海智获得3000万美元C轮投资 估值2.5亿美元

liutengyue110 2016-03-02 18:29 动态 来源:思达派 查看原文

海智网聚网络是一家基于移动互联网与大数据的企业商业应用开发和服务提供商,旗下产品有BDP商业数据等。公司日前获得3000万美元C轮投资,由君联资本领投、IDG资本、晨兴资本及金融数据服务企业万得资讯跟投。

梧桐树资本合伙人童玮亮估计,今年企业级应用的市场能够达到100多亿美金,以后还会逐年倍增。而企业级移动应用市场大概有450亿美元,这是一个足够大的产业。“大鱼、小鱼甚至虾米都能存活。”他对经济观察报说。

初创企业的机会

胡嵩是海智网聚的联合创始人兼首席技术官。两年前他和合伙人创立这家专门做商业数据分析的公司时,国内虽然几乎没有同业,但端倪已现。

当时国外的企业级数据服务公司已经风生水起,其中非常典型的一家叫Tableau。两年前这家公司刚上市时市值是20亿美元,到今天已经翻了四倍到80亿美元。

胡嵩去看了这家公司,发现它用了一种很偏C端的技术和产品体验,去切入到分析师的这个人群中——把数据分析变得更加自主,反过来去改造整个企业级BI市场(business intelligence即商业智能)。

由此他断定,新的企业级市场首先一定是一个以终端用户为导向的,不像以前项目制或者是以IT为导向的产品。

在胡嵩刚刚启动这个项目的时候,还没找到O2O这样的典型行业,但随着互联网和移动互联网的深入发展,他确信越来越多的公司正在需要BDP商业数据库这样的东西。

“创业时机太重要了,现在是企业级软件市场的好时机”。销售易创始人史彦泽告诉记者。他是瀛海威早期员工,与马化腾曾是同事。

由于企业级市场“难度更大,回报周期相对较长,”关注的资本也少,VC过去基本不关注。但史彦泽等人的信心在于现在美国互联网投资toB和toC平分秋色,中国迟早也会迎来那一天。

LeanCloud创始人江宏表示,企业用户的付费意识越来越强,他们对好用且易用的软件和服务求之不得。优秀的企业级产品带来的不仅仅是效率提升和成本下降,更是对市场先机的把控,这是任何以往的旧方法和模式无法提供的。

另一个让胡嵩看到机会的空隙是,未来企业级的应用一定是以移动为中心的。现在无论是IT 企业,还是互联网企业,开始逐渐向手机倾斜。“中国大部分企业在PC互联网时代其实是空白的,恰恰在移动互联网时代留下了巨大的空间。”他说。

在消费级市场上,国内BAT(百度、阿里、腾讯的简称)以及小米等都算得上巨头,但在企业级市场中,国内还没有现象级产品(类似微信)和企业诞生,即便是用友、金蝶在国际巨头面前也是小巫见大巫。然而这并不意味着国内互联网巨头对企业级市场缺少兴趣,实际上,随着云计算和移动互联网的火热,BAT等已经开始在这片领域中小试牛刀,毫无疑问,它们在技术、资金等方面具有天然优势。

无论是海智BDP这样的数据分析库,还是销售易这样的CRM(客户关系管理)软件,在技术上其实没有太高的门槛。胡嵩、史彦泽这些出身传统大型科技公司的创业者看准其差异化优势在于,“这个东西不仅仅是一个技术,而是一种商业模式。”

IBM、甲骨文以及Salesforce 等都以强大的企业级产品和服务建立了商业壁垒,但传统企业的思路转变并没有那么容易;另一方面,市面上优秀且易用的企业级产品依然较少,安全性和便利性不能满足企业用户的复杂需求。

做企业级市场还要建立与企业用户的强连接。胡嵩认为,这个连接不是传统的用人和数据统计分析能够得到的,是要走到企业的办公环境里去,要理解企业的运作流程。言下之意是,他们的初创公司要围绕着业务去重新组织结构,而这跟BAT那种以用户为导向的方式完全不一样。

做产品的方式不同,运营层面的差别就更大了。比如腾讯主要收入来源是游戏,但它要做企业级的业务,就不能用做游戏的方式,“这对应的其实就是一个企业的基因。”胡嵩说,“需要把懂这个技术的人和能够驱动这个业务的人结合在一起。”

蛋糕怎么吃

“针对企业的服务,最重要的依然是解决痛点,解决老板过去解决不了的痛点。”童玮亮认为。

胡嵩曾在百度负责技术长达七年,对传统的IT系统“深恶痛绝”。他认为那些系统反人类,反人性,“说服了老板和IT经理,实际上并没有真正做到终端用户层面。没有人觉得他好用。”

他要自己的产品,解决传统BI难以解决的痛点。首先是拼“真本事”,也就是数据分析的能力。

例如,华联超市是海智的客户之一,它有10亿行POS机刷单数据,需要分析出比如会员复购率、不同类型会员的购买偏好等,而这些东西传统的BI很难做到,第一是数据性能达不到,第二是其中有一些数据挖掘的东西无法定向满足。

第二个痛点就是要直观易用。海智BDP给用户的界面非常直观。系统做的事情就是帮助企业自动把商业数据组成一个类似数据魔方的效果,直观展现趋势是什么、同比环比变化是什么等等。

这类服务主要是难在保持功能强大的同时,易用性足够好。一个很好的反例是Excel,它的功能其实非常强大,但是很多人不会用。

SaaS的盈利模式与传统企业软件售卖许可证或者做项目卖人头有本质的不同。“我们的盈利模式在于客户的续费。”史彦泽表示。销售易已拥有1000多个付费客户,续费率达90%,大多数为科技企业。

海智的客户中既有科技初创公司,也有蒙牛、华联这样的大型企业。在各个行业都有了标杆客户后,它现在要做的就是把案例复制下去。

胡嵩更愿意去找像58到家这样正处于快速成长中的公司,对于产品易用性和实施周期短要求很高的客户,“一年收取几万元的使用费。”

在移动互联网时代,企业级产品的创业者们在产品功能上进行单点突破,只完成了第一步。要留住客户,还要依靠强大的整合能力及全流程的解决方案。在此之前,没有明星也没有爆款的中国企业级产品市场,还只是一个潜力无限的“大饼”。

除此之外,胡嵩、史彦泽他们还面临一些“先天不足”。首要的是,中国大多数企业的IT水平不高。胡嵩说,“有相当多企业的数据没有准备好这也说明了这一市场未来的空间很大,问题在于底层基础设施的建设。”

另外,中国商业环境诚信的建立还处于早期阶段。一位投资人直言,“数据交给别人,企业会担心数据外泄。”在美国,“云”早已不是一个问题,大公司都在用Salesforce做客户关系管理,但是在中国却会成为问题——企业担心自己的数据会不会被拿作他用。

所以胡嵩在推进市场的时候需要更有策略,他们优先选择O2O、快消等领域,原因在于这些企业的数据量非常大,但每一个数据又没有那么高的机密性。

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