2亿B轮融资  深度解读快方送药如何打造“药界京东”

贺兹 2015-09-21 10:50 动态 来源:思达派 查看原文

9月17日,快方送药对外宣布完成2亿人民币的B轮融资,本轮由专注品牌消费品企业的天图资本投资,天图资本曾投资了德州扒鸡、周黑鸭以及慈铭体检等知名品牌,天图资本合伙人李康林同时加入快方董事会任董事。

快方送药成立于2014年5月,专注于为城市白领和年轻人提供高品质的送药上门服务,在业内首创了1小时送药上门服务标准。2014年12月,快方送药获得九合创投数百万美元投资;2015年6月,快方送药获得5000万元人民币A轮融资。

仅3个月时间,快方送药获得又一轮高额融资,对于融资用途,快方送药CEO高越表示将主要用于线下建仓和提升订单密度。

作为行业首家,以及医药O2O模式和标准的奠定者,快方送药在产品和资本上,都刷新着这个行业的速率。

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模式之变:药店+

传统的医药O2O企业都采用和线下药店合作的模式来运营,快方送药在创立之初,采用的也是这种模式。但在运营半年之后,快方送药放弃了这种模式,转而布局自营药店。

对于这次模式的转变,高越解释说:“最早采用药店合作方式,虽然启动很快,但是问题也很多。用户下单后却购不到药,配送时效不稳定,甚至在订单量稍微增多时就造成了线上线下打架的状况。这些问题多是模式问题,无法通过模式内的运营手段加以解决,只能跳出模式加以改进。”

快方送药现在的模式是,以50平方公里区域内建设自营药店为落点,同时,以建设大仓形式作为药店供应源头,每3个小时向区域药店补充货源,以保证用户随时随地都能购买到所需药品,而不至于缺货断货。

目前,除北京外,快方送药的业务还扩张至上海、广州、深圳、杭州。快方送药目前已在北京设立了17个自营药店,上海、广州、深圳的自营药店也已改造完成投入运营。

对于这一模式的效果,高越说:“从实际运营看,由于药店自控,解决了模式问题的关键点,打通了药品进销存的关键环节,保证了货源稳定,配送稳定。”

天图资本李康林则评价快方送药通过自营药店的模式,突破了O2O靠补贴运营的伪模式,他认为快方在药品交易上实现了“成本重构”。

“快方让整个药物的交易成本降低了,之前药物交易的很大一部分成本实际上支付给了地产商。快方送药通过自建‘新一代药房”,把覆盖面积由传统药店的1平方公里,变成了50平方公里。支付给地产商的租金、人工包括能源,被极大地压缩了。省下来的成本可以让利给消费者,一部分快方可以拿走,另外一部分可以给配送员,让服务做的更好。”李康林认为,用天图资本投资O2O公司的标准来看,快方送药有一个正确的、走得通的商业模式。

效率之变:互联网化药店

在今年6月完成A轮融资之后,快方送药就投入较大的资金收购药房,拿下销售和运送药品的必要证件,进而基于线上业务模式对药店进行深度“互联网改造”,全面服务该区域内的用户。

首先是把药店的货架式变成仓储式,然后统一ERP系统,原来的营业员变成了分拣员,经改造后的自营药店在系统和流程效率等方面都大为提升。

例如,传统药店一般只有四五百个品种,经过快方送药改造后的自营药店可以达到3000-5000SKU,药品种类更加齐全;在送药效率的提升上是更显著的,快方送药的一家单体药店对订单支撑能力比传统药店提高了10-15倍,每天可以支撑3000份订单。

快方送药在投入产出的边际效益上已经展现优势,日峰值7000的单量,已经具有和药厂议价的能力。现在快方已经和多家品牌药厂展开合作,砍掉中间环节,同类药品价钱将会比药店便宜 30%-40%,相应利润率也会有所提升。

同时,在掌握了上游药厂资源后,快方送药能更好的服务用户,尤其对于想购买稀缺药品的用户而言,如果用户在快方自营店和大仓里都没有找到自己想要的药品,可以在手机上提交用药需求,快方送药的呼叫中心会立刻响应。一般情况下,第二天药品就会送达快方送药的大仓,3个小时之后就送到了用户手里。

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