电商广告企业如何借助CRM提升信息化管理能力 实现业绩倍增

百会CRM 2017-03-27 11:34 SAAS 来源:思达派 查看原文

在如今全球化竞争日益激烈的时代,只有赢得客户的心,受到客户的赞誉,才是企业长久发展的关键。对于电商行业来说,一个企业的售后端,关系着企业的发展前景。秒购电商为提升企业售后服务端,为客户提供更优质服务,选择使用百会CRM系统,不仅高效解决了售后订单处理、用户群管理等问题,而且实现了发货全流程有效监控,大幅提升了企业的运行效率。

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广州秒购电子商务有限公司(以下简称秒购电商)创立于2016年1月,总部位于广州,是中国领先并发展迅速的互联网打造爆款广告公司,凭借先进的数据分析能力和广告优化运营能力,已成功为多个品牌打造爆款,在短时间内提升了品牌曝光度及销售订单数量,协助中小企业名利双收,为中小企业提供开放式自助广告投放平台,及一站式广告投放解决方案。

客户订单实时监控,轻松掌握发货流程

秒购电商拥有一支专业的团队,团队成员均拥有10余年互联网广告及电商、数据优化的从业经验,能够通过精准的移动社交广告,以快捷低价的成本打造电商爆款,协助更多的中小企业快速将爆款商品推荐给消费者。于是,每天消费者的订单如雪花般飘来,为了能够及时给消费者发货,并进行完善的商品物流管理,秒购电商使用百会CRM系统进行工作流规则设定,触动工作流进行定时批量导出订单,将这些订单及时分给相应的话务员。这样就大大节省了一一整理订单的时间,并且避免错漏订单或订单混乱的现象出现。而话务员可及时根据订单的信息联系消费者,进行信息核实,确认发货之后,即可一键在百会CRM系统中进行发货单号更新,便于后期实时进行物流全程追踪,直至安全、准确、高效地抵达购物者手中。秒购电商的这种快速高效的售后服务及对商品的24小时监管运营,得到了广大合作伙伴及消费者的一致好评!

优质售后服务大力促进企业发展

秒购电商以海量用户为基础,以大数据洞察为核心,以智能定向推广为导向,给合作伙伴提供了一个跨平台、跨终端等多项服务的一站式网络推广营销平台,从而使得流量转化率大幅提高,最终实现销售额的快速增长。好服务带来好口碑,良好的循环使得秒购电商的合作伙伴越来越多,且消费者在各个平台的订单呈现爆发式增长的态势。秒购电商通过百会CRM系统里记录的大量客户信息、订单信息、商品信息等资料,可以借助大数据技术分析出最精准的广告投放渠道以及爆点投放时间等,还可以根据制定出的公司整体业绩报表、统计图表,来全面了解秒购电商的整体销售情况,便于及时做出战略调整。

一直以来,秒购电商都以“客户发展、员工发展,一切源于创新”为经营理念,以“帮助企业成长,推动国家发展”为企业使命。在运营中,以互联网效果营销为导向,依托互联网新媒体理念,实现从数据收集、分析到效果预估、商品采购、定制个性化创业H5广告的精准投放、产品销售五大过程,帮助连锁加盟、教育培训、家装定制、软件APP推广等公司提供专业推广方案。此次与百会CRM携手,将全面提升企业信息化管理,用高性价比投入,帮助合作伙伴实现精准高效的广告投放及产品销售服务,助其利润倍增。

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