众创空间:谈一万次用户体验,都不如自己去亲身体验

纳什空间 2017-02-27 19:31 众创空间 来源:思达派 查看原文

问答社区知乎上有个问题:“从事食品行业的人,绝不会吃哪些食品?”此问题下面有近2000个回答,各种食品行业从业者纷纷爆出内幕,让人触目惊心。

其实任何行业的从业者都一样,如果抱着一副事不关己的心态投入工作,那么,终有一天我们也会成为其他行业的受害者。纳什空间作为众创空间的从业企业之一,深信“己所不欲,勿施于人”之道,一直希望用最好的理念、设计、空间和服务带给入驻者最好的体验。

推己及人,自己的空间自己先去入驻

近日,纳什空间望京联合办公总部落成,总部全体员工搬迁到新址办公,再一次亲身体验并探索联合办公的新模式,并结合员工的感受不断对空间进行调整,使空间更加完美和人性化。与此同时,纳什空间之前的总部所在地望京SPACE,因为体验调整完毕,已经开始正式对外招租。

▲ 纳什空间新落成的联合办公总部

▲ 望京SPACE,原为纳什空间总部所在地,现已正式搬离,对外招租中

从成立以来,纳什空间一直走在探索未来办公之道的路上,并不断创新着自身的办公生态。纳什空间合伙人李鹏说:“每一个重点项目的开通,我们团队都会身先士卒地去体验一段时间,考虑到每个细节,然后才正式对外开放,保证我们的客户会满意。”

纳什空间去年7月份推出超级工作室以后,我们的一些部门就率先搬进超级工作室进行了长达数月的亲身体验,不断对超级工作室进行调整,希望能给客户带去最无遗憾的体验。

▲ 纳什空间线上公司在超级工作室内办公

没错,谈一万次用户体验,也不如自己进行亲身体验,任何一款产品,衡量它好不好最靠谱的标准就是,生产者自己愿不愿意使用。一种食品,如果生产者自己决然不吃,那么一定存在黑幕;一款APP,如果开发者自己使用起来都骂娘,那么一定不够完美;一个空间,如果设计者自己都不愿意入驻,那么一定不能让用户满意。

办公家具是职场人最亲密的小情人

很多人在找办公空间的时候,往往并不特别关注办公家具的问题,所以一家众创空间企业在家具上增加成本显得并不“明智”。但纳什空间为了让入驻的伙伴们拥有最极致的办公体验,不仅从看得见的地方下功夫,更在看不见的地方润物细无声。

以座椅为例,座椅是每个人办公中接触时间最长的办公家具,对人的健康影响不可谓不大。纳什空间的座椅全部采用国誉、美时等国际一线品牌,完美贴合人体工学原理的设计,只有坐上去和它零距离接触,才能真正感受到办公的舒适与轻松。

▲ 纳什空间全部采用国际一线品牌的办公家具

是的,也许在这个步履匆忙的世界里你总是忽视自己的健康,但纳什空间“自作多情”想对你的健康负责。我们也希望,如果每个人都多一点“自作多情”,也许我们的世界就会变得完全不一样。

研究创客的需求,创业者更懂创业者

纳什空间CEO张剑在接受媒体采访时曾说过:“我们自己本身也是创业者,最开始在咖啡馆办公,后来跟别人合租办公空间,后来租了一个三居室,现在在联合办公空间,我们体验过几乎所有不同的办公形态,因此能更深刻地体会小微企业、创业企业的办公需求。我们并不拘泥于做什么样的空间,是联合的办公区还是独立的工作室,我们强调在空间形态上不断延展,去满足企业在发展过程中不断出现的需求。”

纳什空间无论为企业提供空间、服务还是社交网,其实在大方向上都是在做一件事,那就是为小微企业和创业团队省成本、省时间、省精力。

纳什空间帮入驻者精选房源并进行规模化改造装修,为创业者节省了大量时间和成本,使得他们专注在自己的事业上,不必事事亲力亲为,为了事业之外的事情劳心费神。

入驻纳什空间后,纳什空间帮创业者找钱、找人、找资源,并联合百位大咖为创业者进行培训,希望他们能在这一方空间内迅速沉淀资源,获得成长。

▲ 纳什空间丰富多样的社交活动

此外,纳什空间推出超级工作室,也是基于对不同人群需求的洞察。我们发现,有很多企业并不适合在联合办公空间内工作,例如设计、法律等行业,对于这些行业来说,联合办公有很多不方便,包括安全性、安静程度等,他们更适合待在独立的工作室内,纳什空间希望用超级工作室为创业者提供独立的、自由的办公生态。

欺人者,人恒欺之;慢人者,人亦慢之。最靠谱的用户体验,不是挖空心思欲盖弥彰地耍小聪明,而是愿意踏踏实实把自己当成一个最普通的消费者去体验自己的产品。

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