法兰医疗:互联网时代,只有“快”才能活下来

易点租 2016-04-12 12:19 社交 来源:思达派 查看原文
导语:去年,以“大众创业、万众创新”为指引的创业大军是中国建国以来最大一次创业浪潮,大量初创公司如雨后春笋,也就在这一年,易点租有幸服务了很多中小型初创企业,在这期间,易点租发现,这些初创公司的快速发展,不仅和他们的资金实力与商业模式密切相关,更离不开企业高管的“精于经营”。


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  为了能更深人了解初创企业“如何用互联网思维经营公司”,易小编对易点租的客户法兰医疗总裁进行了专访。

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  李俊明,法兰医疗的总裁,一个有互联网工作背景的创业者。


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  李俊明在百度医疗事业部工作的互联网经历,加上与其合伙人对国内与国外医疗市场的了解,让他们洞察到很多患者对出国治疗的强大需求,于是,他们用“互联网+国外医疗服务”的方式建立了一家”跨境医疗电商平台”---法兰医疗技术服务有限公司。


  从2015年11月份法兰医疗电商平台上线以来,其客户数量以每月20例左右持续增长,之所以能够在竞争激烈的跨境医疗市场中发展如此快速,离不开法兰医疗“让患者回归医疗本质,根据自己病情进行个性化定制疗法,享受‘全治疗’服务”的理念。


  李俊明说,法兰医疗将以“全治疗”的理念,开发患者就医指南。不同的病患人群的需求是不一样的,之前很多患者都遇到这样的问题,仅仅是诊断病情,就跑了很多家医院,光是排队、挂号就给患者带来很多麻烦,有时甚至出现诊断结果不一致的情况。患者就医指南将高效、可靠地引导患者选择适合自己的医院,靠谱的治疗方案与最低的治疗费用方案。


  法兰医疗除了上述服务理念,亲民的价格也让他们在行业中极具优势。光是服务费用,法兰医疗就比同行业便宜一倍。当被问到为何能让自己的服务性价比如此高时,李俊明解释“因为我们通过理性的方式,降低企业整体运营成本,将省下的资金通过服务回馈客户。”


  跨境医疗市场中,很多公司把大量资金投入到市场推广,通过把一些可有可无的服务加到服务费中,来保证自己的收益。法兰医疗在推广上投入很少,主要的客户来源靠口碑传播。“我们会为患者减去很多看似有用却没有必要的费用,专注为患者提供最核心的服务”李俊明说。


  可以看出,“轻资产运营”的思维,让他在同行业中,服务质量屈指可数。李俊明笑称这叫“open思想”。“我们公司的电脑是租的,CRM系统是租的,语音服务器是租的,就连公司的盆景也是租的。我们专心做自己的核心业务,把这些非核心的业务交给别人,这样才能不断迭代自己的服务质量。”


  “比如在易点租租电脑,我们省去了很多维护成本,要知道,电脑坏了维修会浪费我们员工很多精力与时间,会大大降低我们公司员工的工作效率,互联网时代,最重要的就是快!”李俊明以易点租举例说道,“当我们员工数量增减时,我的电脑数量也是可以控制的,节省了一些不必要的投入,这样才能让法兰医疗集中资金与人力去把我们的核心服务做好!”


  在这个快鱼吃慢鱼的时代,企业只有将精力集中在自己的核心业务上,才能不会因为慢而被淘汰,“非核心业务就让其他公司来做吧,要善于使用别人的能力为自己服务,不断迭代自己的核心产品来武装自己。”这就是法兰医疗总裁的“open思想”。


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