财务外包,一个隐藏了的定时炸弹

万创中国 2017-03-16 10:42 企业服务 来源:思达派 查看原文

据IBM的全球财务总监(CFO)调查显示:信息化、外包和共享服务是现代企业三种最有效削减成本的途径。随着现代财务管理的规范化和电算化的发展,企业必须购买相应的财务软硬件设备,而这些设备设施的购买成本非常昂贵。

万创中国财务外包的优势

一降低企业资本性支出和费用成本

1,企业不需要为完成一些财务职能而购建相应的软硬件设备,这样可以减少一次性资本支出,节省软件调试费用。

2,财务外包使企业避免系统运行所需的日常维护成本和系统的升级成本,不会被财务软件和硬件系统的日常维护工作困扰,从而真正将资源投放在提高企业管理水平及发展企业自身的核心竞争力上来。而且,财务外包可根据实际使用外包服务的情况逐期发生运营费用,均衡了企业的运营费用。

财务外包将企业业务繁杂、价值含量小的环节或者企业并不擅长的环节进行外包,可以削减开支,而且能通过外包商获得的规模效应从而享受极低的外包成本。

3,财务外包降低了人工成本。企业财务外包避免了维护财务管理应用系统雇佣的IT人员和从事外包环节的财务人员的成本,尤其是IT人员,其成本往往高于企业整体人员的成本水平。不仅如此,财务外包还可以减少大量的附加成本,包括休假、福利、加班费等。从国外企业外包的实践来看,外包能够大幅降低企业成本。

二改善企业管理质量,提高工作合规性,增强财务透明度

财务中的某些流程外包,必然会给管理者节省一些时间,管理者可以利用这些时间去关注企业的主营业务,提高管理质量。而且,财务外包打破了财务管理的空间、时间界限,实现财务工作的在线办公,大大提高了工作效率,准确及时的财务信息可以使企业决策更加科学,更为迅速地应对市场的变化。

三突出主营业务,接触新管理理念的便捷途径

财务外包属于一种商业手段,目标是要实现内外部最优资源的整合,提升企业竞争力。企业必须将精力专注于自己的核心领域,集中发展和管理核心部门,突出主营业务优势,占据更大的市场份额。财务外包一方面可以突出企业的主业,另一方面可以借用外部机构的专业优势来实现和挖掘外包流程的增值潜力。

财务外包服务商的性质和使命决定了它一般是市场上同类业务的领先者,具有先进的管理理念和技术手段。财务外包不仅使企业获得高质量的服务效果,而且可以使企业的相关人员接触该行业的先进财务管理方法,这对企业人员是一种最直接的培训和技术转移。而且外包服务商还可以给企业提供先进的技术帮助,帮助企业改善管理水平。

四更好地管理人力资源

1、由于财务部门的特殊性,许多岗位不能兼职,只能分设,如出纳不能兼会计档案管理工作等;

2、财务部门为了防范风险,还需定期进行岗位轮换或强制休假;

3、财务软件运行和维护也需要一定数量的IT人员。

因此,一般企业的财务部门人员较多。人员越多,人际关系越复杂,越不利于人事管理。外包后,不仅可以减少大量的相关业务人员;而且也避免了由于员工的工作情绪、伤病事假而引起的人员更换带来的工作不连贯,消除了人事经理甚至总经理为管理这些人员花费的时间和精力,他们可以利用这些时间更好地协调、管理现有的人力资源管理工作。

万创中国财务外包的弊端

一从企业的角度看财务外包的不足

(1)排斥财务外包

由于中国传统思想的影响,许多企业认为财务是企业的重要部门,是企业的机密。如果外包出去,很可能会使财务信息泄露出去,从而对企业造成严重影响。

(2)不能有效配合

有些企业将财务部分外包出去,但当专业机构来了解企业情况时,企业却因重重顾虑将重要信息隐瞒,导致专业机构不能很好地发挥自己的职能,提供高质量的服务,甚至使两者之间的合作难以继续。如果企业因为自身或对方的原因而更换服务机构,导致服务中断,不但不能获得高质量的服务,降低成本,反而会因服务机构的重新选择而使业务处理滞后,增加成本,这是企业最不愿看到的结果。

(3)缺乏灵活性

主要表现在沟通不畅和时效性差两个方面。外包商介于企业和与企业有业务往来的其他企业或金融机构之间,是双方沟通的桥梁。传递信息的环节与次数越多,越会影响到信息的真实性和可靠性,进而影响企业财务工作的展开。另外,实行财务外包的外部专业机构的人员都是隔一段时间才去企业一次,为企业进行相应的服务,通常是一定时期给企业反馈一次财务信息和意见,这和企业自己的财务人员一天反馈一次财务信息相比,当然就显得比较缓慢。

(4)丧失掌握专业技能的机会

从根本上讲,企业财务管理是企业专业化知识和技能的集合,它对企业的作用在于用动态的整合资金和资源的能力提供与企业环境变化相适应的管理策略和应变能力。有的企业由于起点低、实力弱,在财务管理理念和手段上还处于相对落后的状态,这制约了其发展。如果将部分财务管理活动外包给外部服务商,虽然在一定程度上能够获得专业化、低成本等竞争优势,但同时丧失了提高企业自身财务管理能力的机会。核心管理能力的缺乏必然不利于企业的长远发展。

二从服务机构的角度看财务外包的不足

(1)服务机构不健全

中国财务外包市场起步较晚,虽然有了一定的发展,但在发展中仍然存在一些不足。财务外包市场专业服务机构不健全,有些机构人员专业知识不过硬,缺乏工作经验;也有些人员思想道德修养匮乏,不能为企业很好的保守秘密,为了个人利益,损害企业利益。这是很多企业不愿将财务外包的原因。

(2)收费没有统一标准

财务外包是一个新兴行业,国家没有对此项业务的收费作统一规定,因此怎样收费完全是双方博弈的结果。很难说这项业务收费是否合理以及对企业有利或是对服务机构有利。随着财务外包的发展,会有越来越多的专业人士加入到这个行业中来,当专业服务机构数量多到一定程度时,没有人能保证它不会向审计市场那样出现恶性竞争,因此应及早制定一套统一的收费标准。

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