思达派公关专家余方:O2O创业企业如何做好首次亮相?

余方 2015-05-22 08:03 看法 来源:思达派 查看原文

从去年底到今年初,O2O行业获得融资的新闻铺天盖地。创业公司也大多以这样的方式在媒体和公众面前首次亮相,借融资契机展现实力,讲模式、服务特色、做展望等。融资不失为企业首次亮相的一个很好的机会。

实际上,对于正在寻找天使轮或A轮的初创企业来说,虽尚未获得融资,但也可以不同角度、不同姿态在媒体进行亮相。那么,何时是O2O初创企业亮相最佳时机?如何亮相?有何技巧?根据以往的项目经验,笔者认为可以以下几个方面进行借鉴。

一、什么时候亮相发声,要把握几个关键的节点:

1、融资事件。

刚才提到项目获得融资,不论是种子轮、天使轮、A轮,都是很好的亮相时机。不管投资方是被你的整个团队、项目模式、发展前景,或仅仅因为你的口才或执着坚定的创业精神所打动,获得投资方的亲睐,本身是一个阶段性的胜利。什么B轮死、C轮死那都是后话了。

2、项目正式上线或迭代。

O2O企业不论是从线上到线下,还是线下到线上,只要是成功连接了用户端与服务端,都可算进入到上线阶段。以APP上线为标志,或是可在微信端进行下单,甚至仅仅通过电话方式,只要用户能通过你的平台体验到所需服务,都可以借此机会对外发声。从最初改变信息的不对称,到提升行业的整体效率方面,再到颠覆传统,都是很好的讲述内容。

3、创始人对本行业未来发展的深刻洞见与深度思考。

在与投资方进行谈判、敲定金额数目的前期,可以适时发出声音,以创始人的观点角度讲述对整个行业的理解。相信只要是脚踏实地与前端用户、后端供应商等深度沟通、实践后,每一位创始人都会对行业有独到的见解,对自己企业的一路而来的各种转变有痛的“领悟”。

二、亮相时机到后,如何把握亮相机会,如何对外发声?

1、讲模式。

作为O2O项目的服务方,线上线下连接了哪些群体,与传统行业有哪些不同、如何提升行业效率,开拓了共享经济的哪一方面等。是互联网+哪个行业,B2C还是B2F(Family),是P2C还是C2C?比如,成功被大众点评收购的找老师O2O平台“孩子学”,就类比当时火爆的河狸家专业美甲师等不同于普通C端的“高级手艺人”,将老师对学生的连接,提升到Professional to Customer专家对用户的模式上,表现出团队深入的思考。

2、讲服务特色。

能给用户带来什么样的价值?与传统行业的服务相比有哪些提升?与竞争对手相比有何独到之处?比如上门洗衣O2O行业企业众多,杭州的熊管家借融资时机对外发声,提出以自建物流的方式,区分其他对手众包、外包的物流方式,凸显对物流人员作为核心服务人员的深刻理解与思考。

3、创始人的创业故事。

如果创始人及合伙人中有连续创业者,或是初次创业者、身份特殊者,都可以对外分享精彩的心路历程,讲述那些年在创业路上遇到的坑等以获得共鸣。如之前异常火爆的APP足记创始人,在36氪上以第一人称发布文章《一个文艺女青年的创业感悟:创业才是最好的治病良方》,就做了一次很好的预热,为之后的火爆打下基础。

4、团队包装。

在各类文章里经常会看到,创始人团队出自原阿里、腾讯、百度等资深人士,彰显团队实力;如果团队并不出自BAT,也可以从创始人及团队中挖掘包装亮点,比如像中国合伙人一样是校友、同学,曾经年少的梦想在此刻重新起航等,能引起创业群体共鸣;团队核心人员在该行业有多年的经验,曾经做过的成功案例等。

在跟不少O2O企业接触之后,有个很深的体会,O2O做得好必然是团队核心人员在某领域积累了多年经验。互联网+,是重构传统行业的流程,但用户关注的是服务本身是否更方便和优质。在传统行业有经验的人更熟悉整个行业流程、供应链等,有利于整合资源;更能洞察每个细节,用户习惯、痛点等,在提供相应服务时能够充分考虑到用户的体验。

在讲完互联网思维后,O2O企业也大多沉淀下来,千方百计从传统行业里挖人才,这是企业竞争力的关键要素,也是壁垒。比如洗车O2O,洗车有很多讲究,在清洁的同时如何保证洗不伤?洗衣O2O,在大单量中如何防止衣物洗坏、洗丢?都可以成为体现服务水平和竞争力的要素。包括日渐火爆的智能硬件,创始团队都是在该领域积累了多年的行业经验,无法被轻易模仿。巨头和大佬若要参与这样的“细活脏活累活”则需要从头开始,这就为自己赢得时间差。 

三、哪些媒体或平台适合初创企业首次亮相?

O2O垂直媒体平台如亿欧网、品途网等,已成为众多O2O企业的重要亮相阵地, 36氪、虎嗅、i黑马、思达派等众多创业者与投资人聚集的媒体平台是很好的亮相舞台,其他还有百度百家、今日头条等综合平台。

另外,参加行业分享沙龙或峰会,通过联系主办方获分享机会,或与行业资深人士对话的机会。与行业资深记者保持沟通,梳理项目进展及亮点,让媒体、记者有报道的冲动,在行业大选题下融入你的项目内容,都是不错的方式。

四、其他发声技巧:

结合社会热点话题,比如前段时间热门的成都司机打人事件,是行车记录仪一个很好的结合热点露出的机会,很可惜到目前为止还没有哪个品牌表示“对此负责”。

另外,“傍大佬”也是不错的方式,国外的Airbnb非常成功与火爆,国内就出现不少项目声称要在某某领域做中国的Airbnb、做中国的Uber等,都不同程度上获得关注。

(作者余方,是思达派公关专家)



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