Airbnb副总裁Mike Curtis谈技术团队管理②:入职第一周要做的7件事

Mike Curtis 2015-05-28 08:15 经验 来源:思达派 查看原文

如果根据第一阶段的方式,你已经找到了与你们工作理念相同而又能带来各种新思路和新视角的人。那么,在他们加入公司之初,则是形成共同理念的另一次重要机会。 Curtis认为:

“入职的第一周是为新工程师设定预期的最佳时期。”

他给出了一些引导新员工入门非常有效的方法,做好这几点在将来能够收到丰厚的回报:

1、提醒新成员他们是在和最优秀的人一起工作。

“我告诉新员工有多少人在应聘这个职位,让他们理解进入公司竞争压力有多大,也让他们知道,自己正在和最优秀的人一起工作。”这种做法不仅能够鼓舞员工的士气,激发他的斗志,还能产生一种紧迫感、使新员工带着强劲的势头投入工作。

2、强调快速行动的价值。

Airbnb对新工程师的要求是先发布一些小东西。这样可以给那些之前在大公司复杂体系中工作的人一个调整过渡的时间。事实证明,这种方法对于形成团队共识也非常有价值。“你先写一堆代码,发布出来,了解一下整个工作流程,然后再去做一些更大的项目。”

3、把不完美当作一种资产,而不是负债。

告诉新员工你希望他是一个能从未知事物中汲取动力的人。“我会告诉新员工,真正能够成功的人,都是能发现不完美,并从中汲取动力的人。”反过来讲,遇到问题不去解决,只会愤世嫉俗和怨天尤人则是一种严重的恶习。

4、重申团队的价值观。

在组建开发团队的时候,明确团队的价值观是非常有益的。在新成员加入时,你需要向他们说明你们团队的行为准则,不必使用非常严谨的语言,可以随意一些,说明团队价值观是什么,以及为什么有这些。“价值观的解读方式有很多,所以最好给新成员专门说明一下。”

5、欢迎新员工加入招聘团队。

刚刚经历过你面试的人不久之后也会参与到招聘工作中。所以在他们刚加入的时候就要让他们认识到,招聘是他们工作中非常重要、非常关键的一部分。“你想让他们把招聘和写代码放在同等重要的地位,就需要给他们好好讲清楚招聘的重要性。”

6、建立起直接的沟通渠道。

要避免官僚作风,必须保持团队内部通畅的沟通,让团队成员知道,他们的意见是可以直达管理层的,并且积极落实这一点。“有时候,新员工会认为所有意见都需要通过顶头上司向上传达,你要告诉他们可以直接来找你甚至更高层的领导,这样他们才知道在公司里可以开放的交流。”

7、在最初阶段进行一系列的考核。

好的习惯要在早期养成,所以不要认为员工进入工作岗位你就可以放松了。一到三个月是进行非正式考核的最佳时期,“这种考核可以非常简单。我们所做的就是收集几句新员工的同事给出的评价和反馈。”

你给这些老成员提出的问题可以非常直接。比如:“他们在磨合阶段接触不熟悉的代码库时表现如何?”以及“他们遇到了什么问题,是怎么解决的?”

把你收到的反馈和当事人交流一下,这些意见有助于他们更好地融入到团队中去。如果有一些值得关注的批评意见,你也要直接表达出来。和当事人坐下来聊聊,明确提出你的要求。

在员工刚入职时塑造他们的工作方式要容易得多,如果等到一年后定型了可就难办了。



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