做产品&运营该有一个怎样的思维?

慧小仔 2016-05-03 13:51 创业服务 来源:思达派 查看原文



我的产品为什么没人用?

做了这么多事为什么还不能让用户产生共鸣?

明明从用户的角度出发,为什么还达不到效果?

……

如果,这三个问题让你产生共鸣,请自觉下拉:

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 导 读

互联网思维讲求用户思维为第一本位,只有寻求到目标群体用户、创造填补用户需求的缺口才能迅速打开市场局面。

在做产品、做运营的时候更应该把用户放在第一位,从用户的角度去考虑、去下手,那么在用户思维的基础之上又该有什么样的思维来作为用户思维的延伸和价值体现呢?



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那什么是产品?

最直接的回答就是生产出来的物品。产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。

打造一款产品的过程也可以理解为是创造一个新物品的过程。从思维层面来说也可以理解为造物的逻辑,大致可以分为定义、表达、实现、运营等几个方面。

什么是运营?

曾经网上流传的一句话能够很好的解释。

“运营是块砖,哪里需要哪里搬” 什么是运营?这就是运营。

         1、把不是你的用户的用户,变成你的用户

         2、把不是活跃的用户的用户,变成活跃用户
         3、把不是付费的用户的用户,变成付费用户

“互联网创业,就是挖条自己的沟,形成自己的河流和生态。”一款产品如果只是一款产品的话就没有意义,只有产品与用户建立了联系,而且在交互的过程中产生了数据也才产生了真正的价值。一款产品的价值既不是产品本身也不是产品的用户,而是用户在与产品的交互过程中产生的真实有效的数据。而产品与用户产生联系的依靠或者桥梁就是运营。

产品是运营的基础,运营是产品的延伸。产品一定要有硬价值,这样才能留住用户;运营一定要能要用户兴奋、high起来,才能跟用户“走在一起”。产品不好,运营好,那是在“约炮”,运营不好,产品好,对不起“好好先生”“备胎”。

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(点击图片看大图)


那么该怎么来做好产品?做好运营?

首先就是在你工作的时候就该有一个完整的核心的基础的思维模式,也可以说是思维逻辑。

那么怎样的思维逻辑才能算是核心的基础的呢,就是用户思维。而这又是一个大的概念,今天我就简单来说一下自我理解的其中一点“懒思维”

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N年前互联网还未起来的时候,人们获取一款产品或者一篇文章的时候还需要主动去发现,去挖掘,那时候做产品做运营还是很轻松的,因为人们获取东西的途径有限,只要你有优质的产品或者内容你就是老大,用户获取起来也是比较容易而且忠诚度也比较高。

现如今,互联网在这个星球上的快速发展崛起,再加上移动互联网的出现与快速发展,导致全人类都面临着一个同样的问题“信息过载” “产品过载”。网上信息或者产品,已经多到一般的人穷尽一生也看不完用不完的地步,而且还是基于好的,优质的产品或内容之上。

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在内容信息过载的问题面前,解决它的本质就是通过技术手段来对信息进行后台的筛选再来分发给用户。核心就是通过后台技术根据用户在每次浏览信息的时候留下的种种痕迹,你的浏览偏向于的种类、方向、停留时间等,记录你的痕迹,了解你的调性,习惯。像淘宝,京东等购物平台,在你浏览过一次之后你再登陆上去首页上就会主动跳出基于你上次浏览物品种类之上的物品,而且首页所展示的都会与你之前浏览的内容相关。像腾讯视频,爱奇艺,优酷等视屏播放类平台,也同样会在你每一次浏览的基础上给你主动推荐,筛选出你喜欢的内容。像今日头条,知乎等内容平台,同样也会通过后台的收集计算掌握你的习惯,主动筛选分发你感兴趣的内容,像这样做的还有很多,如应用商店,手机,汽车等。

而这些形式且称为方法,从技术上来说就是收集,筛选,主动分发。那么从思维逻辑上来说呢?我觉得完全可以称之为“懒思维”。

“懒思维”,就是在用户思维的基础之上,通过某种技术或者形式,让用户在使用你的产品时,在最短的时间内,最简单的操作下,能够达到他的最终需求!至于该怎么做,看你本事。

产品如此,运营更是如此!运营是使产品实现商业化的过程,那就需要有个懒思维,如何让你的过程不那么繁琐漫长,用最简单的方法最简短的时间,用最低的时间成本,资金成本,人力成本等来达到预期的效果,使用户与产品建立紧密的联系,运营是用户与产品之间建立联系的中间人,是桥梁,运营的懒思维就是如何在最短的时间内让用户与产品之间产生共鸣,如何让用户快速感受到高潮,这是每一个运营人要考虑的问题,懒思维,怎么懒怎么来!

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写到这小编想到了一部电影《机器人总动员》,虽然是一部电影但真实的社会画面不禁让人反思,电影中人类的一切肢体行为动作全部由机器人来充当,人类的四肢退化,地球被电子垃圾充斥,但愿那一天来的晚一些……

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