还在死磕微信公号?这才是2C创业公司玩转新媒体的正确姿势丨观察

琥珀 2016-05-30 08:09 看法 来源:思达派 查看原文

最近经常被2C的创业者朋友们问,“怎么才能做好微信公众号?我们要拓展新用户,但地推效果越来越差。”当时我就震惊了,“为什么要用微信公号拓展新用户?”朋友大致解释,“大家都在用微信吧?”

“才不是呢!”我斩钉截铁。

即使所有企业都想用微信公号做新用户,2C的创业公司也不能!容易做成“性冷淡”不说,最重要的是几乎很难实现的。就说现在利用微信公号做电商的逻辑几乎都是:用内容聚用户,再转电商。你看那些自媒体大号转型做电商的,前提就是因为有了固定粉丝人群,再对症下药地卖,比如:逻辑思维、世相、同道大叔等。不然你告诉我,哪家是上来只是直接说说公司动态,没事儿卖东西就成功了的?!

“那你说,像我们这样2C的企业怎么做新媒体?”

1、认为“微博过气”的都是“目光短浅”

说到这里,难免吐槽一句,认为“微博过气”而放弃这个阵地的2C创业公司都是“目光短浅”!大家都在说“网红经济”、“粉丝经济”,难道网红、粉丝都是从微信里走出来的?!你怎么不看网红电商是怎么做起来的?都是辛苦的在微博耕耘,才能让更多的人看到,所以千万千万不要小看微博。

你问原因?这里其实是有一个微信和微博的内在逻辑的不同:微信原本是从陌生人社交发展成熟人社交的社交工具,而后发布了具有媒体属性的微信公众平台。社交+媒体的属性虽然可以达到“让消息按人头儿裂变式的传播效果,但是千万别忘记“裂变”还有可能是慢和局限,毕竟微信仍然是一个信息闭环的产品;但是新浪微博的本质是社会化媒体工具,兼具兴趣社交功能,它的关系主要建立在兴趣上。所以这让它变成了一个无形放大的个人发布消息广场,不止是可以让消息裂变式传播,还可以实现平台按兴趣推送广告给用户。

而对于2C产品来说,它的推广如果只局限于用熟人社交微信公众平台的话,无异于代购的逻辑,要不断去加人加关注,但也不一定能真正触及到用户;可是微博就不一样了,早在2012年新浪微博就推出了“兴趣图谱”,就是根据用户自主选择对谁感兴趣而组成的一张庞大兴趣网,通过社交兴趣图谱将品牌内容推荐给可能感兴趣的用户,利用广告对应的应用页面吸引粉丝互动,激励用户分享创造口碑效应等。所以,2C的创业公司要懂的利用微信卖的是增值服务;利用微博去卖广告。

当然会有人说现在没人用微博了,微博早就out了。但据笔者观察,虽然受“强弱关系”的影响,导致微信朋友圈内容的互动明显比微博的互动量高,但从去年开始,新浪微博的收藏量就在逐步上升。我想你应该懂收藏量上升的意义。

还有你可能不知道的是,微博已经连续盈利6个季度,并在前几天微博发布2016年第一季度财报中显示,微博在运营和财务业绩两方面继续显露出了强劲势头。甚至与上一季度相比,微博利润同比增长5倍,月活跃用户净增2600万,日活跃用户净增1400万,均创下上市以来最大单季增幅。这也从侧面表明了,未来微博给2C创业公司的市场和用户都在不断增长。

尤其值得注意的是,新浪微博的垂直行业生态已逐步形成,12个领域的阅读量已经突破100亿。并且移动化和视频化成效显著,这都为2C创业公司提供了良好的广告土壤。这时候,用不用微博就随你了。当然,如果你决定用微博了,也一定不要还用几年前抽奖、转发等等老梗了,要有一个做网红的心,用兴趣聚用户。总之就是要把广告打得无孔不入、了无痕迹,才能抓住用户的心。

2、想要做品牌认可?千万不要忽略知乎

想要做品牌认可?千万不要忽略掉知乎!千万不要忽略掉知乎!千万不要忽略掉知乎(重要的事情说三遍)!我就不明白了,尤其一些用户主要是女性的2C创业公司,总跟我强调说知乎的女性用户很少,所以做了知乎也没用。这就真的是“鼠目寸光”了啊!知道马云曾经说过什么吗?(这话真是马云说的)“男性是不懂装懂,女性是懂装不懂”,所以你看,话语权在男性那里嘛。

你想,女生买点什么东西,或者看到了什么东西,都会跟男朋友、男闺蜜聊聊的吧?男生爱吹牛吧?逛知乎学到的硬货怎么能不现学现卖?所以嘛,男性大概就主导了女性除了化妆品、衣服之外的所有消费。

当然,你会说知乎是有史以来最烦营销的一个地方。不过那真的已经是历史了,就笔者观察,目前知乎的用户质量已经不那么处女座与孤僻了,基本上已经鱼龙混杂了。所以小心的营销一下也是可以的了。但一定要弱化营销的成分,树立你们在专业领域的话语权,建立品牌认可度。

要知道,在知乎上你要做的就是让公司里专业的人去多答专业的题,只要让你们的名字在相关话题不断露脸就几乎成了三分之一了。剩下的三分之二,一个点赞,另一个就是专栏。里面都要透露的专业,当然不忌装逼。(p.s.在知乎,点赞就相当于转发,而且在消息还没有微博微信爆炸的知乎里,每一个赞都值得庆祝。)

3、但做微博和知乎后,绝对不要忘了微信企业号

虽然以上说尽了微博与知乎的优点,但是仍然不代表你可以放弃微信这个阵地。不过作为2C创业公司,是不是该认真的想想该如何做微信了?举个简单的例子,之前很多朋友在注册公号的时候就问我,是要注册企业号还是服务号?答案当然是是情况而定。但是具体是什么情况呢?简单地说,就是如果你的产品只有PC没有App,那其实你就可以做一个服务号,这时你的服务号就可以担负起App的功能,具体请参考招商银行等微信服务号的功能。

在这里还有一个误区,就是服务号其实不用特别追求粉丝量,关注你了就80%是你的用户了,这时做好产品服务就好,尽量不要去打扰用户,毕竟它的消息弹窗是在好友列表的,你的用户一定可以收到你发的消息,而不是藏在了芸芸“订阅号夹”里“小红点儿”。当然,如果你想靠好的原创内容起家,通过好的内容销售产品的话,那确实只有订阅号才可以满足你的需求。

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所以,简单总结一下今天说的新媒体运营的逻辑,就是上图。

最后再跟你说一句实话,其实新媒体的这些活儿,就是“内容+运营”,不过最重要还是一颗“网红的心”。如果以上都能做到的2C创业公司,相信用不了一个月,你的新媒体就能有气色红润啦!


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