拉勾创事记:凭什么成为垂直招聘的弄潮儿?

百略君 2015-04-16 16:47 故事 来源:思达派 查看原文

许单单、马德龙、鲍艾乐(Ella),3W咖啡馆最初的三位核心创始人,从2013年下半年开始,就已经全部全身心地投入到拉勾招聘的业务板块当中。而现在的3W咖啡则已成为互联网创业的重要孵化器之一,它最大的骄傲,就是自我“孵化”出了拉勾这样一家垂直于互联网领域的招聘网站。

分歧多多又强势互补的合伙人

拉勾管理团队是典型的铁三角:许单单是董事长,把握大局;马德龙担任CEO,负责产品和团队管理;Ella作为联合创始人,负责市场和一些运营工作。

在Ella看来,三个人搭档的团队是最稳定的,“如果是两个人合伙,意见不一时,可能就掰了,但是三个人就极大的规避了这个问题。”当其中两个人意见不和时,起码另外一个人可以调和。同时三个人有不同的擅长领域:许单单善于整合资源、马德龙擅长产品和设计、Ella精于市场和运营。三个模块有机的组合在一起,形成了一个高效的团队。

W020140820412181329329

某种意义上,“分歧”是这个创业团队的灵魂所在,正体现了三个人强势互补的地方。

但是,这不代表彼此之间没有分歧甚至争吵。在开咖啡馆的时候,因为不同的见解,马德龙和Ella吵架后,分开坐两张桌子,背对背谁都不理谁。曾经有一次,许单单和Ella因为对于公司发展不能达成一致时,吵得特别厉害,以至于Ella说自己“情绪几乎失控,觉得这简直不是人能干出来的事情”,但是最后,在乐观的马德龙的调停下,他们还是达成了一致。

在拉勾创业过程中,不管有多么大的分歧,即使在公司现金流最紧张的时候,团队默认的底线从没有被打破过:“不管怎么争吵,也不会提出要离开,大家一定要把这件事做下去;即使意见再不一致,也不会有人按照自己的想法擅自行动;最后实在不能达成一致,就让老大拍板。”马德龙说,“合伙这事就像婚姻一样,不过怎么样,日子一定要过下去,决不能一赌气提离婚。”

被逼出来的招聘生意

许单单说,2012年3W咖啡馆因为长期经营不善快要倒闭。“我们特别痛苦,碍于面子,又觉得不能关,只好咬咬牙坚持下去。” 于是有天晚上,许丹丹跟股东两个前辈诉苦。一个是杨向阳,中国天使会12个大佬里最低调的那个,很多投资人比他有名气,比他有钱,但叫他“大哥”。一个是东方弘道基金的合伙人王伟。

“杨向阳说,你们该坚持做咖啡。我们信他。但怎么做,不知道。王伟说,你们作为互联网咖啡馆,但首先要是咖啡馆,其次才是互联网,不能本末倒置。”许单单接受了两位股东前辈的建议,开始对咖啡馆业务进行调整。但做咖啡馆不是许单单、马德龙和Ella所专长之事,他们打算把咖啡馆交给专业人士经营,他们自己开始考虑互联网方面的业务创新。“我们是互联网出身。那我们就做回互联网。道理挺简单。”

回互联网做什么,这是个问题。许单单说,当时他们三位创始人在忙活生计之余经常聚在一起自问自答:借助咖啡馆,该做什么?

“就想到线上聊天。咖啡馆是线下的行内聊天,也可以到线上聊。我们在当时房租都交不起,也花了13万买域名,下挺大决心。但效果很差。我们感觉线上的职业社交行不通。后来有了微信,就更行不通了。美国有LinkedIn,但中国的职业交流是不同的。”于是,许单单提出,试着转互联网垂直招聘。“咖啡馆一直在不断做沙龙,积累了人流。一做,发现数据很好,就接着做。是市场告诉我们,什么是对的。”

而在关键时刻,曾参与投资3W咖啡馆的徐小平等人同意拿出几百万天使投资支持他创业。许单单重新梳理了3W咖啡馆的股权和法律架构,邀请了专业人士来负责咖啡馆的运营,他和马德龙、Ella则开始创建互联网招聘网站拉勾,3W咖啡馆成为拉勾网的股东。

1408583633846

快速崛起的两大利器

拉勾成立后的迅速“内线超车”,首先是因为拉勾充分发掘了自己的另一块资产——3W咖啡馆。3W咖啡曾经让拉勾的三位创始人倍感疲惫,但经过几年的苦心经营,3W咖啡馆已经成为了互联网人士的聚集之地,这里每天都有互联网公司举办各种发布会和沙龙,吸引了大批互联网人士前来光顾。他们非常注重收集这些到会人员的信息,鼓励这些人去拉勾注册和完善简历。

同时,3W咖啡除了衍生出拉勾,下面又做了个传媒公司,每月做几十场活动,为腾讯、京东这些大客户举办活动。这样每月参加活动的人就超过4000人。再加上咖啡馆日常人流,拉勾网早期没花一分钱做推广,影响这些人就够了。这些人恰恰是行业里活跃和核心的人。

“像线下这些事,就只有咖啡馆能做,不是其它独立的招聘或传媒公司方便做的。我们传媒公司去年有10几个人,现在30人。线下带来很多用户。”许单单说。而传媒公司最大的作用,就是把企业客户的信息传递给从业人员。“比如小米,它的信息先推广给意见领袖和极客,经过认可再到行业人群,然后再到一般人。这是品牌传播的过程,不是仅仅靠请媒体发文章就完,要对信息进行包装、分析、执行,线上线下怎么做,发布会前后怎么做。立体的逻辑。”据许单单透露,传媒公司的服务所要覆盖的行业人群,跟拉勾网的用户,100%重合。

除了对于圈子的经营,拉勾网之所以快速崛起,和其一直秉承的以用户为中心的策略离不开。从拉勾网建立的第一天开始,马德龙就要求所有产品的设计和服务都是围绕着求职者来展开的,这彻底的颠覆了传统招聘的游戏规则。

过去,在线招聘网站一直有两大痼疾:一是精准度差,职位描述非常含糊,薪酬待遇经常都要“面议”;二是很多公司的HR很少回复简历,求职者不明白公司的想法,只能一味等待。而拉勾敢于强制要求招聘企业发布的职位信息中必须有薪资水平。此外,拉勾还通过技术手段,强制要求招聘企业的HR必须阅读、回复收到的每一封简历。这就使得求职者的用户体验很不错,口碑相传之后,互联网从业人员纷纷上去注册并完善简历。“有了足够多的求职者信息之后,何愁招聘企业不找上门来?”许单单说。

拉勾目前主要的商业模式是企业用户付费,按企业招聘不同岗位、不同月薪进行收费。“目前使用拉勾进行招聘的企业已达到4万家之多,95%为互联网公司。拉勾为其中一部分提供收费服务,其中包括360等知名公司。”但拉勾和其它传统招聘网站最大的不同是:向企业收钱,但是给用户做产品。马德龙觉得这是一件很酷的事,也是拉勾在垂直招聘领域颠覆性的规则创新。在马德龙看来,长期垄断国内招聘市场的51 job、智联等传统网站,他们服务的核心永远是企业,因为企业是他们的收入来源。“除了360,没有别的商业模式是这样子。他们都是给谁做产品,就向谁收钱。”

一统江湖,颠覆者的野望

一路梳理拉勾的发展,我们就可以发现拉勾迅速壮大的两个基因密码:

第一,良好、强大的互联网人脉资源;

第二,一直乐此不疲所扮演的颠覆者角色。

但扮演招聘行业颠覆者的角色还不够。

拉勾网在12月8日——12月14日投入了五百万元,打造互联网职场“招聘风暴周”,共有三万三千家企业一起参与,堪称迄今为止互联网职场最大规模的招聘活动。

114156577

对于为何在招聘淡季发起这样一场招聘运动,许单单有着自己的想法,他认为,做大正当时。在许单单看来,垂直行业不是天生就存在的市场,它是规模的产物。互联网人群基数小的时候,是不可能有产生垂直行业的,因为市场小,无法支撑一家公司的生存。细分行业的规模变大后,垂直于该领域的公司才有做大的可能。“四五年前,每个创业者都会被问到‘如果腾讯做了,你怎么办?’。但今天,已经很少创业者被问到这个问题了,因为垂直行业的业务,都会做的更深入、更针对性、体验更重,这是腾讯无法做的。”

许单单说:“行业规模和用户体验之间,必须寻找一个平衡。太粗,体验差;太细会饿死。行业规模不大,先行优势明显、行业地域性不强、而且网络效应突出的行业,先行者们会迅速一家独大,然后形成大树底下不长草的格局。”

比如招聘行业,前程无忧做全行业,拉勾网只做互联网行业,就可以针对互联网行业求职者提供很好的体验,可以完败前程无忧。“但是,有些创业公司在互联网行业之下再做细分的设计师、程序员垂直招聘网站,就不可以了,因为太细了,人数太少,最终公司就无法做起来,会被饿死。”

然而,垂直行业也是一个竞争极为残酷的行业,其行业特征就是:要么形成双寡头,要么一家独大。“行业规模足够大,能够提供足够生存空间的行业,会出现双寡头。市场份额获取速度慢,先行者难以在短时间内占领绝对优势市场份额的行业,也会出现双寡头。区域性强的行业,也是如此。”

“所以,一般来说,公司做的比较早的,就有先发优势;先发优势会让他在更早的时候,有更大的融资,有了大笔的融资,所谓“有钱就是任性”,就可以拿钱更远的甩开跟随者。”许单单认为,目前的拉勾网是互联网招聘领域里面最大的公司,在极短的时间内,拿到了3000多万美金的融资,手里的现金是远超跟随者的。“所以这次拉勾才有能力拿出500万来做年末的招聘周。”

拉勾是否真的能像阿里巴巴一样,在垂直招聘领域砸出一个“双十一”式的招聘狂欢节?目前尚难有定论。成和败的因素,几乎一样的多。但拉勾这么大动静,无疑是力量聚集完成,瞬间爆发。

成了,拉勾就是绝对的行业老大;但败了,则可能只是影响来年拉勾的战略规划,不过有一点可以肯定,2015年垂直招聘行业的竞争,将更加血腥,正如许单单所言,这个江湖,要么唯我独尊,要么最多能容纳两个寡头。

为您推荐: