微地带创始人郑敏强:关于发展社区O2O的3点思考

李梅影 2015-10-23 07:58 看法 来源:思达派 查看原文

微地带创始人郑敏强,福建人,出自阿里巴巴,是阿里最早的“非百大”(阿里新进员工都要接受“百年大计”的新生培训,比如“第一届百年大计”称为“一百大”,最早的那一批员工还没有这个培训,所以叫“非百大”)员工,工号在300左右。

郑敏强自认为是阿里“比较调皮”的人,曾经在年度大会结束之后,拖马云去喝酒。离开阿里后,郑敏强出来创业,之前两家公司都失败了。2014年,郑敏强开始启动“微地带”项目,是基于社区O2O的智慧社区综合性服务平台,当年5月,项目获得千万级别天使投资。

谈及“在阿里学到了什么”,郑敏强说:“我觉得在阿里学到最多的一点是,人还是要有梦想的。”所以,在微地带项目中,郑敏强敢想这个盘子能做多大,由此放眼全国,2014年6月平台上线至今,微地带服务已覆盖全国15个省份31个城市,在全国合作社区达到6000家,并成立了广州、深圳、北京、上海和杭州5个子公司,以极快的速度扩张。

现在O2O烧钱烧得特别厉害,微地带却不走“烧钱”的道路,“资本寒冬没有想象中的那么可怕,资本对我们的用途是用来扩张,而不是‘烧’。假设说拿不到新一轮投资或者说比较晚拿到,可能不太会影响到我们,无非可能速度慢一点。”郑敏强说。

关于发展社区O2O,郑敏强有3点思考。

1、O2O其实可以有媒体属性,以广告盈利。

① 尚无一家O2O是以媒体方式在做

郑敏强认为,O2O烧钱的目的是获取用户,但其实,现在还没有一家O2O是以媒体方式在做,很多有名的O2O都没有广告收入。

② 通过进社区做宣传、举办活动等获取流量

增加流量有很多方式,会通过传统媒体,也会通过线上媒体。然后,更多的是,来自地面的实实在在的进社区做宣传,然后会举办一些活动,使用这样的方式来获取流量。

③现阶段把自己定义成社区的一个手机媒体

手机媒体的广告方式跟传统不太一样,有线上线下的整合。

“当你有媒体属性的时候,就可以收广告费,可以从烧钱的O2O那里挣钱。”郑敏强说。

2、资源整合。

①“我们搭平台,大家一起来唱戏。”

郑敏强认为,“现在很多O2O都想落地社区。既然大家都要进,那不如跟我们一起进。抓住这些商家的需求,我们搭平台大家一起来唱戏。每一个厂商也好,或者说O2O也好,他们都变成我们平台上的一项内容,大家的产品没有冲突。”

因为我们既然是搭平台的,就是让大家一起玩。“所以我觉得,只要你心态够开放,你应该可以说是‘天下无敌’,因为根本没有敌人,都是朋友。”郑敏强说。

②拼图

“做商业,做O2O甚至做平台。是一个拼图,就是我在拼中间,你在拼这个角落,他在拼那个角落,每个人把自己那一块拼好就行了。你只有发现,它们拼在一起的时候,整幅图才呈现出来。可能,你今天在拼这个角落的时候都不知道在干嘛。”郑敏强说。

③“进社区”模式,看似很重,其实要懂得利用资源

全国有那么多社区,“进社区”模式如果都是自己人干,非常重。

所以一定要懂得利用资源,“比如说,外包的方式并不坏,现在进社区的执行公司很多,可以用最省的钱获取这样的资源,为结果买单。要管控好,利用外界的资源才是办法。光靠自己,招几万个人都不够。事实上,微地带自己的员工,加起来总共都不到150个。”郑敏强说。

互联网思维的精髓就是,资源整合,把资源整合在一起。

3、让物业成为合伙人。

微地带希望,未来努力打造社区内部生态圈,就是把一个社区变成一个生态圈,实现社区内的循环。规划业主自己创业,只要业主有一技之长,就能够在社区里,为隔壁的邻居或者社区用户提供服务,来赚取收入。其中,物业将扮演非常重要的角色,微地带希望让物业成为合伙人。

①协助物业有更多的收入来源,从而增加服务品质

物业这个角色其实蛮尴尬的,说是管理者,但事实上,可能又是一个服务者,而且经常被业主投诉得比较多,或者是骂得比较多。

“我觉得,这其实是一个商业的问题,物业没有更好的盈利途径。我们希望,能够协助物业有更多的收入来源,从而增加服务品质。”郑敏强说。

②多赢的利益共同体

物业唯一要做的事情,就是帮助维护好用户。比如说,在一个社区里,可能所有的家政服务、洗衣、送水、快递等等O2O服务,物业都能够帮助维护用户,就可以在一个平台上获取一定的佣金。这样大家就变成一个多赢的利益共同体。

“在这样的情况下,物业能赚到钱。为什么说,做淘宝的人是最有亲和力的,见到谁都‘亲亲亲’,如果物业在服务里面,发现有收益的可能,那见到业主也是‘亲亲亲’的,物业的形象也一定会有提升。”郑敏强说。

大家都想解决“最后一公里”的问题,社区突破点就在物业那里。

 

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