优投导师说41期|刘雨晴齿轮易创:如何最快最轻的打造产品

优投空间 2017-04-07 15:42 工具软件 来源:思达派 查看原文

优投空间坚持每周四在优投空间咖啡厅为创业者奉上创投界大咖的干货分享——优投导师说活动。4月6号下午,第41期导师说活动如期举行,本次请到的导师是齿轮易创刘雨晴。

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刘雨晴:齿轮易创运营总监、中国人民大学硕士,曾就职于课程格子、帮范儿联合创始人。她曾在微圈分享小程序课程,在学霸十三妹分享课程,在三节课私董会分享《如何更快、更轻的打造产品》。齿轮易创则是一家为企业提供产品咨询、技术开发服务的互联网科技公司。齿轮易创通过规范流程和自动化管理为企业提供微信、APP、网页、小程序、后台管理等一站式开发服务,包含产品梳理、原型设计、设计开发、专业测试、部署上线几大模块。秉承着精益创业的理念,以“产品为本”致力于改变现有的开发服务市场现状、让被服务的每一家企业的想法都得以轻松的实现、不被技术难题拖慢脚步。

 刘雨晴导师在开讲前先问了在座的听众一个问题,那就是:“一个很成功的企业首先要具备什么因素?“市场、资金、团队、好的项目等等,现场给出的答案不一而足。“你们说的这些都对“,刘雨晴导师亲切地微笑着说,”在过去的一年里我们为二十多个企业做了服务,像元甲律所、印象笔记、华为、城记等公司,不同的公司,侧重点都不一样,但所有的这些条件都是为你投放市场的产品而准备的”。优投空间对本次采访进行了编辑整理,以下是刘雨晴导师讲座的精华内容,分享给大家。

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精益创业

拿美国某生产平衡车的公司来举例,该公司具备尖端的科技实力和强大的执行力,被美国著名投资家John Doerr看中后给了8000万美元的A轮融资,之后又拿到了1.6亿元的风投。但后来这个看似很好的项目却并不成功。他们原计划第一年就可以卖出去5-10万台平衡车,结果他们6年才卖出去了3万台。这个例子就告诉我们碰到问题的时候首先需要明确问题本质是什么,如果有人可以坐下去认真的想一想,这个产品的真正目标客户是哪些人,这个产品真正解决的出行痛点是什么,那么这个公司的实际销售是不是就会比现在好很多。

 很多投资人会被华丽的产品和完美的BP迷住而进行投资,但初创型企业不要指望靠完美的计划和理念去吸引投资人的注意。真正打开市场的是能准确抓到市场痛点,能解决消费者实际问题的产品。很多创业者都有一个问题便是希望可以做出理想状态下完美成熟的产品。

相对于精益创业来说,传统创业是靠愿景去创造产品。有了愿景后再去创造、学习。但殊不知,不断创造的过程也是不断学习的过程,更多的学习也是为了改进观点,更好的创造。在某一个方面来说学习和创造是互通的。一般对于初创型企业来说,产品不会马上投入市场就得到一呼百应的效果。一开始不要去想着做大而全的产品,这是不切实际并且很耗费人力物力。可以先结合团队的优势去做一个小且有可行性的产品。小且有可行性的产品最主要就是先砍掉产品不重要的功能,其次保留核心细节。如果产品投放市场显示不可行,没关系,这也是一种试错方式,能从市场上得到最直观的数据。

产品迭代

 苹果Ipod曾构建过商业模式假设:人们会付费下载音乐在便携设备上。这里面有三个关键词是付费、下载音乐、便携设备,抓到两个关键点就可以带动第三个关键点的升级。第一次付费营销模式在音乐市场中未被大众接受。慢慢的随着便携播放器的升级和音乐软件的推广,这种付费模式逐渐的被大众所接受。同时付费模式也在根据受众的需求去不断变化。以上种种都是证明产品会不断迭代、升级。换句话说,为了紧跟市场,产品必须要升级换代。初创型企业最需要做的就是精益创业。精益创业核心概念是产品会不断迭代、升级。在创业中最为宝贵的是时间还有金钱,减少创业过程在不必要的浪费就是在节省你的成本,也可以帮助你精简繁琐不必要的产品开发流程。这些都可以通过迭代和试错验证商业模式的假设。

 精益创业步骤

 首先明确想做的产品的想法和目标客户,从团队实际出发,提出符合当下团队实力的产品开发目标,同时也要和客户做好产品需求沟通。第二则是提出下一步需要验证的假设。再其次一定要收集数据和客户的反馈,这可以帮助你快速的改进产品。最后学会完善总结,提升客户的购买体验,是每一个服务公司都要做的,同时也能积累运营经验。相信整个的流程走下来,创业型公司就可以准确的理解精益创业这个概念,完成产品迭代,帮助企业更快更轻的打造产品。

 

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现场问答:

问题1:当你想要开发一款产品的时候,需求的沟通在实际的过程中是有衰减的,我跟客户沟通得来的需求,再跟你的产品经理做沟通的时候就会产生一定程度的衰减,这种衰减导致预期与结果差很多。这也就需要你的产品经理理解力很强,你们一年服务了很多的行业,但就我的理解来说不同行业间彼此的需求差异化还是很大的,你们的产品经理从理解到有思路开发产品这个过程时间很长,这怎么办?

刘雨晴导师:不同的行业间需求不同,这是必然的。但是行业与行业的IT系统之间相通的。比如说我们帮助一个律师事务所,去优化他们的办公效率。为了更好的了解他们工作环境,工作流程的优缺点,我们在他们的公司呆了半个月。整体的观察他们工作的状态,深入了解他们的业务线,才把他们的需求真正理解到位,做出来的产品他们也是满意的。客户既然能找到我们,说明他们很清楚自己需要什么,欠缺什么。我们是做产品咨询和技术解决方案的,我们团队要做的就是帮他们把需要的东西转换成产品。当然我们在做这件事的时候,就已经想到要对产品经理要求很高,国内产品经理的质量参差不齐,所以我们招聘产品经理之后还要在公司进行非常严格的培训。

问题2:软件解决上你们怎么做的,怎么能快速的了解你们做的产品好不好,有没有一个软件检验通用的标准?

刘雨晴导师:我们做出一个软件不光我们公司内部会进行测试,让客户进行测试,我们也会找第三方专业的测试公司。这些专业的测试公司会提供一些专业的测试报告,整个产品上线我们有自己的流程,可以保证代码的质量。哪怕客户不懂我们代码质量好坏,但实际上一个好的代码在二次开发上是完全可用的。这些慢慢的都会被感受出来。

问题3:像之前我们公司做过的一个网站,结果在二次开发上便不能再启用了,对于门外汉来说怎么看二次代码是可用的?

刘雨晴导师:我们在实际操作中,也会经常遇到这种情况。除了公司自我检测,我们也会有一个筛选的过程,我们能做到的就是保证给客户的代码是没有问题的。同时我们也会有自己的代码规范,会交给客户代码文档。假如您要组建团队或者外包出去进行二次开发,您在我们代码的基础上加以升级是没有问题的。

问题4:你刚说你们第一年服务了二十多个公司,但是产品设计再到帮客户投入使用的过程很长的,一个开发人员的精力也有限,服务一家都可以做到,但是多家订单找上门来,除非组织一个大的团队,不然同时进行能保证产品质量吗,这种管理和产品开发的问题你们怎么解决的?

刘雨晴导师:其实你说的是一个复制性的问题,也是规模化的问题。一开始我们团队一个人接一个项目,到现在我们一些工作流程可以用我们公司内部的软件来解决,同时我们的软件也在不断的升级优化中,这可以帮助提高我们的工作效率,这就保证很多产品是可以同时进行的。在产品开发还有并行管理上我们也有比较完善的流程和系统,这就能保证我们的质量。

 

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