育果网——一家高端医疗服务平台

育果网 2016-06-14 11:06 新媒体 来源:思达派 查看原文

       创始人马于堃,在2014年初全职做育果前,曾是天坛医院一位有着十年从医经验的医生。坐在马于堃对面,不难感受到她果 敢、敏捷、执着的性格特点,正如一位育果网员工所说:“和马总开会,我们都要用录音笔,否则记不下来”。而这位曾经的“围城中人”,对医疗+互联网领域有着独特的理解与感悟。

      医学世家走出的非典型医生

      80后的马于堃(Emma)出生在北京的一个医学世家,从小跟着父母混迹医院,所见所闻都是医院那些事儿。长大后做一名医生当然也是顺理成章的事。医学院毕业后顺利进入全国顶级的三甲医院工作,一头扎进去就是10年。

      从医的父母似乎都特别 忙,在Emma的记忆里,父母很少有时间陪她,但他们还是对她产生了深远的影响:“我妈妈是名副其实的学霸,一辈子追求医术的精进,救 助病人是她最大的快乐。她对我最大的影响是热爱学习。学习是人类最鲜明的能力,它可以让人在最短时间内收获前人的宝贵经验,我对所有能学到的东西都感兴趣。”

       创业只为改变世界

       说到弃医创业,Emma认为任何“看似不经意的选择,都是常年累积的一个习惯。当我发现这件事是可以做的,而且可以改变很多人的生活,那我的判断力和执行力是非常强的。我会很快地去取舍。”

       而正是在带女儿看病的过程中与高端医疗服务的偶遇,决定了Emma的创业方向。“简直是太方便了,不用排队、不用忍受嘈杂拥挤、商保直付。孩子再也不抗拒去 医院了。”见惯了儿科病房中焦急的家长和哭闹的孩子,发现带孩子看病竟能如此轻松,她觉得应该把这样的服务分享给更多有需要的人。而高端医疗服务与高端医 疗保险是密不可分的,但在保险使用过程中会遇到很多问题,她发觉可能有很多与自己一样在使用保险的妈妈们,在遇到问题的时候不知道怎么办。所以,她就打算 创办一个论坛,希望能帮助更多的妈妈们,当她们遇到问题的时候,可以直接在论坛上找到答案。

       辞掉铁饭碗去创业,无疑会遭到各种质疑和反对。Emma这时候表现得非常理智:“我用半年的时间去咨询过40多位业内人士,几乎涉及到所有相关行业:医保、 医管、卫生局、医院、母婴、私立医疗机构、甚至保监会,我只问专家或领导一个问题:为什么我不能干?而我发现他们所有的顾虑在我这里都不是问题,我都能够 克服,于是我开始着手做了。育果网从开始搭建到上线,只用了短短5天时间。当我下了决定,会出手非常快,拼执行力一定拼不过我。但在决定之前要深思熟虑, 做充分的市场调查,靠数据说话,到了时间节点必须完成。市场不会给你犯错的机会。”

       育果医生,让我影响更多的人

       Emma说“我认真想过,我做一个医生,一辈子至多能治疗和影响两三千人。但我现在做的事情,可以改变更多人。育果网这一高端医疗服务社区,两年来已经改变超过1万人的就医方式。现在育果医生的推出,将会影响更多的人。”

       像一个久经沙场的战士,Emma一脚踏入了商场,没有任何不适,倒像一个在互联网领域打拼了很多年的资深人士。她强大的学习能力和资源整合能力,让育果迅速成长。全新的商业模式被众多业内人士看好,Emma本人也被评选为2014亚太新经济人物。

       如今,育果已经完成A+轮融资,三年的时间网罗了10余万名活跃用户。会员多由年收入百万以上的客户组成,他们是一群对生活、对医疗服务有着更高要求的高端客户,育果让他们找到了自己的圈子。随着技术部的建立,2015年6月,“育果医生”移动客户端正式上线。医生预约、病历留存、就诊点评、高端医疗保险服务为用户带来国内领先的移动医疗体验。随着上海站的建立,育果面向全国的战略开始一步一步实现。完成这一切,Emma仅仅用了两年。

       不少女性创业者,尤其是注重互动、社交的社区、交友类产品创业者,会选择充分利用性别优势,把自己打造成品牌,再通过知名度让别人了解产品。相似的,Emma同 样注重打造“个人品牌”,但她对此有着自己的独特理解: “我不怕任何的误解和非议,我相信只要我站在这儿,就可以一步一步往上走。曾经下了夜班去找合作伙伴谈,在所有事情都谈妥,只差签合同的时候合作伙伴决定 退出。我说没关系,这事儿我继续做,你继续看,三个月、六个月、一年后我们再谈。我相信,只要人立在这儿,是靠谱的,就一定没问题。所以最早的一批合作伙 伴现在都是最好的朋友,因为他们都是看着我一步一步走上来的,在时间检验中建立了彼此信任感。”

      在医疗+互联网模式成为当下创业的热门领 域之时,许多有着多年互联网经验的从业者选择进入医疗领域。而在与这位少有的、逆向而行的“非典型医生”马于堃交流 时,我并未听到太多的“模式”“用户”“内测”等字眼;相反,我感受到了更多的人情味,更多不用费脑子就能明白的概念。相信这种真实感,既源于丰富人生体 验的自然表露,也是躁动喧嚣互联网时代中打动人心的稀缺资源。

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