一下?)

我们现在还比较小,等牌大点了或许可行!

而对于新出台的《网络安全法》,还有不能说的分答停摆 47 天事件背后,作为产品的创始人想必是有很多想说却也不能说,对于记者抛出的这个问题朱晓华三缄其口,只是表示现在确实会有一个人工审核的团队辅助完成这件事。

关于在行,2C 不好做是否会转舵面向 2B 市场?

朱晓华:我们对于在行的定位还是会偏向让有经验的人来帮助没有经验的人解决掉一件事:比如说这是一个刚毕业的学生或者还在学习的学生就可以完成的任务,这些我们都不会去考虑。 其实这在个体的体验上感觉会比较微小,但比如说给章子怡的一个化妆师和路边的一个化妆师,两个你的体验会很不一样对吧?

我觉得其实无论是 2b 还是 2c,最核心的问题就是解决一个信任的问题,就是要让你的用户确信,他付这个钱可以帮他解决这个问题;还有,你要让这些共享自己的知识经验、技能的人对这个平台有信心。

其实这是在行或者分答作为一个平台,一定要提供解决的点,你不能让人觉得平台上许多服务项目和技能提供者看上去像是开玩笑的。这也就是我们为何要特别强调说文案要写好、照片要拍好,给你的体验、感觉是要有逼格的,这其实都是在建立一种信任的机制。

为什么我们会做分答?

朱晓华:用户已经看了靠谱的包装、这么靠谱的文案和照片,那么剩下来他会问什么?就是这个平台能解决我的问题吗?

在这种情况下,我们是不是希望他能够在约见这个人之前,先跟这个行家聊一聊,对吧?我们有这个出发点才去有分答这个产品。也就是说我们在让服务对象靠谱这样一个方面有更多完善的功能。你要定价好几千,人家不会来问你的,你要定价五块十块,然后问一下人家其实也无所谓。

创始人姬十三也曾表示:只有通用产品才是出路,而非单一垂类的应用。 先有通用产品,再深耕细作各个垂类,这也是专注于各专业领域的分答的现状。

分答分三大栏目后,下一步的发展方向?

朱晓华:嗯,首先我们会在一些专业领域里面做深入——就比如说我们现在主推的,科普健康职场这 3 个分类,我们都想做深度的;然后就是从品牌和功能上都会对他们做一些定制化或者更深度的东西,让用户知道这些领域里面我们建立起来的专业形象,让大家觉得到这来问靠谱,有信心能解决他的问题。

如何防止语音盗录行为发生?

针对有用户将偷听到的语音整理成文发到网上,这种盗版的行为如何阻止,朱晓华认为盗版是没有办法彻底去杜绝它的,况且语音和文字的体验上差别也确实不小。

朱晓华:这问题还要牵扯到我们会为什么东西付费对吧?你如果真是一个粉丝啊,作为一个粉丝花一块钱去支持一下自己的偶像,你都不愿意吗?

朱晓华也剧透近期会上线一个和版权相关的新功能,已经开发完毕但不便进一步透露。

目前距离你设想中产品的最终形态有多远?

朱晓华:我觉得我们在用户体验这个层面,可能只有 30%左右;然后整个流量分发这个导流的机制,我觉得我们还完全没做!

两个产品,一个团队,今后的重心是否会转移到分答上来?

目前的重点肯定会是在分答上,但“在行”的运营也是同步进行当中,我们后续还会有两个平台的联动合作方面一些设想,Q4 也将有更多动作。

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