【互联网+房高峰论坛】房多多合伙人李建成:我们是如何解决房产行业三个痛点的?

思达派 2015-12-05 23:45 经验 来源:思达派 查看原文

12月5日,杭州人民迎来了难得一见的鹅毛大雪。在这样的惊喜中,由初橙、福云创咖、蜂巢集创联合主办,思达派(Startup-Partner.com)作为媒体协办的“互联网+房新时代高峰论坛”在互联网小镇成功举办。房多多合伙人李建成在会上分享了房多多成立4年来的经验。

以下是李建成的演讲,思达派进行了编辑:

第一部分:如何看待和解决房产电商行业的三个痛点?

房地产是十万亿以上的行业,2013年的直接交易金额就是在14万亿左右,而整个2013年全年GDP才60万亿人民币。

在房地产交易市场,有三方主要玩家:买家、卖家和经纪人——其中卖家包括小业主和发展商。但是在过去的几十年里,他们过得并不是很好。因此,房多多创业的初衷,就是为了解决房地产交易三方的痛点。具体而言:

1、买家:

如果我们去买新房,我们站在售楼处时总觉得是被屠宰的羔羊。如果我们是去找二手房的时候,我们首先是通过互联网平台看自己心仪的小区,这个时候往往看到的都是百分之百假的信息。好不容易看上一个小区或者看上一套房子之后,经纪人接待我们,这整个过程中不管是看房、选房、买房的过程,都很难用愉悦来形同。

2、卖家:

以开发商为例。开发商的压力也很大,它卖房也并不快乐。因为卖房最大的痛点在于,房子是一次性投入很大,它的营销过程是非常长,最大痛苦是不知道目标客户在哪里,或者获取一个目标客户的成本非常高。

3、经纪人:

经纪人的痛点和卖家差不多。只不过,过去十几年,房地产高速发展,很多问题被掩盖了。

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怎么解决这些问题呢?我觉得,我们做任何事情或者做创业,一定要想清楚这个行业的本质或者商业本质。

我们当时梳理了整个房地产新房、二手房的交易流程,想清楚每个角色应该做什么,这个角色有没有可能用新技术或者新方式提高。比如在房地产行业,经纪人和售楼处的置业顾问,我们觉得他们现在卖一套房子赚十几万块的佣金,太高。但细究下来探讨商业的本质,这十几万块钱至少分成几个部分:第一个部分,垄断信息造成的差价。第二个,他做了很多专业的工作,即服务过程。我们细究下来,经纪人承担服务是他的本质工作。而垄断信息做的太多了,或者没有必要,这是我们对当时商业本质的思考。

房地产行业有一个特点:它的链条特别长。比如买方的决策过程,大概需要六个月到两年。这么长的链条,用简单互联网的思维是不容易解决的,特别是直接进入交易服务这一块。

梳理完整个商业结构后,我们在想,新的商业模式一定要改善用户体验,其次是效率提升。为了论证这些创业理念,我们花了比较多的时间;论证完之后,又花了接近一年的时间做系统(做产品)。之后,大概2012年年初才开始真正做运营。2014年,房多多转型为移动互联网公司。2015年,房多多开始做二手房,几个月前房多多正式启动房地产金融业务。

第二部分:想清楚问题之后,要用初心搭建团队

关于创业经历,这里,我们可以和大家分享的是:

1、在创业前半年或者前一年,其实节奏是可以放得慢一点,不要那么心急。我们觉得创业要想清楚,推演整个商业的本质。例如,房多多的所有产品都是为了解决前述交易三方的主要痛点。

2、想清楚在这个过程中到底还有哪些问题,或者哪些问题是原有模式没有很好解决的。如果能够解决,应该是用什么样的新方法。

比如对于买卖方来说,他对房子本身信息真实性要求非常高的。但在以前行业里面没有很好的解决。对于开发商来说,找到精准客户是它的痛点。在原有的模式下,很多情况下没有办法按照效果付费,我们房多多针对这些痛点,针对性的开发产品。

3、想清楚问题之后,还要搭团队。

房多多在团队搭建过程中,非常注重找不一样的人。2012年,房多多请到了房地产行业营销的拓展者——香港中原地产第一任营销总监,2014年请到了万科董事会秘书肖莉。因为归结到最后,创业中找人是最重要的事情。我们能够汇聚团队,就是要有初心,要找到相信这件事情的一拨人。最后能不能做成一件事情,我觉得一定是靠人。

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