腾讯高级产品经理陈婷婷运营5讲之③:贪婪的渴求永远无法被满足

陈婷婷 2015-05-30 08:19 经验 来源:思达派 查看原文

什么叫贪婪?

贪婪是希望占有比所需要的更多,是指比起有限的需求,想获取更多。

就像赌博,很多人赢了还想赢,就是结合了人们贪婪的心里。如果说赌博离我们的生活太远,想必很多人听说或者玩过德州扑克,博弈底牌的机制刺激人性中赌性和贪婪的最适合不过的。

贪婪简单直接点说就是贪便宜,日常生活中会有很多贪婪的表现。不知道在座有多少女生买化妆品时候是为了小样买的哈,其实我们不是就非缺那些小样,只是觉得更划算,更值得,花同样的钱还可以额外获得小样套装。

近几年互联网里,又有哪些产品、功能满足了人们的这种贪婪的天性呢?

很多用户为了拿到商家给的蝇头小利,不管是加油,还是一餐美食,或者是给宝宝免费拍一组照片,不断像自己的好友扩散求点赞。

再来看下小米手机,三年时间小米手机已经一跃成为中国销量最大的手机Top1。

相信很多人都会想,为什么小米可以这么成功。最初小米主打的是发烧友,实际能成功营销并获得成功的原因大家觉得是什么?

有人说是性价比高,有人说饥渴营销,其实归根结底是因为低价,从1999到1699在到降价后的红米仅售卖699,说到底小米打的还是广大普通用户贪便宜的心理,对于普通用户来说,他们并不清楚到底什么是 MIUI,什么是高通四核高通双核,他们只知道小米手机既便宜又能拿得出手,还不好买。

看看互联网产品创造的奇迹:双十一

2014年的淘宝双11购物节,创下了10小时51分钟300亿,全天571亿的战绩,不知道在座有多少人也贡献了一份子。大家有没有发现,近两年,尤其是今年,几乎所有的电商网站都在赶双11,蘑菇街,聚美优品,甚至京东等也在引入双11的概念,有些产品仅网上售卖有特价,甚至连包装上都写着双11特惠装,这是在早期没有的,甚至衍生出许多名词和段子,比如砍手党,买买买。

为什么双11会这么火?包括我自己也囤了将近一年的面膜和洗手液? 在它面前,感觉自己就是一个完全被多巴胺和肾上腺素掌控的低等生物,跟巴浦洛夫实验中的猎犬没有太大区别。

真的是我需要这么多么?还是我的贪念唆使我去购买,还是那句“希望占有的,比所需要的更多”?

贪婪促生了购物欲,当遇到便宜,打折的东西,占有更多的人性的贪婪会加倍萌发,好像那些东西不要钱似的。。现在打折不买亏了,甚至觉得买的越多赚的越多。

再来看看网盘:

0-5.jpeg

在互联网产品运营里,云存储非常好的利用了用户贪婪的人性。

网盘容量一直在“竞赛”,云平台概念被吵得火热:

  • 百度营销的“2毛100GB容量一年”;

  • 随后,A轮融资成功的金山快盘给每位用户增加100GB永久免费空间;

  • 深知用户心理的的360也开始赠送用户360GB永久免费空间的活动。

就这样,微博上“欢天喜地”的转发分享,几天前还处于5GB-10GB之间的网盘容量瞬间翻几番到了100GB/400GB。

可是,高达几百GB的网盘普通用户用得完吗?有些同学可能用的完,喜欢摄影的朋友,存储高清照片,还有高清小电影,看到有几个同学默默的笑了,那画面太美,我不敢看。

这是国内的网盘形式,国外似乎不太一样,微软将SkyDrive新用户免费空间容量由25GB降至7GB,微软曾做过用户调查,99.94%的网盘用户只使用了7GB以下的容量。

用户需求是可以被满足的,但是用户的贪婪的渴求是难以被真正满足的。

那既然用不完用户为什么还要参加活动呢?因为用户贪!

对于绝大数的普通用户来说容量肯定是越大越好,他们只追求最大容量,而不顾自己的实际需求。而金山、360正是利用了用户这种“想要更多”的贪婪心理,让用户主动的为他们宣传。再一次印证了“用户的需求是可以被满足的,但是用户的贪婪的渴求是难以被真正满足的”。

腾讯有很多业务,尤其是很多钻,也正是利用了用户贪的心态来做产品运营,比如空间的黄钻,会员业务,游戏的蓝钻,音乐的绿钻。很多活动是利用用户贪婪的人性,“现在充年费xx送xx”,或者“现在充值xx可以抽xx奖”,很多用户的钻已经冲了10年,30年,是因为不够么,不是的,因为还想更多。

空间签到功能运营利益贪婪的人性,和对流量的需求,做了“签到免费送流量活动”。

(转自人人都是产品经理,经思达派编辑)



思达派专注创业干货分享,欢迎各位创业者和投资人联系我们:

1、分享创业干货(投稿&申请新闻报道

2、专业团队提供免费公关咨询服务

相关需求,发送相关内容至ganhuo@startup-partner.com,我们会第一时间与你联系。

为您推荐: