跟传统零售巨头恋爱,能否助攻支付宝在线下赢过微信?

2017-02-20 21:50 智能硬件 来源:思达派 查看原文

跟阿里巴巴走在一起的线下零售巨头又多了一个,除了京东之外,谁还要担心?

大概就是微信支付了。

今天上午,阿里巴巴集团和百联集团在上海宣布达成战略合作。这显然又是在布局马云最近天天在喊的“线上线下融合”的新零售趋势。

百联集团是中国零售百强第1名。在上海,百联的门店超过3000家,联华超市、华联超市、世纪联华、上海第一八佰伴、东方商厦、永安百货、上海虹桥友谊商场等等,都属于百联旗下。不过,包括沃尔玛在内的零售巨头,都面临着来自电子商务的冲击,因而积极求变,百联也不例外,跟阿里的合作无疑也是其动作之一。

不过,从金融的角度而言,阿里这次跟“百联”的“自由恋爱”一下给支付宝又增加了不少想象空间,马云在演讲时说,阿里巴巴与百联集团将基于全业态、全渠道开展全方位合作,包含会员体系互通和支付金融互联,同时向消费者提供多种支付和金融服务。

 对消费者来说,以后在百联所有线下门店都能用支付宝买单,而且其中除了花呗、余额宝、银行卡之外,可用百联旗下的ok卡付款。

微信支付在线下的狙击

数据显示,线下消费场景占社会消费品零售总额的比例超过85%。对于支付宝而言,即便它能占领了所有线上电商的支付场景,它也还有85%的交易额要继续争夺。

正式因为线下交易场景的巨大,也使得微信支付和支付宝不惜猛下补贴、投资各种生活服务应用,来抢占线下场景。

本来,在网络支付中,支付宝占有绝对的优势,腾讯和百度都想抢占电商市场,也推出了对应的第三方支付,不过两位都输得很惨。然而没想到,移动支付的到来却让腾讯打了个漂亮的翻身仗。

在2015年支付宝在第三方移动支付市场占比接近70%的情况下,微信凭借社交优势,在去年的Q2份额增加了10个百分点,年底马化腾更是在腾讯年会上宣布微信支付在线下已经完全超过了支付宝。虽然并无找到权威的公开数据,不过在36氪的采访中,不少线下商家因为微信的社交优势和会员体系,更倾向于使用微信支付。

无论如何,人手必备的微信支付、微信公众平台背后连接的会员体系,再加上针对线下场景的小程序,微信对于线下商家推出了一系列动作,都说明与支付宝而言,这是一场恶战。过去一年支付在社交方面多次激进的尝试,还有在生活平台方面,加码口碑的线下消费和饿了么外卖功能、接入各类城市服务等大量服务,似乎也透露出这个第三方支付霸主想要摆脱工具类应用的心。

这样的努力似乎也确实有不小成果,易观数据显示,2015年9月份,支付宝位列榜单第12位,到了2016年5月开始,支付宝就逐渐登上移动移动榜单的第三名,月活超过三亿。根据最新数据,支付宝仍保持在第三位,月活已经超过3.5亿。

然而,应用榜单上排第一、第二的,依然是微信和QQ,这个榜单就像是在给移动互联网的琅琊榜,腾讯就是其中雄霸榜首多年的“江左梅郎”。

买买买能否帮支付宝赢得线下

移动支付的渗透率,与线下商家是否支持有莫大的关系,阿里这次跟百联的合作,让支持支付宝的线下场景又多了“不止一打”。

阿里早在2014年就战略投资了银泰,2015年投资了苏宁云商,但自从喊出新零售之后,便愈发开始加速对线下零售商的布局。之前,去年11月,阿里以战略者身份认购三江购物,增持至32%。同时,还接受了永辉超市持有的联华超市的全部股份。今年1月,阿里私有化银泰商业,预计私有化持股比例上升至74%。现在阿里又与百联合作。

每当阿里跟线下传统零售商合作,会员和支付体系的打通似乎是标配。除了阿里之外,蚂蚁金服自己,为了占领线下的支付场景也有类似动作,此前,蚂蚁金服就投资的肯德基和必胜客中国的母公司百胜中国。当时,蚂蚁金融服务集团总裁井贤栋就表示,此次投资是为了向百胜中国旗下品牌提供优质的移动支付服务,包括支付宝平台。

这不禁让人想,随着阿里对线下零售商的布局的加大,能否助攻支付宝赢得线下呢?

显然,支付只是第一步,从提供的功能上,支付宝相较于微信的好处在于,几乎所有人都可以用蚂蚁花呗的消费信贷服务。蚂蚁金服方面表示,花呗对于中低消费人群的刺激作用尤其明显,月均消费1000元以下的人群在花呗的拉动下,月度消费金额会提升50%。另外,蚂蚁金服也有消费保险提供,会不会将相关的服务提供到线下的合作场景,要看阿里和零售商的具体合作方式。

至于对商家方面,无论是支付宝还是微信,都没有打算停留在支付上,这两者都大力布局商超,背后的原因很有可能要从品牌商身上赚钱有关。支付宝和微信抢占支付场景的其中一个目的,就是要沉淀大量的线下数据,往后如果推出了精确到单品的功能,宝洁和联合利华等品牌商就可以通过微信和支付宝精准检测到每个单品在每个渠道的销售情况,从而在线下和线上同时展开针对单品的营销。

对于本来就在线上支付占领绝对优势的支付宝而言,打通商超线下场景和线上场景,意味着它能检测到的渠道更多,品牌上也许会更有使用阿里营销体系的意愿。只是在营销方面,支付宝的劣势就在于其线上没有像微信那样的入口,而且究竟消费者更愿意用何者,永远都会是其中重要的因素。

究竟阿里和线下零售商会以怎么样的方式合作,连马云自己都说“想象不出来”。不过,蚂蚁倒是不否认,百联的3000多家线下门店,有望成为线下场景与新金融相结合的一块试验田。这样的合作似乎给线下支付战又带来了一些变数。

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