这个80后要在苏州打造下一个京东

蒲公英孵化器 2016-04-12 15:24 移动互联网 来源:思达派 查看原文

采访被安排在两个会议的间隙,不到40分钟的采访他看了3次手表,时间从来没有这么宝贵。

他叫严彰,80后,正在创业,希望自己的公司“工品汇”成为MRO(非生产原料性质的工业用品)领域里的京东。

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 第一次创业叫做生意 

时间回朔到2003年,那时刚中国加入WTO不久,境内外的资本和产业开始以前所未有的规模交流互动。每一个嗅到外贸商机的人都赚的盆钵满体,严彰就是其中一个。

“最高峰的时候,我一天能赚一辆桑塔纳,一年有一个亿的销售额。”
当我问起曾经的收入高峰时,他回答的云淡风轻,看不出悲喜。

非生产原料性质的工业用品,通俗的理解就是五金机电——机电五金市场都有卖。严彰的不同之处在于他做外贸——进口国外的MRO,卖给国内的外企,赚取差价。看似简单的交易方式背后有着复杂的交易环节:如何找到外企市场,如何达成交易,货物如何交付等等。这一系列的问题不禁让我产生困惑,他是怎么做到的?

“我来苏州的第一份工作是欧姆龙的销售。”

父母希望严彰毕业后进入当地的事业单位过安稳的生活。但他决定和同学一起,来苏州闯闯。

应聘欧姆龙的销售岗位成功后,他逐渐开始学习和适应日本企业的文化氛围和工作方式。

日企的高效和严谨让严彰印象深刻。
“他们很守时,几乎不迟到。与人交往时的穿着也很得体。”而对于日本人的工作态度,他向我讲述了自己在日本帝国大厦听到的一则故事:日本人在考察其他企业时,会先通过观察这家企业厕所的干净与否来判断合作的可能性。某日一家企业来帝国大厦考察,当企业领导人询问清洁工马桶是否干净时,清洁工立刻舀了马桶里的水当面喝下去。

虽然无法想象严彰听到这个故事时内心的震动,但日企完美到近乎苛刻的工作态度显然影响了他今后的职业生涯。在欧姆龙历练了三年后,他决定扬帆起航,开启自己的事业。

 “我曾经带一个日本客户,7天跑了9个城市。”

做过销售的人一定能对每笔成功交易背后的辛酸感同身受——客户的要求必须满足,无论憋着多少怨气脸上一定要微笑,无论被拒绝多少次还是要继续。李嘉诚曾说过销售员生涯累积的经验是自己人生最宝贵的财富,严彰也一样。他记得曾经有一位客户觉得自己受到了怠慢,拒绝洽谈生意,无论严彰如何诚恳道歉,如何拜托友人去消除误会,客户冷脸依旧。后来严彰找到了他的住址,连夜拜访,亲子登门道歉,这才挽回了客户。

“做销售和追女朋友一样,就是要脸皮厚,胆子大,心细和真诚。”

他这样对我总结自己的销售经验。他用这些经验换来了丰厚的回报,公司也逐步稳定下来,这一晃就过了10年。


 第二次创业叫做事业 

“我一直在想,MRO如何和互联网进行结合。”

2013年,在日本考察的严彰了解到一家叫Trusco,年销售额过200亿的企业。它通过互联网为日本中小企业提供服务,解决了它们的后顾之忧,专注于产品研发。而企业的口号“加油,日本制造”也触动了严彰的心弦,他决定再一次驶离既定的人生轨道,探索未知的远方。

 回国后,他做了大量市场调研,发现小本经营,信息不透明,服务差,货品质量参差不齐等顽疾依然在业内大量存在,直觉告诉他,在这里能用互联网思维建立企业。

 企业家和老板的不同不仅仅在称谓上,更在于他们的眼界、思维方式、管理模式上的差异。而半只脚迈进互联网企业的严彰,正受困于新旧观念的冲突。

 “那时候我就和其他老板一样,什么事都亲力亲为,也不知道什么叫管理,公司没有明确的方向,常常是想起什么就做什么,没有规划。”严彰和他的工品汇一路跌跌撞撞,月收入好不容易达到了几十万。现实和理想的巨大差距让他意识到,自己需要外界的帮助。

恰巧彼时《创业家》杂志正举行创业黑马大赛,工品汇以华东第一名的成绩闯入北京决赛。

当时关注到工品汇的一位投资人和严彰约了一场饭局,而顺融资本的合伙人刘彪正好也在席间,两人一拍即合。

 “他入股公司后,帮我梳理了很多东西。包括目标客户,发展方向,管理方式等等方面。”
公司也随后走向正轨,向着一个又一个的目标收入发起冲击。

 如今的严彰称自己为CEO,他更多的负责制定战略方向,协调团队工作,寻找更优秀的人才。抛弃了直接下达命令,事无巨细都亲自过问的老板式管理。

 “我认为,一个CEO应该做的事情是把专业的人放在合适的位置上,授权给他们,让他们参与公司的管理。”
过去十年,严彰手下的员工不超过二十个,而如今他的团队已经是一个超过200人的稳定大家庭。

 “您觉得两次创业,哪一次更苦?”我抢在他第四次看手表前问道。

“那肯定第二次创业更艰辛,更痛苦 。之前叫生意, 后来叫事业。 原来考虑是如何赚钱,  现在更多考虑如何体现价值 。现在做的事情比以前大一百倍,所以你看我白头发都比以前多了很多。“

说完,严彰赶紧起了起身,准备下一个会议。


作者微信公众号 ID :chaungyeba2014

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