【医美干货】同样是做促销活动,为什么你却做不好

艾道 2017-03-28 13:46 SAAS 来源:思达派 查看原文

  近年来,医美行业迅猛发展。但拓客问题成为不少经营者的心中之痛:客源单薄、拓客艰难、拓客渠道单一、营销引流效率颇低等现象的发生导致出现客户量减少、销售业绩不达标、员工工作状态低落等问题。客源是机构不断向前发展的原动力,医美行业做好拓客工作很重要。

  促销是在拓客中经常用到的一种手段,医美机构用起来也乐此不疲。

  首先我们要知道促销是什么?

  是降价打折处理?

  是轰轰闹闹的的一场闹剧?

  或是被动跟随的无奈之举?

  不对!

  促销是一种短期的激励活动

  是通过信息传播、提醒、说服顾客,

  以直接或间接的方式促使顾客到院消费。

  干货来啦!

  医美机构如何做好促销活动!

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  陷入没促不销的地步

  很多医美机构甚至“沦落”到业绩不好就促销,没有促销卖不动,有了促销卖不好,有促就销,没促不销的地步。但慢慢的,他们发现自己的门店竟然变成有促也销不了的局面了,这是为什么?

  很多医美机构的营销进入了误区,认为只要促销有力度,顾客就一定会买单,这是认识上的极大错误。简单的说就是陷入了促销太勤,顾客变麻木,进而业绩难做,业绩难做只能寄托下一轮促销活动中的恶性循环了,也就是促销无用的尴尬局面。

  顾客服务很重要!

  在做促销之前一定要弄明白顾客的目的与需求,顾客之所以来美容院,是来解决问题的。那既然是来解决问题的,钱是避免不了要花的,既然要花钱,那我们是不是应该转换一下观念,不要设法从顾客包里拼命掏钱,而是站在顾客角度帮她花钱。

  从过去硬让顾客掏钱到现在帮她如何规划花钱,而面对不同的顾客,采取不同的方法。有钱的顾客要的是尊贵和感觉,感觉对了,钱没有问题;而没钱的顾客要的才是优惠,针对这类顾客你要帮她设法省钱,促销对这类人吸引力是很强的,而且要给她们做选择题,利用对比法,让她们感觉到你所推荐的方案或项目是最划算的。

  如何做好促销活动

  既然搞清楚了顾客来医院是为了解决问题的,而不是贪便宜的,那么促销要讲究时机、目的、针对人群、方案设置等。建议促销,半年做一次,让顾客有珍惜感,最多加上重大节假日,如“女生节”、元旦等。

  而促销,不能一个方案针对所有的人,贵宾就做大方案或个性化方案,让她有尊贵感,把贵宾和一般顾客严格区分开来,在赠送方式上,可以进行创新,比如奖励旅游等,让顾客感觉到不一般的服务,容易成交大单。

  而针对一般的顾客,站在顾客的立场上帮她们设计适合于她们的方案,这种方案以送产品、项目和抽奖为主,通常采取二选一的成交方法,要给顾客算帐,让她觉得既能解决她的问题,同时性价比很好。

  机构试图通过促销活动回馈广大顾客,但需要注意的是应该是针对目标消费群体,优惠政策也应该是有筛选条件的,做活动并不是搞慈善,见得到回报的活动才有执行的价值。

  在做促销营销时,切记:虚假降价、以次充好、肆意夸大、赠品低劣、形象低下、宣传不足、厚此薄彼、入不敷出,不能只求一次性买卖而得罪你的“上帝”。

  在2016年,就有医美机构陆续迎来不一样的顾客,其相同点是手持优惠券而来。经沟通了解,她们是通过参加某公司举办的线下活动而获得的此劵。在核销期间,只见店内工作人员在pc端登录一款平台,并在核销页面输入顾客的券码,便立即知晓顾客信息详情及所做项目事宜,整个核销过程便捷、快速一步到位 !

  那么,这是一个怎样的平台?

  它就是医美运营管理云应用-艾道

  艾道-优惠券功能

  优惠券功能是艾道几大应用模块里的基本功能,意在免费为机构扩宽渠道,达到拓客、引流目的。

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  艾道整合对医美机构有利的渠道资源,结合线上大流量垂直美业社区平台展开优惠券派发活动,为医美机构锁定客户源精准拓客引流;同时线下定期举办针对女性消费群体较高的现场活动,通过伴手礼的形式发放机构优惠券,用户得到优惠券码后,即可到指定店面核销。

  此外,艾道为医美机构提供专业化、个性化、智能化、科技化、数据化、互联网化的精准高效服务,助力医美机构降低运营成本、提高盈收和工作效率。

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