创业团队,为什么你需要一个好故事?

创思舍 2015-06-11 08:34 经验 来源:思达派 查看原文

根据我的经历来看,能有效讲述故事的组织,无论是其哪个部门,有以下3个共同点,即:可以招募顶尖人才、吸收长期客户、建立能经得起考验的品牌。这就是为什么作为一个创业者,你也必须要讲一个好的故事。

1、创业者怎样才算讲一个好故事?

多数公司犯的最大的错误是,他们干巴巴的讲述创始人的“爱情故事”(……“我和我的联合创始人是在我们一起为X公司工作时认识的。我们一起设计了这3个成功的产品,并且乐在其中,因此我们决定建设一个新的品牌,因为我们认为这很有市场”),这绝对是一个错误的开始。

一个好的关于你公司的故事,会简洁地传达:

①你们提供什么?

这是对你向大家讲解的市场需求,所做的一个简短明了的介绍。

②你们向谁提供?

你的客户应该处在你所讲的故事的首要和中心位置。因为他们,你才能够得以存在,你是为服务他们而生。他们是你故事中的真正英雄。

③你们的不同之处。这也将为您做的其他决策铺平道路。

这不是列举你的特征。在说明为什么你们与众不同时,应该这样介绍:你们是怎样的一个团队,你们重视什么,你们信仰什么。

讲述一个故事来表明你们与众不同,将会影响到你的公司文化,你招募及留住人才的能力,也将影响你的团队所提供的服务和开发的产品,及你的团队的长期表现。这也将反过来影响到人们在别人面前对你的评价——比如记者、客户、合作伙伴和投资者。

2、每个团队成员都应该是公司故事的讲述者。

在试图招募世界级的团队时,能讲一个好的故事对一个CEO来说非常重要。

每一个团队成员都应该是公司故事的一名讲述者。最近Chris Kang在LinkedIn的专栏文章就是一个非常好的例子。Chris是一个战略受聘顾问,她的博客详细记录了在Linkedln面临的挑战,在那儿工作是怎样的体验,以及她为什么爱她的工作。她不在公关部工作,她只是一个被授权进行某些工作的团队成员,但是她对她的公司有一种主人公的意识,因此她自然而然地在她的人脉网络里分享公司的故事。这是一个公司所能拥有的最有力的故事讲述者。

这其中的关键是,对外或对内,故事是同一个故事。当雇员们在公司外与朋友在一起时,他们所讲的公司的故事,与公关团队向媒体讲的故事,内容是相同的。

3、一篇好故事可能会塑造一个公司的文化。

我曾经为Hulu运营沟通系统。我加入Hulu的理由之一是,一篇创始团队写的名为“Hulu之所以为Hulu”的文章吸引了我。

“Hulu之所以为Hulu”是一篇极具挑战性的文章。它不只是列举了 “公司价值”和“使命宣言”的要点,这些内容通常只是无害于公司的发言。这篇文章还包括了一些信函,例如:

“我们的期待极高,我们也对此负责。我们会做苦活。任何人都不会把自己至于工作之上。我们对无数的视频进行压缩后仍保证其图像质量,包括令人遗憾的1992年播放的电视剧《神勇搭档》。”

当我读到原始的“Hulu之所以为Hulu”,就像我找到了自己的组织——一个疯狂、炫目自由降落的地方,我知道,在那里,我找到了自己的家。这应该是所有品牌营销人员从他们的客户身上所期待的东西吧?

Hulu的这个故事写得如此清楚——创始团队准确地选择了每一个词——之后加入Hulu的人也真的没有辜负这篇文章。在以后的会议和团队聚餐中,我们也经常会提及这篇文章,它已经成了我们所有人的行为准则。

但是这篇文章最强大的地方在于,它鼓励潜在人才自主选择加入Hulu,即便他们与这个故事并无关联:

“有一些东西与Hulu无关。这些东西包括:令人印象深刻的头衔,豪华的办公家具,等级和美味的午餐(Quizno’s和当地的taco truck是我们的主食)。虽然很多人声称不会在意这些东西,但是我们还是发现,他们其实是在意的。但这没关系,这只是说明这类人不适合来Hulu工作。”

因为这篇文章,Hulu吸引和留下了一些非常棒的团队建设者,也在团队成长的过程中保持了强大的公司文化。



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译者:李思潼,原作者Greylock Partners负责营销的合伙人Elisa Schreiber,经思达派编辑。


本文来自“创思舍”,关注创业中的管理经验与商业故事,微信公众号“创思舍”(帐号:chuangsishe)。


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