电商消费大涨 “黑五”恐成实体店灾难

2016-11-26 11:39 工具软件 来源:思达派 查看原文

美国一年一度的购物狂欢开始了

凤凰科技讯 北京时间11月26日消息,据外媒报道,感恩节来临,北美传统的假日购物季大战正式拉开帷幕,但从最初的战报来看,今年传统的黑色星期五恐怕对实体店来说又是一场灾难。

在黑五前哨战感恩节当天,即使线下商店开仓大促,电商依然鼓足干劲成功将那些不愿排长队抢购商品的用户收至麾下。

最新数据显示,感恩节当天,网络销量同比上涨14%,全美第二大零售商塔吉特的网店创下了新纪录,而老牌零售商梅西百货的网店则被汹涌而至的消费者挤到崩溃。智能手机和平板的普及是网店销量大增的一大推手,人们无需排队,直接在沙发上就能完成购物,省下来的时间他们还能陪陪家人。乐天市场研究发现,今年感恩节移动端订单占到了网购订单的41%,而去年这一数字则为37%。

“我做这一行40年了,但从未见过如此冷清的周五早晨,”NPD集团首席零售行业分析师马歇尔说道。“感恩节时人们该买的基本都买了,黑五当天客源就减少了。”

面对汹涌的网购大潮,传统零售商如沃尔玛开始了变革,它们也将商店建在了互联网上。今年一年,沃尔玛网店的商品种类就扩充到了2300万种,此举是为了更好的与亚马逊竞争。本周五,沃尔玛表示,感恩节是它们今年经历的另一个消费高峰,而它们网店的流量有70%都来自移动端。

不断减少的利润

塔吉特为了抢客户也很拼,它们全场商品几乎都有八五折以上的折扣,不过大促带来的必然是利润率的下滑。当然,低价必然会创造销售记录,在感恩节当天它们销量有了两位数增长,用户从它们这里买走了大量的液晶电视和苹果产品。

本周五,亚马逊则表示,感恩节当天移动端订单量超过了去年感恩节和网络星期一之和,而黑五当天订单量肯定也会超越去年同期水平。不过,亚马逊卖的最多的不是电子产品,而是厨房用具、孩之宝玩具和自家的Alexa设备。

乐天市场表示,感恩节前的晚上也成了新的消费聚集时段,今年在网上浏览预购商品的用户是去年的三倍。

黑五的色彩开始变淡

“过去几年里,黑五的定义不再那么死板,许多消费者在感恩节(周四)就开始下手了,现在这一消费狂潮则扩展到了周三。”乐天市场CEO托尼说道。

柯文公司预计,今年黑色星期五实体店客流量将减少3%-4%,不过网络流量将上升20%,移动设备仍是主力军。

不过,喜爱实体商店的依然大有人在。奥利维亚周五早晨5点就赶到了布鲁克林的百思买商店,而这时离商店开门还有3小时呢。奥利维亚的目标是以150美元的价格(五折)拿下一台40英寸的LG电视。

奥利维亚表示:“这是我送给自己的圣诞礼物,能省则省吧。”

靠抽奖吸引用户

由于实体店客流逐渐减少,许多线下经营者也祭出了大招,它们用各种抽奖来吸引用户。有的商店奖品是500美元的打折卷,而服装快销品牌Gap则设立了十万美元的特等奖。

美国零售业联合会预计,感恩节开始后的四天里,美国线上线下将会迎来1.37亿人次的购物用户。不过,在过去三年中,人们花的钱变得越来越少了,2015年平均购物支出为299.6美元,与2013年相比降幅达到26%。

这释放了一个明确的信号,那就是用户不再聚集在这几天购物了。不过,人们买买买的脚步不会停歇,只不过分散到了11月和12月两个月而已。据悉,这两个月的销售额将达到6558亿美元。

不过,今年等待实体店的还有大福利,毕竟此前总统大选的焦灼让许多人无心购物。现在结果出来了,人们的购物欲将得到极大的释放。(编译/吕佳辉)

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