企业流程管理怎么做

讲师约 2017-08-21 14:41 在线教育 来源:思达派 查看原文

 流程管理几乎渗透了企业管理中的各个环节。任何一项业务战略的实施都必定对应着一条有形或无形的操作流程。而很多企业为了提高经营效益,必须重视企业流程管理。那么,企业流程管理有什么内容呢?

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 1.企业流程管理一:建立长效机制

任何企业或组织都需要最有效的管理流程。无论是应对激烈的市场竞争,还是维护企业的正常运营,企业流程管理都是一个不可或缺的要素。长效机制要能够有效地为流程管理持续发展提供支撑,必须要适应企业的特殊情况。企业的人员素质情况、组织结构、管理基础的差异都会对长效机制发挥作用产生影响。因此,总结通用流程管理工具,提供给项目团队使用。通过项目运作对流程管理方法及工具进行验证,复盘固化形成符合湘钢需求的流程管理长效机制,为以后实现流程管理的体系化运作和持续优化提供支撑。想了解更多流程管理、企业流程管理、企业流程管理课程内容或者讲师资源,欢迎联系企业咨询,微信号是GZqiyezixun。

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2.企业流程管理二:建立流程部门

企业流程管理的第二步是建立流程部门。日常管理绝不能置于基础业务之上,企业的流程管理必须坚持以业务为中心。建立流程管理负责部门(如放在改善办,或QA,或自己独立出来向工厂经理汇报);设定流程管理专职人员;成立流程管理自主研究会。由各部门负责人或核心成员构成,学习研究如何启动。掌握五大精益原则,认识浪费,标准作业票等标准化工具,PDCA八大步骤工业化思维。

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3.企业流程管理三:建立流程管理平台

企业流程管理的第三步是建立平台。极力推进以流程为导向的信息化建设进程,让信息化为业务流程运作提供支持,这才是真正意义上的流程管理系信息化建设,才能通过信息化真正加速流程管理水平的提升。统一的信息化流程管理平台指企业所有的业务流程都必须在此平台上建立、修改和发布。企业所有的流程手册和岗位职责也必须通过这个平台自动生成。这样可以借助IT技术有效地避免不同管理体系之间的不协调和冲突,并实现管理体系的整合。事实上,没有信息化管理平台加以支撑,全凭人工管理来实现上述所谓的流程管理理念还是比较困难的。信息化技术的优势就是可以通过功能、权限和工作流的设置来固化流程管理本身的各种制度和流程,并且可以大大提高管理体系整合的效率和精确程度。

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